Тествай безплатно

Детайли на тикета

Какво представляват детайлите на тикета?

След като кликнете върху ID на тикета в темата на тикета, се появяват детайлите на дадения тикет. Детайлите на тикета предоставят допълнителна информация за самия тикет като тема на тикета, персонализирани полета, получатели, забележки, отчет за времето и прикачени файлове.

Frequently asked questions

Какво представляват детайлите на тикета?

Данните за тикета представляват информация за входящия тикет.

 

Как можете да получите достъп до детайлите на тикета?

Кликнете върху ID на тикета, за да получите достъп до детайлите му. След това ще видите данните на дадения тикет.

 

Каква информация съдържат детайлите на тикета?

Детайлите на тикета съдържат информация като тема на тикета, име на получателя, лични забележки, отчет за времето, прикачени файлове и персонализирани полета.

 

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо