GoTrunk
Интегрирайте SIP trunking услугата на GoTrunk с LiveAgent за безпроблемни глобални входящи и изходящи VoIP повиквания. Насладете се на по-ниски разходи, лесна и...
3 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите TTNC Политика за поверителност
Какво е TTNC?
TTNC е VoIP доставчик на услуги, базиран в Обединеното кралство, който също предлага облачни услуги, предварително конфигурирани VoIP слушалки и управление на разговорите. Те предлагат голям избор от виртуални телефонни номера с различни бизнес цели. Техните клиенти могат да избират запомнящи се номера въз основа на бизнес индустрията.
Как можете да използвате TTNC?
TTNC може да се използва като ваш VoIP доставчик на услуги за вашия бизнес в Обединеното кралство. Изберете от техния избор на номера и софтуерът за помощ на LiveAgent ще управлява вашия кол център и билетите на клиентите.
Системата за билети на LiveAgent управлява имейли, живо чат, портал на клиента, социални медии и кол център под един покрив. Всички тези инструменти се поддържат от напреднали функции, които улесняват вашите работни процеси.
Лесно е да управлявате разговорите, да ги маршрутизирате към правилните агенти, да създавате IVR, за да помогнете на клиентите да се свържат с правилния отдел, и дори да правите видео разговори, когато искате да бъдете по-лични със своите клиенти.
Какви са предимствата на използването на TTNC?
- Британски VoIP доставчик - Надеждна телекомуникационна инфраструктура
- Запомнящи се номера, подходящи за различни бизнеси - Изберете номера, които съответстват на вашата индустрия и марка
- Поддържа много устройства - Гъвкава съвместимост на устройствата
- Налични облачни услуги - Получете достъп до вашата система отвсякъде
Струва ли интеграцията на TTNC с LiveAgent нещо?
Интеграцията е безплатна. След като получите вашия TTNC телефонен номер, можете просто да го добавите в LiveAgent и да започнете да управлявате вашите разговори от там. Ако имате множество номера, можете да ги добавите и тях.
Как да интегрирам TTNC с LiveAgent?
Процесът е прост, защото няма нужда да конфигурирате приставки или да използвате услуги на трети страни. Всичко необходимо е да добавите вашия телефонен номер в конфигурацията на кол центъра на LiveAgent. Ето как да го направите.
- Първата стъпка е да получите вашия TTNC телефонен номер, за да можете да го свържете с кол центъра на LiveAgent. Отидете на уебсайта на TTNC и кликнете на Basket > Choose a number в горния десен ъгъл.
- След това можете да изберете вашия номер въз основа на вашия телефонен код и предпочтение. Можете също да изберете да закупите запомнящ се номер. След като имате готови вашето потребителско име, парола и TTNC номер, преминете в LiveAgent.
- Когато сте в LiveAgent, отидете на Configuration > Call > Numbers и кликнете на бутона Create в горната част, за да добавите вашия TTNC номер. След това изберете TTNC от списъка на VoIP доставчиците.
- В последната част на настройката трябва да предоставите вашето потребителско име, парола, хост и вашия TTNC номер. Изберете отдел, към който да се маршрутизират разговорите, изберете префикс на номер и изберете дали искате всички разговори да бъдат записани. Кликнете на Add, когато сте готови.
Вашият TTNC номер е сега свързан с вашия кол център на LiveAgent. Можете също да добавите още номера без допълнителни плащания.
Искате ли да разберете повече за софтуера за помощ на LiveAgent и неговите възможности? Гледайте видеото по-долу, за да получите обиколката, или проверете нашата страница с функции, за да видите всичко, което може да направи.
