Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ограничаване на потребител

Какво означава да ограничиш потребител

Когато даден потребител бъде изтрит от LiveAgent, той може да бъде наречен ограничен потребител. След като агент бъде изтрит, всички негови тикети са без назначение и се прехвърлят в Генералния отдел на редовна опашка.

LiveAgent пази всички потребителски отчети, така че дори да изтриете агент и да го възстановите в бъдеще, всички техни статистически данни ще бъдат свързани отново с потребителя.

Често задавани въпроси

Какво означава терминът ограничаване на потребител?

Ограничаването на потребителя води до невъзможност на потребителя да влезе в акаунта. Това не е изтрит акаунт и документите не се изтриват. Споделените ресурси остават на разположение на колегите.

 

Как може да ограничиш потребител?

Можете да ограничите потребител, като промените състоянието му в системата. Това обикновено е много проста операция, която може да се направи бързо и е обратима.

 

Може ли да ограничиш потребител чрез LiveAgent?

Можете да ограничите потребителя чрез LiveAgent. Когато даден потребител бъде премахнат от LiveAgent, той става ограничен потребител. Неговите отчети се изтриват и препращат до общия отдел, всички потребителски отчети се пазят.

 

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо