Zapier

Интеграция на Zapier

Zapier е платформа за интеграция, която ви позволява да свържете всички ваши уеб услуги заедно, използвайки прост интерфейс. Zapier прави процесът на интеграция въпрос на минути и е удобен за потребителя. Той също ви ръководи през целия процес и обяснява какво трябва да се направи. С Zapier можете да интегрирате LiveAgent със стотици други приложения, които могат да ви помогнат или да подобрят вашия работен процес с всичко, от фактуриране и издаване на фактури до поддръжка на социални медии. Това означава, че без да знаете как да кодирате, можете да интегрирате LiveAgent със стотици приложения, включително такива, които вероятно вече използвате.

Погледнете тази страница и проверете списъка на наличните интеграции за LiveAgent. Изберете всяка една от тях и направете вашия работен процес лесен.

Как можете да го използвате?

Освен собствените интеграции на LiveAgent, имаме интеграции на Zapier. Интеграциите на Zapier използват тригери и действия за свързване на две приложения. Събитие на тригер, което се случва в едно приложение, ще активира действие във второто. Можете да изберете свои собствени тригери и действия, и можете също да създадете повече от един. Zapier е отличен, защото ви позволява да посочите точно какво искате вашият софтуер да направи.

Да кажем, че искате да използвате Trello за проследяване на нови потенциални клиенти. Можете да свържете Zapier със своя LiveAgent акаунт и да настроите персонализиран тригер, който изпълнява желаното действие. Например, ако потенциален клиент ви изпрати имейл, който е свързан с вашия LiveAgent панел, неговата информация ще бъде автоматично изтеглена в вашата Trello дъска. След като е в Trello, можете да организирате своите потенциални клиенти както желаете.

Предимства

• Интегрира много видове софтуер
• Безпроблемна интеграция с LiveAgent
• Лесен и интуитивен процес
• Отнема само няколко минути за завършване

Интеграции

LiveAgent има над 200 налични интеграции на Zapier, направени за различни цели. Има много приложения за свързване. Можете да се възползвате от интеграции като Slack или Trello, за да следите своите професионални дъски за съобщения. Получете повече в поддръжката на социални медии или продажби с интеграции за Facebook, Messenger, Instagram или Twitter. Управлявайте своето фактуриране с ChargeDesk или Stripe.

Как да създадете интеграция?

Като пример, ще ви покажем как да свържете LiveAgent със Slack. Процесът на интеграция на различен софтуер чрез Zapier е като цяло един и същ, така че можете да използвате това ръководство като пример, или проверете нашите други страници за интеграция на Zapier, за да получите специфично ръководство за интеграцията, която ви трябва.

Отидете на страницата на Zapier за LiveAgent и изберете приложението, което искате да свържете. Ще ви трябва Zapier акаунт. Ако нямате един, можете да го създадете на този линк .

След това преминете към страницата на интеграциите на LiveAgent и изберете желаната.

На страницата на избраното приложение можете да видите раздела Свържете LiveAgent + Slack за минути с избор на тригер и действие. Изберете тригер и действие, които искате вашата интеграция да има. Ние избрахме тригер на Slack “Ново споменаване” и действие на LiveAgent “Ново разговор”.

Когато решите, кликнете на синия бутон и попълнете всички необходими детайли на вашия Slack тригер. Тествайте тригера, за да се уверите, че работи.

Сега конфигурирайте вашето действие на LiveAgent. Посочете вашето действие допълнително чрез попълване на незадължителните полета. След това тествайте интеграцията в Zapier.

Готово, вашата интеграция е готова.

Уверете се, че проверите нашата страница на интеграциите и видите всички наши собствени и също интеграции на Zapier.