Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Какво представляват персонализираните отговори по имейл?
Ако искате името ви да се вижда в имейл адреса, можете да направите това с помощта на персонализираните отговори по имейл. Тази функция ви позволява да променяте имейл адреси според нуждите си. Така вместо да бъде показвано името на компанията или даден отдел, получателят на имейла ще вижда вашето име.
Персонализираните отговори по имейл обикновено се използват при контакт с крайните потребители, за да придадете на комуникацията по-приятелски характер. Когато потребителят може да види истинското ви име вместо позицията ви в компанията, това оказва положително влияние върху доверието към вас.
Frequently Asked Questions
Какво е определението за персонализирани отговори по имейл?
Ако искате името ви да се вижда в имейл адреса, можете да направите това с помощта на персонализираните отговори по имейл. Тази функция ви позволява да променяте имейл адреси според нуждите си. Така вместо да бъде показвано името на компанията или даден отдел, получателят на имейла ще вижда вашето име.
Какви са видовете персонализирани отговори по имейл?
Персонализираните отговори по имейл могат да бъдат базирани на лична информация (като име и фамилия), но могат да бъдат свързани и със специфични ситуации или време, в което имейл съобщението е било изпратено.
Можете ли да работите с персонализирани отговори по имейл в системата на LiveAgent?
Разполагате с функцията персонализирани отговори по имейл в системата на LiveAgent. Благодарение на това подходът ви към клиентите става по-индивидуален, а доверието на получателите на имейлите към компанията се увеличава.
Управление за обслужването на клиенти
Клиентското обслужване е важна част от бизнеса, което изисква подобрения в комуникацията и опита на клиента. Обучете екипите си и внедрете автоматизирани решения.
Оценка на удовлетворенотта на клиентите
LiveAgent е комуникационна платформа, която предлага клиентско обслужване и подобрено комуникационно изживяване. Важно е да се фокусирате върху предоставянето на отлично обслужване, за да задържате клиентите си. Обучете екипите си за комуникация с клиенти и подобрете клиентското изживяване.
Инструменти за обслужаване на клиенти
Регистрирайте се безплатно за достъп до интелигентни устройства и софтуери за подобрение на клиентското обслужване. LiveAgent предлага целия набор от инструменти за 24/7 обслужване на клиенти, включително чат на живо, видео чат, телефонни обаждания и социални медии.
