Какво е отговорник за запитване?
Когато възлагате запитване на сътрудник обслужване на клиенти, този сътрудник е отговорен за него. Следователно този сътрудник е отговорен за обработката на запитването. Отговорниците се използват, за да се обърнем към съответния сътрудник при автоматизации, справки и други. Също така е по-лесно да се намери информация като се филтрират разговорите по отговорника им. Вижте само запитванията, възложени на този сътрудник.
- Удовлетвореност на клиентите [oбяснено]
- Стая за уеб чат [обяснение]
- Клиентски ориентирана маркетингова стратегия
- Посланик на марката [Обяснен]
- С внимание към клиента [обяснено]
- Шаблони за информационни имейли (Копирайте и поставете) | LiveAgent
- 5 качества на перфектния служител на кол център
- Грешка На Потребителя [Обяснено]