
Бутон за чат
Повишете удовлетворението на клиентите с персонализируемия бутон за чат на LiveAgent за поддръжка в реално време. Научете за функциите, внедряването и най-добри...

Бутоните за призив към действие (CTA) са решаващи за насочване на посетителите на уебсайта да предприемат конкретни действия, увеличавайки конверсиите. Те трябва да бъдат стратегически разположени, проектирани да се откроят с правилния цвят, контраст, размер и форма, и да имат ясен, действащ текст.
Бутоните за призив към действие (известни също като CTA бутони) са кликабилни бутони, които вдъхновяват посетителите на вашия уебсайт да извършат конкретно действие (вашата желана конверсия). Те трябва да бъдат стратегически разположени, проектирани да се откроят с правилния цвят, контраст, размер и форма, и да имат ясен, действащ текст.
Бутоните за призив към действие могат да имат за цел да незабавно преобразуват посетителите или да служат като ценни стъпки в продажния тръб за завършване на вторични цели на конверсия. CTA бутоните обикновено могат да бъдат намерени на начални страници, целеви страници, страници с продукти, страници с цени, имейли за продажба, бюлетини, в края на статии или публикации в блог и в онлайн реклами. Те също могат да бъдат поставени почти навсякъде, където искате да привлечете внимание на посетителите, да ги ангажирате и да ги насърчите да предприемат желаното действие и да подобрите процента на конверсия. Ето защо бутоните за призив към действие обикновено са най-големи, най-ярки и заемат най-видното място на страницата, на която са поставени.

Успехът на вашия уебсайт се определя от това колко добре може да преобразува посетителите и потенциалните клиенти в плащащи клиенти. Когато посетителите попаднат на вашия уебсайт, те очакват някакво ръководство относно това, което трябва да направят по-нататък. В противен случай те могат да се объркат и да напуснат вашата страница без да предприемат допълнително действие.
Въпреки това, според проучване на Small Biz Trends, около 70% от B2B уебсайтовете на малките предприятия нямат призив към действие.
Стратегически разположените бутони за призив към действие създават по-добро потребителско преживяване за посетителите, привличат тяхното внимание, насърчават ги да предприемат следващите стъпки и увеличават ангажирането. Те също помагат да подобрите конверсиите на целите и допринасят към общия процент на конверсия на вашия уебсайт. По-специално, когато става дума за целевите ви страници, визуално привлекателен, добре разположен CTA бутон може в крайна сметка да означава разликата между конверсия и напускане. Успехът на вашите имейл маркетингови кампании също зависи в голяма степен от ефективността на вашите имейл CTA.
При добавяне на бутони за призив към действие на вашия уебсайт, има три важни фактора, които трябва да разгледате, за да гарантирате, че те ефективно ангажират посетителите и увеличават конверсиите. CTA бутоните трябва да бъдат разположени правилно и проектирани да бъдат лесно и без усилие забележими.
Помислете за най-подходящите позиции за вашите CTA бутони. Те трябва да бъдат поставени в заглавки, странични панели и в дъна на страниците.

Изберете правилния дизайн на CTA бутона – разгледайте формата на бутоните, размера и цвета, така че да изглеждат визуално привлекателни. Тествайте различни опции за бутони, за да видите кой получава най-много кликвания.
Напишете копието, което е кратко, прямо и действащо. Трябва да предостави ясна индикация за това, което се случва, когато посетителите кликнат на бутона.

Дизайнът на вашия бутон за призив към действие играе ключна роля в подобряването на процента на конверсия на вашия уебсайт. Привличащ внимание CTA бутон е сума от различни критични елементи (цвят, контраст, форма, размер и копие). Ето някои най-добри практики за това как да направите вашите бутони за призив към действие да се откроават на вашия уебсайт:
Въпреки че няма универсален подход относно това какъв цвят работи най-добре за CTA бутони – ярките цветове като червено, зелено, жълто и оранжево се съобщава, че работят по-добре, докато черно, бяло, сиво и кафяво се препоръчва да се избягват в повечето случаи. Например, HubSpot веднъж тестваше червени и зелени CTA бутони и установи, че червеният CTA бутон надвиши зеления с 21%.
Като цяло се препоръчва да се използват цветове с висок контраст спрямо цвета на фона и околните елементи, за да гарантирате, че вашите CTA бутони могат лесно да привлекат внимание на потребителя. Това казано, цветът все още трябва да се вписва в общия дизайн на вашия уебсайт и неговата цветна схема.
Докато бутонът за призив към действие трябва да бъде достатъчно голям, за да се чете лесно на настолни компютри и мобилни устройства, той не трябва да бъде значително по-голям от останалите елементи на уебсайта. Уверете се, че добавяте достатъчно бяло пространство около бутона, за да го направите да се откроява.
Когато става дума за формата на вашия CTA бутон, може да искате да отидете с остри или закръглени ръбове. Въпреки че и двете опции са доста често срещани, бутоните за призив към действие със закръглени ръбове се считат за по-привлекателни за човешкото око.

Глаголи на действие (като Присъединяване, Поръчка, Получаване, Претендиране, Изтегляне), комбинирани с “Сега” или други думи, които предават чувство на спешност, се знае, че подобряват ефективността на CTA бутоните. Едно проучване установи, че използването на език от първо лице (“Получи моя безплатен шаблон” вместо “Получи твоя безплатен шаблон”) може да подобри вашия CTR процент с 90%.
Няма единен еталон за това какво се счита за добър процент на кликване за бутони за призив към действие. Въпреки това, според изследването на Vye, средният процент на кликване за различни видове елементи за призив към действие (бутони, текст и изображения) е 4,23% във всички индустрии, докато средният CTR за бутони за призив към действие специално е 5,31% (в сравнение с 2,06% за CTA само с текст и 3,53% за проектирани, базирани на изображения CTA).
Изследването също разкри, че средните процентни нива на кликване на CTA могат значително да варират по индустрия. По този начин финансовата, електронната търговия, логистиката и недвижимостната индустрия имат най-високите процентни нива на кликване на CTA, докато електрическата, медицинската/здравната и технологичната индустрия са сред най-ниските.
Проектирайте убедителни CTA с персонализируемите чат бутони и контактни формуляри на LiveAgent, които повишават ангажиране и увеличават конверсиите.
Бутонът за призив към действие (CTA бутон) е бутон, който има за цел да ангажира посетителите на уебсайта и потенциалните клиенти и да ги насърчи да извършат желаното действие, като например посещение на конкретна страница, абониране на бюлетин, добавяне на артикул в пазарска кошница, регистрация за безплатен тест, стартиране на живо чат и т.н. CTA бутоните обикновено се поставят на начални страници, целеви страници, страници с цени, бюлетини, имейли за продажба и реклами.
Когато посетителите разглеждат вашия уебсайт, бутоните за призив към действие им правят ясно какви следващи стъпки трябва да предприемат - в противен случай те могат просто да напуснат без да се преобразуват. По този начин CTA бутоните играят критична роля в ангажирането на посетителите на сайта, насочването им през пътя на покупката и допринасяне към увеличаването на конверсиите.
За да добавите бутон за призив към действие на вашия уебсайт и да гарантирате, че той ефективно преобразува посетителите, помислете къде ще бъде разположен, как ще изглежда и какво ще казва. Изберете правилното разположение (заглавки, странични панели, дъна на страниците), дизайн (форма, размер и цвят, които ще го направят привлекателен за посетителите на вашия сайт) и текст, който ясно посочва какво се случва при кликване на бутона.
За да направите вашия CTA бутон да се откроява, изберете цвета, който най-добре отговаря на общия дизайн на вашия уебсайт (червено, зелено, оранжево и жълто обикновено се препоръчват). Уверете се, че той контрастира добре с цвета на фона и е достатъчно голям, за да привлече внимание, без да затъмнява останалото съдържание. Използвайте текст, пълен с действия, който добавя чувство на спешност и помните, че използването на език от първо лице може допълнително да подобри вашия CTR за призив към действие.
Докато няма универсален еталон за това какво може да се счита за добър процент на кликване за бутони за призив към действие, изследването на маркетинговата агенция Vye установи, че средният CTR процент за различни видове елементи за призив към действие е 4,23% във всички индустрии (5,31% специално за CTA бутони). Това число обаче може да се различава значително в зависимост от индустрията.

Повишете удовлетворението на клиентите с персонализируемия бутон за чат на LiveAgent за поддръжка в реално време. Научете за функциите, внедряването и най-добри...

Подобрете клиентското обслужване с персонализируемия бутон за чат на LiveAgent. Насочете справки, активирайте офлайн съобщения и изследвайте опции за дизайн. До...

Активирайте безпроблемна комуникация с функцията клик-за-повикване на LiveAgent, която позволява повиквания в реално време в браузъра чрез щракване на връзка с ...