Бутон за призив към действие

Бутон за призив към действие

Какво е бутон за призив към действие?

Бутоните за призив към действие (известни също като CTA бутони) са кликабилни бутони, които вдъхновяват посетителите на вашия уебсайт да извършат конкретно действие (вашата желана конверсия). Те трябва да бъдат стратегически разположени, проектирани да се откроят с правилния цвят, контраст, размер и форма, и да имат ясен, действащ текст.

Бутоните за призив към действие могат да имат за цел да незабавно преобразуват посетителите или да служат като ценни стъпки в продажния тръб за завършване на вторични цели на конверсия. CTA бутоните обикновено могат да бъдат намерени на начални страници, целеви страници, страници с продукти, страници с цени, имейли за продажба, бюлетини, в края на статии или публикации в блог и в онлайн реклами. Те също могат да бъдат поставени почти навсякъде, където искате да привлечете внимание на посетителите, да ги ангажирате и да ги насърчите да предприемат желаното действие и да подобрите процента на конверсия. Ето защо бутоните за призив към действие обикновено са най-големи, най-ярки и заемат най-видното място на страницата, на която са поставени.

CTA на LiveAgent в края на съдържанието

Защо са толкова важни бутоните за призив към действие?

Успехът на вашия уебсайт се определя от това колко добре може да преобразува посетителите и потенциалните клиенти в плащащи клиенти. Когато посетителите попаднат на вашия уебсайт, те очакват някакво ръководство относно това, което трябва да направят по-нататък. В противен случай те могат да се объркат и да напуснат вашата страница без да предприемат допълнително действие.

Въпреки това, според проучване на Small Biz Trends, около 70% от B2B уебсайтовете на малките предприятия нямат призив към действие.

Стратегически разположените бутони за призив към действие създават по-добро потребителско преживяване за посетителите, привличат тяхното внимание, насърчават ги да предприемат следващите стъпки и увеличават ангажирането. Те също помагат да подобрите конверсиите на целите и допринасят към общия процент на конверсия на вашия уебсайт. По-специално, когато става дума за целевите ви страници, визуално привлекателен, добре разположен CTA бутон може в крайна сметка да означава разликата между конверсия и напускане. Успехът на вашите имейл маркетингови кампании също зависи в голяма степен от ефективността на вашите имейл CTA.

Илюстрация на разликата между конверсия и напускане

Как добавяте бутон за призив към действие на уебсайт?

При добавяне на бутони за призив към действие на вашия уебсайт, има три важни фактора, които трябва да разгледате, за да гарантирате, че те ефективно ангажират посетителите и увеличават конверсиите. CTA бутоните трябва да бъдат разположени правилно и проектирани да бъдат лесно и без усилие забележими.

Разположение на бутона

Помислете за най-подходящите позиции за вашите CTA бутони. Те трябва да бъдат поставени в заглавки, странични панели и в дъна на страниците.

Примери на CTA на LiveAgent

Дизайн на бутона

Изберете правилния дизайн на CTA бутона – разгледайте формата на бутоните, размера и цвета, така че да изглеждат визуално привлекателни. Тествайте различни опции за бутони, за да видите кой получава най-много кликвания.

Текст или копие

Напишете копието, което е кратко, прямо и действащо. Трябва да предостави ясна индикация за това, което се случва, когато посетителите кликнат на бутона.

Алтернативи на LiveAgent: Бутони за призив към действие

Как да направите бутона за призив към действие да се откроява?

Дизайнът на вашия бутон за призив към действие играе ключна роля в подобряването на процента на конверсия на вашия уебсайт. Привличащ внимание CTA бутон е сума от различни критични елементи (цвят, контраст, форма, размер и копие). Ето някои най-добри практики за това как да направите вашите бутони за призив към действие да се откроават на вашия уебсайт:

Изберете правилния цвят на бутона

Въпреки че няма универсален подход относно това какъв цвят работи най-добре за CTA бутони – ярките цветове като червено, зелено, жълто и оранжево се съобщава, че работят по-добре, докато черно, бяло, сиво и кафяво се препоръчва да се избягват в повечето случаи. Например, HubSpot веднъж тестваше червени и зелени CTA бутони и установи, че червеният CTA бутон надвиши зеления с 21%.

Изберете правилния цвят

Контраст с околната среда

Като цяло се препоръчва да се използват цветове с висок контраст спрямо цвета на фона и околните елементи, за да гарантирате, че вашите CTA бутони могат лесно да привлекат внимание на потребителя. Това казано, цветът все още трябва да се вписва в общия дизайн на вашия уебсайт и неговата цветна схема.

Обърнете внимание на размера

Докато бутонът за призив към действие трябва да бъде достатъчно голям, за да се чете лесно на настолни компютри и мобилни устройства, той не трябва да бъде значително по-голям от останалите елементи на уебсайта. Уверете се, че добавяте достатъчно бяло пространство около бутона, за да го направите да се откроява.

Намерете най-добрата форма

Когато става дума за формата на вашия CTA бутон, може да искате да отидете с остри или закръглени ръбове. Въпреки че и двете опции са доста често срещани, бутоните за призив към действие със закръглени ръбове се считат за по-привлекателни за човешкото око.

Примери на бутони за призив към действие

Използвайте копие, фокусирано върху действието

Глаголи на действие (като Присъединяване, Поръчка, Получаване, Претендиране, Изтегляне), комбинирани с “Сега” или други думи, които предават чувство на спешност, се знае, че подобряват ефективността на CTA бутоните. Едно проучване установи, че използването на език от първо лице (“Получи моя безплатен шаблон” вместо “Получи твоя безплатен шаблон”) може да подобри вашия CTR процент с 90%.

Какъв е добрият процент на кликване на бутон за призив към действие?

Няма единен еталон за това какво се счита за добър процент на кликване за бутони за призив към действие. Въпреки това, според изследването на Vye, средният процент на кликване за различни видове елементи за призив към действие (бутони, текст и изображения) е 4,23% във всички индустрии, докато средният CTR за бутони за призив към действие специално е 5,31% (в сравнение с 2,06% за CTA само с текст и 3,53% за проектирани, базирани на изображения CTA).

Изследването също разкри, че средните процентни нива на кликване на CTA могат значително да варират по индустрия. По този начин финансовата, електронната търговия, логистиката и недвижимостната индустрия имат най-високите процентни нива на кликване на CTA, докато електрическата, медицинската/здравната и технологичната индустрия са сред най-ниските.

Увеличете процента на конверсия на уебсайта

Проектирайте убедителни CTA с персонализируемите чат бутони и контактни формуляри на LiveAgent, които повишават ангажиране и увеличават конверсиите.

Често задавани въпроси

Какво е бутон за призив към действие?

Бутонът за призив към действие (CTA бутон) е бутон, който има за цел да ангажира посетителите на уебсайта и потенциалните клиенти и да ги насърчи да извършат желаното действие, като например посещение на конкретна страница, абониране на бюлетин, добавяне на артикул в пазарска кошница, регистрация за безплатен тест, стартиране на живо чат и т.н. CTA бутоните обикновено се поставят на начални страници, целеви страници, страници с цени, бюлетини, имейли за продажба и реклами.

Защо са толкова важни бутоните за призив към действие?

Когато посетителите разглеждат вашия уебсайт, бутоните за призив към действие им правят ясно какви следващи стъпки трябва да предприемат - в противен случай те могат просто да напуснат без да се преобразуват. По този начин CTA бутоните играят критична роля в ангажирането на посетителите на сайта, насочването им през пътя на покупката и допринасяне към увеличаването на конверсиите.

Как добавяте бутон за призив към действие на уебсайт?

За да добавите бутон за призив към действие на вашия уебсайт и да гарантирате, че той ефективно преобразува посетителите, помислете къде ще бъде разположен, как ще изглежда и какво ще казва. Изберете правилното разположение (заглавки, странични панели, дъна на страниците), дизайн (форма, размер и цвят, които ще го направят привлекателен за посетителите на вашия сайт) и текст, който ясно посочва какво се случва при кликване на бутона.

Как да направя моя бутон за призив към действие да се откроява?

За да направите вашия CTA бутон да се откроява, изберете цвета, който най-добре отговаря на общия дизайн на вашия уебсайт (червено, зелено, оранжево и жълто обикновено се препоръчват). Уверете се, че той контрастира добре с цвета на фона и е достатъчно голям, за да привлече внимание, без да затъмнява останалото съдържание. Използвайте текст, пълен с действия, който добавя чувство на спешност и помните, че използването на език от първо лице може допълнително да подобри вашия CTR за призив към действие.

Какъв е добрият процент на кликване на бутон за призив към действие?

Докато няма универсален еталон за това какво може да се счита за добър процент на кликване за бутони за призив към действие, изследването на маркетинговата агенция Vye установи, че средният CTR процент за различни видове елементи за призив към действие е 4,23% във всички индустрии (5,31% специално за CTA бутони). Това число обаче може да се различава значително в зависимост от индустрията.

Научете повече

Бутон за чат
Бутон за чат

Бутон за чат

Повишете удовлетворението на клиентите с персонализируемия бутон за чат на LiveAgent за поддръжка в реално време. Научете за функциите, внедряването и най-добри...

7 мин четене
Customer support Live Chat +1
Функции на бутона за чат
Функции на бутона за чат

Функции на бутона за чат

Подобрете клиентското обслужване с персонализируемия бутон за чат на LiveAgent. Насочете справки, активирайте офлайн съобщения и изследвайте опции за дизайн. До...

6 мин четене
Live Chat Chat Button +1
Бутони за клик-за-повикване и клик-за-набиране
Бутони за клик-за-повикване и клик-за-набиране

Бутони за клик-за-повикване и клик-за-набиране

Активирайте безпроблемна комуникация с функцията клик-за-повикване на LiveAgent, която позволява повиквания в реално време в браузъра чрез щракване на връзка с ...

6 мин четене
Click-to-call Click-to-dial +2

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface