Безплатен чат клиент

Безплатен чат клиент

Какво е безплатен чат клиент?

Безплатният чат клиент е софтуер, намиращ се на компютъра на потребителя. Този софтуер се използва за обработка на моментално съобщение и е възможно да се комбинират всички потребителски IM акаунти там.

Той е напълно безплатен за всеки потребител. Всеки има списък с приятели, който е списък на всички контакти. В чат клиента е възможно да сортирате контактите в различни групи, да промените статус или да изпратите изображения или връзки на други потребители.

Безплатният чат клиент може да се използва както за лична, така и за работна комуникация. Например; за по-добро обяснение можем да го сравним с платформи като WhatsApp или Facebook IM (моментално съобщение).

Пример за чат от LiveAgent

Какво предоставя софтуерът за обслужване на клиенти?

Софтуерът за обслужване на клиенти, като LiveAgent, има множество функции. Този софтуер прави вашите агенти за обслужване на клиенти и клиентите по-доволни. Тъй като софтуерът има универсален входящ пощенски ящик, всички ваши запитвания от клиенти ще бъдат там. Това означава, че всички видове платформи като социални медии, имейл, живо чат, обаждания и други. Следователно можете да обработвате всички билети на клиенти от един интерфейс. Добавете някаква автоматизация и вашите агенти за обслужване на клиенти имат сега ефективен и продуктивен работен процес.

Софтуерът за живо чат е също част от LiveAgent. Той ви позволява да чатите с вашия клиент в реално време, следователно предоставяйки бързи отговори на запитвания от клиенти. Опитайте нашия безплатен чат клиент в LiveAgent.

Функция универсален входящ пощенски ящик на LiveAgent, събирайки всички заявки на клиенти в един удобен входящ пощенски ящик

Други отлични функции на LiveAgent

  • База от знания - Предоставете опции за самообслужване на клиентите
  • CRM - Управлявайте ефективно отношенията с клиентите
  • IVR - Интерактивен гласов отговор за маршрутизиране на обаждания
  • SLA и правила - Задайте споразумения за нивото на обслужване и правила за автоматизация
  • Отчети на агенти и канали - Проследявайте производителността във всички канали

Ние също предоставяме абонаменти с допълнителни функции, които могат да подобрят вашето обслужване на клиенти веднага. За да разберете повече, изучете нашите опции за цени. Ако желаете да опитате един от нашите абонаменти, получете вашия 30-дневен безплатен тест днес.

Получете вашето безплатно решение за живо чат

Започнете да чатите с клиентите моментално, използвайки богатия на функции безплатен живо чат на LiveAgent. Надстройте по всяко време, докато растете.

Често задавани въпроси

Какво е определението на безплатен чат клиент?

Безплатният чат клиент е софтуер, който се намира на компютъра на потребителя. Той дава възможност да обработвате моментални съобщения и също така позволява да свържете всички потребителски акаунти. Важно е, че е безплатен за всеки потребител. Може да се използва в частна комуникация, но и в комуникация между служители. Работи точно като WhatsApp.

Каква е ролята на безплатния чат клиент?

Безплатният чат клиент позволява да обработвате моментални съобщения, както и да синхронизирате всички потребителски акаунти на едно място. Там имате списък с контакти на ваше разположение, които можете да сортирате в различни групи, да промените техния статус или да изпратите важни съобщения и файлове.

Предлага ли LiveAgent безплатен чат клиент?

LiveAgent предлага безплатен чат клиент. Това держи доволни както клиентите, така и агентите. Агентите, които използват безплатния чат клиент, могат да използват всички платформи като социални медии, имейл, живо чат и други връзки на едно място. Това поддържа автоматизацията и разговора в реално време с клиента, позволяващ бързи отговори.

Научете повече

Функция Online Visitors за поддръжка на клиенти
Функция Online Visitors за поддръжка на клиенти

Функция Online Visitors за поддръжка на клиенти

Проследявайте посетителите на уебсайта в реално време с функцията Online Visitors на LiveAgent. Преглеждайте дейностите на посетителите, местоположенията и изто...

4 мин четене
Online Visitors Live Chat +2
8 причини защо вашият eCommerce уебсайт се нуждае от поддръжка чрез live chat
8 причини защо вашият eCommerce уебсайт се нуждае от поддръжка чрез live chat

8 причини защо вашият eCommerce уебсайт се нуждае от поддръжка чрез live chat

Поддръжката чрез live chat на eCommerce сайтове повишава удобството, намалява разходите, предлага конкурентно предимство, подобрява онлайн преживяванията, събир...

7 мин четене
LiveChat eCommerce +2
Софтуер за обслужване на клиенти
Софтуер за обслужване на клиенти

Софтуер за обслужване на клиенти

Подобрете обслужването на клиентите си с подходящия софтуер за обслужване на клиенти

9 мин четене

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface