Тествай безплатно

Портал за поддръжка

Какво представлява порталът за поддръжка?

Порталът за поддръжка на клиенти съхранява статии от вашата информационна база, публикации във форуми и отзиви от вашите клиенти. Той осигурява поддържка на вашите клиенти, дори когато вашите агенти не са онлайн. Визията и усещането могат да бъдат напълно персонализирани, за да отговарят на вашия бизнес.

Научете повече за Портала за поддръжка в LiveAgent.

Frequently asked questions

Какво означава портал за поддръжка?

Порталът за поддръжка е инструмент за онлайн самобслужване на клиенти. Клиентите могат да го използват, за да получат помощ бързо. Порталите за поддръжка позволяват на клиентите лесно и автоматично да намират информация.

 

Имате ли нужда от портал за поддръжка във вашата компания?

Ако искате първокласно обслужване на клиентите във вашия бизнес, трябва да предоставите на клиентите си достъп до портал за поддръжка. Възможността да се намери помощ, без да е необходима връзка с екипа за поддръжка, е изключително важна и оценена от клиентите.

 

Позволява ли ви LiveAgent да създадете портал за поддръжка?

LiveAgent ви позволява да създадете един портал за поддръжка. Ако искате да създадете повече от един, можете да го направите, като кликнете върху бутона „създаване на клиентски портал“. Допълнителната информационна база струва $19/месец.

 

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо