MailEnable

Интеграция на MailEnable

MailEnable е търговски имейл сървър за операционни системи Microsoft Windows. Предоставянето на защитени услуги за имейл и сътрудничество е направено лесно с решението MailEnable. Той е широко признат като най-популярната платформа за Windows Mail Server в света. MailEnable поддържа IMAP, POP3 и SMTP имейл протоколи, докато предлага защита срещу SPAM и антивирусна защита за своите потребители. Една от ключевите функции, които отличават MailEnable от други имейл сървъри, е неговата обширна интеграция с Microsoft Outlook.

Как можете да използвате MailEnable?

MailEnable е идеално решение за потребители, които управляват своя бизнес от компютри, работещи с Microsoft Windows и имат нужда от защитено решение за имейл. Безопасно и надежно, то предлага точно това, което ви трябва, за да завършите работата. Той се интегрира безпроблемно с имейл клиента Microsoft Outlook и можете да го свържете с вашия LiveAgent help desk за целите на подобрена поддръжка на клиентите.

Системата за билети на LiveAgent е напълно съвместима с множество имейл входящи от различни доставчици. Софтуерът също има подобрения на функциите, които гарантират, че вашата имейл кореспонденция е добре организирана и доставена на правилните получатели. Когато агент на клиент получи запитване от клиента, то се преобразува в билет. Тези билети могат да бъдат достъпни в универсалния входящ .

Проверете функции като отдели или автоматично разпределение на билети , което гарантира, че всички билети се доставят на наличен агент за поддръжка . Освен това можете да използвате етикети, за да създадете различни групи по теми, или да зададете вашите собствени работни часове, за да информирате клиентите кога сте налични, за да отговорите на техните запитвания. Това са само няколко от много функции на LiveAgent, които гарантират гладък работен процес за всеки тип потребител.

Имейлът не е всичко, което можете да интегрирате, можете да подобрите вашия help desk за клиенти с VoIP call center , един от най-бързите live chat widgets , разработена knowledge base и вашите социални медийни акаунти – Facebook , Twitter , Instagram и също Viber и WhatsApp . Погледнете пълния списък на функциите на LiveAgent , които могат да ви помогнат да предоставите невероятна поддръжка на клиентите.

Какви са преимуществата на MailEnable?

• Бързо и защитено
• Най-популярният mail сървър за Windows
• Обширна интеграция с Outlook
• Много функции за потребители

Помогнете на вашите клиенти ефективно с LiveAgent

Започнете вашия безплатен 30-дневен тест и начнете да предоставяте отличната поддръжка с нашата система за билети

Как да интегрирам MailEnable с LiveAgent

Интегрирайте MailEnable с LiveAgent в само няколко прости стъпки. LiveAgent има лесна опция за интеграция, налична в менюто Configuration. Погледнете ръководството стъпка по стъпка по-долу, за да научите как да интегрирате.

Стъпка 1: Получете MailEnable

Ако още нямате вашия MailEnable имейл, отидете на техния уебсайт и изберете план. MailEnable също предлага безплатен план, така че можете да начнете без никакви необходими разходи. След като го направите, изтеглете и инсталирайте клиента. Процесът на инсталация е прост благодарение на съветника за инсталация.

Стъпка 2: Свържете се с LiveAgent

След като завършите настройката на MailEnable, е време да го свържете с вашия LiveAgent help desk. Влезте в своя акаунт (или създайте безплатен тест, за да начнете) и отидете на Configuration > Email > Mail Accounts. Кликнете на бутона Create и изберете Other > IMAP/POP3.

Стъпка 3: Конфигурирайте вашите детайли

Сега предоставете вашите детайли в конфигурацията. Трябва да въведете вашия имейл адрес, пароля и детайлите за вход, както и номерата на сървъра и портата. Трябва също да изберете отдел, отговорен за отговори на билети от този имейл, наред с други опции. Когато всичко е по ваше желание, кликнете на Save и готово е.

Интеграцията е завършена и вашият LiveAgent help desk е готов да ви помогне да решите билети на клиентите. Погледнете LiveAgent academy , за да научите повече за поддръжката на клиентите или гледайте видеото по-долу, за да видите пълните възможности на LiveAgent.

Търсите интеграция на MailEnable със софтуера си за поддръжка на клиентите? Проверете интеграцията на MailEnable на LiveAgent и изживейте безпроблемно управление на имейли.