Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Бележки

Какво са бележките?

Бележките ви помагат да споделяте лични съобщения за Вашите продукти с членовете на екипа. Те не са видими от клиентите. Използвайте бележките за обмен на важна информация, възлагане на задачи или управление на действия.

Научете повече за Бележките в LiveAgent.

Бележки в софтуера за чат

Често задавани въпроси

Какво са бележките?

Бележките са функционалност, която Ви позволява да добавяте лични съобщения към запитването, които са видими само за служителите. Крайният потребител няма достъп до тях. Тук можете да съхранявате най-важната информация, от която се нуждаете в момента и може да Ви бъде полезна и в бъдеще.

 

Как да водите бележки в LiveAgent?

LiveAgent предлага възможността да добавяте лични бележки към запитването, по което работите. Те са видими само от служителите. Бележките са изключително полезни за екипа Ви за обслужване не клиенти, така че си струва да ги създавате.

 

Какви са предимствата на бележките?

Предимствата от използването на бележки са преди всичко възможността за вътрешно споделяне на достъпа до дадено запитване, позволяват Ви да регистрирате актуализации, които могат да се използват в бъдеще. Бележките са полезни и когато прехвърляте запитването на друг сътрудник и когато съобщението от потребителя е твърде дълго и трябва да извлечете най-важната информация от него.

 

Обратно към терминологичния речник Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо