Sipcall
Sinch предлага глобални VoIP решения, включително глас, видео, SMS и API интеграция за различни индустрии. Лесно интегрирайте Sinch с LiveAgent, за да управлява...
3 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите Optimal Call Политика за поверителност
Интеграция на Optimal Call
Optimal Call е словашки доставчик на VoIP и комуникационни услуги. Те предлагат услуги за компании и отделни клиенти, базирани в България и Чехия. Освен услугите за гласови разговори, Optimal Call предлага възможност да закупите екскузивни, лесни за запомняне телефонни номера, базирани на различни географски местоположения. Други услуги включват кол център , съвместна връзка с други системи на компанията, като CRM, SIP Trunking и CPBX (Cloud Private Branch Exchange) телефонни мрежи.
Как можете да използвате Optimal Call с LiveAgent?
Ако търсите VoIP доставчик, Optimal Call може да обработи вашите интернет разговори и да ви предостави телефонен номер. Можете да добавите този телефонен номер в LiveAgent, за да създадете омниканален help desk с кол център .
Когато добавите вашия номер в LiveAgent, можете да започнете да го използвате като основния си софтуер за кол център. LiveAgent предлага много функции, за да улесни вашите работни процеси и да направи клиентските разговори по-управляеми, благодарение на функциите на кол центъра и автоматизацията .
Колко струва интеграцията на Optimal Call с LiveAgent?
Докато Optimal Call е платена услуга със отделни планове за цени, интеграцията с LiveAgent не ви струва допълнително. Можете да добавите вашите телефонни номера на Optimal Call в help desk на LiveAgent безплатно и да започнете да звучите.
Какви са предимствата на използването на Optimal Call?
- Достъпни планове за цени
- Множество услуги за отделни лица и компании
- Екскузивни, лесни за запомняне телефонни номера
- CPBX и SIP Trunks
Как можете да интегрирате Optimal Call с LiveAgent?
Optimal Call вече е включен в вашия акаунт на LiveAgent; следователно няма нужда да активирате плъгини или да създавате интеграции с услуги на трети страни. Добавете вашия номер на Optimal Call и започнете да звучите. Ето как да го направите.
Стъпка 1: Получете вашите учетни данни на Optimal Call
Ще ви трябват вашето потребителско име на Optimal Call, парола и номер на разговор. Влезте в своя акаунт на Optimal Call или създайте нов. Ще получите имейл с вашето ново потребителско име, парола и телефонен номер след завършване на регистрацията.
Алтернативно, можете също да намерите информацията в раздела профил на вашия акаунт на Optimal Call. Имайте информацията готова за следващите стъпки.
Стъпка 2: Добавете Optimal Call в LiveAgent
Отворете вашия акаунт на LiveAgent и отидете на Configuration > Call > Numbers. Кликнете на оранжевия бутон, за да добавите нов номер в LiveAgent и изберете Optimal Call от списъка на VoIP доставчиците.
Стъпка 3: Въведете вашите учетни данни
Въведете вашето потребителско име, парола и номер на Optimal Call в следващия раздел. Можете също да назовете номера, да изберете префикс за набиране, отдела, който ще обработва разговорите от този номер, и да включите записване на разговори. Когато завършите, кликнете на Add в долната част на прозореца.
Вашият телефонен номер на Optimal Call е сега свързан с LiveAgent и можете да започнете да правите и приемате разговори. Любопитни ли сте да разберете повече за LiveAgent? Проверете видеото по-долу, за да получите обиколка.
