Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Почивни дни

Какво е почивни дни?

Настройване на почивните дни на Вашия LiveAgent, когато не работите активно. То не оказват въздействие върху измеренията, указани по време на работните часове, тъй като се отчита извън работното време. Поредицата от почивни дни може да бъде запланувана по всяко време през годината.

Научете повече за работните часове на LiveAgent.

Често задавани въпроси

Какво е определението за почивни дни?

Почивните дни са определени дати, на които клиентското обслужване не работи активно. Благодарение на тяхното задаване, клиентът е наясно, кога не трябва да комуникира и системата знае, кога не трябва да регистрира данни за служителя .

Как да настроите почивни дни на LiveAgent?

Администраторът е отговорен за настройване на почивните дни на LiveAgent. Можете да настроите работните часове в системата, благодарение на които клиентите могат да се извършват контакти въз основа на графика. Не всяка компания е в състояние да предоставя 24/7 хелп деск. Настройвате работните часове на LiveAgent според нивото за споразумение, така че да могат да предприемат действия по време на определените времеви периоди.

Кой настройва почивните дни на LiveAgent?

Почивните дни на LiveAgent не могат да бъдат настройвани от системен администратор, който знае през кои часове и дни следва да работи неговия екип по обслужването. Благодарение на това, и системата и клиентите знаят, кога работи клиентското обслужване.

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо