Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Показване на тикети

Какво представлява прегледът на тикетите?

Филтрите на Liveagent понякога се наричат и инструменти за показване. Филтрите се използват за показване само на определена група тикети по предварително зададени критерии. Това може да помогне на служителите да работят по-съсредоточено върху определени специфични задачи.

Показване на тикети

Често задавани въпроси

Какво представлява прегледът на тикетите?

Прегледът на тикетите показва всички тикети налични в системата. Там може да намирате и актуализирате всички тикети, до които имате достъп.

 

Каква информация можете да откриете обикновено в прегледа на тикетите?

В прегледа на тикетите можете да откриете информация за фазата на обработване на тикета, датата на тикета, подробна информация за клиента и забележки.

 

Как можете да получите достъп до прегледа на тикетите в LiveAgent?

Ако искате да влезете в прегледа на тикетите, просто отидете в раздела "Тикети" в таблото за управление в LiveAgent. 

 

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо