RingCentral
RingCentral е софтуер за кол център, предлагащ глас, факс, текст, конференции и уеб срещи. Той се интегрира с LiveAgent чрез Zapier за подобрена поддръжка на об...
3 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите TelefonBG Политика за поверителност
Интеграция на TelefonBG
TelefonBG е VoIP доставчик за хелп деск услуги. Предоставя на бизнеса телефонни номера, статистика на разговорите, гласова поща с номера от над 60 страни. TelefonBG има голям брой функции, поддържани устройства и инструменти, които улесняват разговорите за вас.
Как можете да го използвате?
Помага на кол центрове на LiveAgent да внесат телефонна комуникация в потока на билетите. Можете да използвате този сервис с нашия бутон за разговор, за да позволите увеличаване на взаимодействието с клиентите чрез телефонни разговори.
Просто поставете бутона за разговор на вашия уебсайт, настройте вашия софтуер за кол център с TelefonBG и започнете да звучите, отговаряйте на разговори, събирайте обратна връзка и превръщайте обаждащите се в платежоспособни клиенти.
Кол центърът е мощен инструмент за вашите агенти и отлично допълнение към вашия хелп деск, заедно с други канали, като живо чат, имейл, Facebook или база знания.
Предимства
- Подобрено управление на обратната връзка с разговори и бутон за разговор
- Увеличете вашия работен поток с едно решение за управление на разговори
- Подобрете възможностите с неограничени записи на разговори на LiveAgent
- Внесете телефонна комуникация в билети
Как да интегрирам TelefonBG с LiveAgent?
Налична е собствена интеграция за TelefonBG, така че няма нужда от приложения на трети страни за управление на процеса. Отворете вашия панел и следвайте това ръководство за интеграция.
Отидете на Конфигурация > Разговор > Номера
Намерете и кликнете на оранжевия бутон Създай в горния раздел, за да добавите номер.
Ще се отвори ново прозорче с VoIP доставчици. Намерете и кликнете на TelefonBG в списъка.
Сега трябва да попълните вашите данни за вход и друга информация, като номер, префикс за набиране и отдел, между другото. Когато приключите, кликнете на Добавяне.
Готово. Интеграцията и телефонният номер са настроени и можете да започнете да ги използвате сега.
Все още ли сте любопитни относно нашите възможности за кол център? Погледнете видеото по-долу.
