Zoiper

Zoiper интеграция

Zoiper е софтфонна приложение, което може да бъде отличен универсално приложение за разговори. Наборът от функции е различен във всеки наличен план. Безплатната версия предлага основни, но отлични функции. Платеният план предлага допълнителни опции, като HD разговори и криптиране. Третата опция е персонализирано решение, където потребителят може да избере дизайна и наличния набор от функции.

Как можете да използвате Zoiper?

Zoiper е надежда софтфонна приложение, която може да се използва за управление на разговори с клиенти. Още по-добре, благодарение на лесното внедряване и интеграция с LiveAgent, можете да я използвате като вашето основно софтфонно приложение за сътрудничество с функциите на LiveAgent call center. Работи перфектно с LiveAgent call center и можете да я използвате с функции като IVR, неограничени записи на разговори, вътрешни разговори и други.

Какви са предимствата на Zoiper?

  • Бързо внедряване
  • Лесна интеграция
  • Перфектна функционалност
  • Лесна за използване и навигация

Как да интегрирате Zoiper с LiveAgent?

Това е лесно. Всичко, което трябва да имате, за да започнете, е да изтеглите Zoiper и да имате вашия VoIP номер на услугата вече свързан с LiveAgent. След като започнете с настройката на Zoiper, трябва да създадете ново устройство в LiveAgent с вашия VoIP номер.

Стъпка 1: Създайте ново SIP устройство в LiveAgent

Отидете на Configuration > Call > Devices и създайте нов SIP телефон. Включете номера, който имате от вашата VoIP услуга, и назовете телефона както желаете. След като запазите това устройство, ще видите екран с вашата информация за вход.

Снимка, показваща къде да намерите детайлите на SIP устройството в LiveAgent

Стъпка 2: Свържете вашия VoIP акаунт в Zoiper

Сега, по време на настройката на Zoiper, имате опцията да свържете вашия VoIP акаунт. Използвайте информацията за удостоверяване от предишния стъпка. Предоставете информацията за вход в този формат user@host и след това предоставете вашата парола.

Снимка, показваща настройката на Zoiper софтфон с опцията да свържете доставчик на VoIP услуга

Стъпка 3: Начнете да получавате разговори

Това е всичко, успешно свързахте вашия Zoiper софтфон с LiveAgent. Сега можете да начнете да получавате и управлявате разговори с клиенти в вашия LiveAgent call center.

Снимка, показваща входящ разговор в успешно интегриран Zoiper софтфон с LiveAgent хелп деск софтуер

Често задавани въпроси

Какво е Zoiper?

Zoiper е софтфонна приложение, което идва в безплатна версия с основни функции и платена версия с допълнителни функции. Независимо от избрания план, Zoiper е лесна за инсталиране, внедряване и използване от всеки. Предлага отличен и лесен за използване интерфейс и надежда функционалност при разговори.

Как можете да използвате Zoiper?

Zoiper може да се използва като специализирана софтфонна приложение за захранване на вашия LiveAgent call center. Работи добре с набора от функции на LiveAgent call center и осигурява добро качество, което позволява на агентите лесно да управляват входящи разговори от клиенти.

Какви са предимствата на използването на Zoiper?

Zoiper е много лесна за инсталиране и внедряване, което я прави една от софтфоните с най-бързо време на внедряване. Също така е лесна за използване благодарение на красивия интерфейс и отличните настройки за конфигурация, които ви позволяват да регулирате качеството на разговора.

Как можете да интегрирате Zoiper с LiveAgent?

След като имате вашия VoIP номер, можете просто да създадете ново устройство в LiveAgent, което ще използва номера. След това с предоставените детайли, трябва само да въведете детайлите като нов акаунт в Zoiper, за да завършите интеграцията.

Обратно към Интеграции Опитайте безплатно

Все още нямате LiveAgent?

Управлявайте заявки от клиенти по телефон с LiveAgent. LiveAgent предлага разнообразие от полезни функции за call center, които могат да ви помогнат да управлявате всички входящи разговори и да ги съхранявате в системата.

Научете повече

Zapier интеграция за LiveAgent
Zapier интеграция за LiveAgent

Zapier интеграция за LiveAgent

Zapier интегрира над 200 приложения с LiveAgent за автоматизиране на задачи и оптимизиране на работните процеси, подобрявайки обслужването на клиентите. Свързва...

3 мин четене
Zapier Integration +2
Zapier
Zapier

Zapier

Zapier безпроблемно интегрира LiveAgent с 200+ приложения, подобрявайки автоматизацията на работния процес без кодиране. Възползвайте се от бързи и интуитивни в...

3 мин четене
Xero
Xero

Xero

Xero е платформа за счетоводство, която се интегрира с LiveAgent за управление на сметки, плащания, фактури и др. Интеграцията чрез Zapier опростява управлениет...

3 мин четене

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

LiveAgent Dashboard