Клиентска база данни

Какво е клиентската база данни?

Съхранявайте цялата си информация и данни за клиенти в клиентската база данни в LiveAgent. Можете да съхранявате основна информация за контакт като телефонен номер, имейл, фирмен адрес или езикови предпочитания и много други. Разберете какво искат компаниите и запазете тази информация. Можете да видите и предишни разговори в тази база данни.

Какво е клиентската база данни?
Какво е клиентската база данни?

Frequently asked questions

Какво е клиентската база данни?

Клиентската база данни е мястото в LiveAgent, където можете да съхранявате цялата си информация и данни за клиентите. Това може да бъде основна информация, като телефонен номер, имейл адрес, но също така и по-подробна и индивидуална.

Важно ли е да имате клиентска база данни за вашата компания?

Наличието на клиентска база е важно за вашия бизнес, тъй като показва информация за хората, които взаимодействат с вашия бизнес, така че те се интересуват от услугите, които предоставяте, или продуктите, които предлагате. Благодарение на това можете например да определите по-ясно вашата целева група.

Как да организирам клиентска база данни?

Начинът, по който организирате клиентската си база, зависи от вас. Там можете да събирате само основна информация за контакт, т.е. име и фамилия, имейл, телефонен номер, адрес, език. Но можете да съберете и по-подробна информация, която може да ви бъде полезна.

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо