Virtual-Call
Virtual-Call предоставя първокласни гласови услуги, облачна PBX, SIP магистрала и Microsoft Teams Direct Routing за глобални предприятия. Безпроблемна интеграци...
3 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите MCN Telecom Политика за поверителност
Интеграция на MCN Telecom
MCN Telecom Group е комуникационен оператор и разработчик на софтуерни продукти, който реализира мащабни проекти от 2000 г. насам. Компанията развива своя бизнес в Европа. Като оператор, тя е представена в четири европейски държави: Унгария, Германия, Словакия и Австрия. Разполага със собствена инфраструктура, като комуникационни възли, и необходимите лицензи във всички държави, където оперира. Прилага се индивидуален подход за по-добро обслужване на клиентите.
MCN Telecom предоставя облачни решения по надежден, удобен и икономичен начин. Тя предлага равни възможности за обслужване на клиенти, независимо от размера на бизнеса: личен мениджър за всеки клиент, многоезично фактуриране и техническа поддръжка на пет езика.
Индивидуален подход към клиента
- Над 30% от решенията се предлагат за 0€
- Свързване на виртуална PBX за трима абонати без абонаментна такса
- Географски и номадски номера се свързват безплатно
- Безплатен пробен период от 10 дни винаги е наличен за нови клиенти
- Личен мениджър в работно време за всеки клиент, независимо от обема на закупените услуги
- Опция за мигновено свързване в един SIP trunk на неограничен брой географски и номадски номера в 5 държави: 50 големи града в Австрия, Унгария, Германия, Словакия. Активиране на услугата – 0€
- 24/7 поддръжка – абонатите винаги могат да разчитат на индивидуален подход и техническа поддръжка от личен мениджър
- Намаляване на разходите – решенията помагат да се намалят разходите за комуникация без загуба на качество и функционалност
Как можете да го използвате?
LiveAgent и MCN Telecom вече са партньори, което прави интеграцията на MCN Telecom по-лесна от всякога. LiveAgent не начислява допълнителни такси за свързване на MCN Telecom VoIP номер с вашия кол център.
Ако се интересувате от свързване на MCN Telecom с кол центъра на LiveAgent, просто влезте във вашия акаунт в LiveAgent и следвайте инструкциите.
Стъпка по стъпка настройка:
1. Влезте във вашия акаунт в LiveAgent
2. Навигирайте до Numbers
3. Потърсете MCN Telecom
4. Натиснете ‘добави’
5. Въведете необходимите данни
Цена за интеграция на MCN Telecom
MCN Telecom и LiveAgent са партньори. Следователно, ако имате абонамент за LiveAgent, интеграцията е безплатна. Въпреки това, MCN Telecom начислява такси за своите услуги, тъй като компанията работи самостоятелно.
Предимства на MCN Telecom
- Икономичност – Намалете разходите за комуникация без компромис с качеството
- Подобрено клиентско изживяване – По-добро обслужване с надеждна услуга
- Достъп в Австрия, Германия, Унгария и Словакия – Разширете присъствието си в Централна Европа
- Висока надеждност – Надеждна инфраструктура и 24/7 поддръжка
Искате ли да научите повече за това как работи софтуерът за кол център? Разгледайте видеото по-долу.
