Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Отговор

Какво е отговор?

Отговарянето на имейлите е важна част от работата на всяка една компания. Отговорите се използват за обратна връзка с хората, които са се свързали с вас. Бъдете във връзка с клиентите си и се опитвайте да поддържате времето за отговори колкото е възможно по-кратко.

Често задавани въпроси

Какво е отговор?

Отговорът е съобщение, изпращано до хората, свързали се с компанията. Важно е съобщенията да бъдат полезни за получателите и времето за отговор да бъде възможно най-кратко.

 

Какви са най-честите видове отговори?

Най-честите видове отговори са: решаване на проблем, търсене на допълнителна информация, отговор на клиент, който не е доволен с продукта или услугата, съобщение, че се нуждаете от повече време за решаване на проблема и клиентите не са доволни от обслужването на клиенти. Отговорите могат да имат връзка със запитването или да бъдат информативни.

 

По какви канали можете да изпращате отговори чрез LiveAgent?

В LiveAgent можете да изпращате отговори чрез каналите като имейл, чат на живо или социалните медии. Всичко зависи от това какви канали за връзка използва компанията ви.

 

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо