UniTalk

Интеграция на UniTalk

UniTalk, роден от идея, замислена през 2014 г. и официално установена през 2017 г. под търговската марка Nextel, е глобално признана платформа за бизнес комуникация. През 2022 г. преживя процес на ребрандиране, което я доведе до настоящото й световно признание като UniTalk. Както подсказва името й, платформата е предназначена да отговори на универсални комуникационни нужди, като улеснява множество телекомуникационни услуги за бизнеси от всички размери и сектори.

Комплексният набор от услуги, предоставяни от UniTalk, включва, но не се ограничава до IP телефония, виртуална PBX, проследяване на повиквания, запис на разговори, интеграция на бутон за обратно повикване и джаджи за уебсайтове, наред с различни видове повиквания и опции за маршрутизиране. Репутацията на UniTalk като надежден партньор при внедряването на IP телефония и подобни услуги се простира на различни размери на бизнеса и индустрии както в публичния, така и в частния сектор.

Постигайки измерим успех чрез значителни инвестиции в разработка на софтуер и висок клиентски сервиз в световен мащаб, UniTalk стои като пример на динамична иновация, предлагайки качествени, гъвкави и универсални комуникационни инструменти за различни бизнес области. Платформата се ръководи от принципи на гъвкавост, универсалност и достъпност, подкрепени от индивидуализиран подход към всеки клиент, бързо реагиране и висока качество на услугата. Честност и прозрачност са принципи, които подкрепят операциите на UniTalk и синергията на неговия екип, насърчавайки дълготрайното доверие на клиентите.

Как можете да я използвате?

LiveAgent се е обединил с UniTalk, за да осигури безпроблемна интеграция на номерата на UniTalk в вашия кол център . Още по-вълнуващо? LiveAgent няма да ви начислява допълнително за тази интеграция.

Ако желаете да установите връзка между UniTalk и кол центъра на LiveAgent, всичко, което трябва да направите, е да влезете в своя LiveAgent акаунт и следвайте дадените насоки.

1. Влезте в своя LiveAgent акаунт
2. Навигирайте към Номера

3. Потърсете UniTalk.

4. Кликнете на добавяне
5. Вмъкнете необходимите удостоверения

Цена на интеграцията на UniTalk:

Абонаментът на LiveAgent включва интеграция без допълнителни разходи, докато UniTalk предлага своите услуги срещу такса, тъй като те са отделен бизнес.

Предимства на UniTalk:

• Рентабилни решения
• Според вашите нужди
• Наличност и бързо активиране
• Достъп в Украйна
• Повишаване на удовлетвореността

Желаете ли да научите повече за това как работи софтуерът за кол център? Вижте видеото по-долу.