OpenCart
OpenCart е готово решение за пазарна кошница с управление на поръчки и множество платежни портали. Интеграцията на LiveAgent с OpenCart позволява живо чат бутон...
2 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите Magento 2 Политика за поверителност
Интеграция на Magento 2
Magento 2 дава възможност на хиляди търговци с най-добрите платформи за електронна търговия да бързо иновират и растат. Този софтуер с отворен код за електронна търговия е по-бърза и по-ефективна версия на оригиналния Magento, предназначена да помогне на предприятията да мащабират своите онлайн операции.
Какво е Magento 2?
Magento 2 е платформа за електронна търговия с отворен код, която предоставя на търговците мощни инструменти за изграждане и управление на своите онлайн магазини. Тя е предназначена за предприятия от всички размери, от малки стартъпи до големи корпорации, предлагайки гъвкавост, мащабируемост и богат набор от функции за създаване на изключителни пазарни преживявания.
Как можете да използвате Magento 2 с LiveAgent?
Тази приставка ви позволява да добавите джаджа на Magento 2 в интерфейса на билетите. С активирана приставката, вие автоматично ще получавате информация за клиентите, които ви пишат. LiveAgent ще се свърже с вашия магазин на Magento и ще провери дали клиентът, който пише, е също клиент в вашия магазин. Ако е така, джаджата ще зареди техните поръчки. По този начин можете да общувате с клиентите си без затруднения, без да е необходимо да проследявате ръчно техните поръчки извън LiveAgent.
Предимства на интеграцията на Magento 2
- Автоматична информация за клиентите - Получавайте детайли за клиентите автоматично, когато ви пишат
- Проследяване на поръчки - Преглед на поръчките на клиентите директно в интерфейса на билетите на LiveAgent
- Безпроблемна комуникация - Управление на поддръжката на клиентите без превключване между системи
- Подобрена ефективност - Намалете ръчната работа и оптимизирайте работния процес на поддръжката
- По-добро преживяване на клиентите - Предоставяйте по-бързи и по-информирани отговори на поддръжката
Как да интегрирате Magento 2 с LiveAgent
Следвайте тези прости стъпки, за да интегрирате Magento 2 с акаунта си на LiveAgent:
Стъпка 1: Влезте в LiveAgent
Достъпете акаунта си на LiveAgent с вашите идентификационни данни.
Стъпка 2: Отидете на Конфигурация
Кликнете на Конфигурация в панела на LiveAgent.
Стъпка 3: Достъпете Интеграции
Кликнете на Интеграции от менюто Конфигурация.
Стъпка 4: Намерете и активирайте Magento 2
Намерете интеграцията на Magento 2 в списъка и я активирайте, като натиснете плъзгача.
Оптимизирайте поддръжката на клиентите в електронната търговия
С Magento 2 интегриран в LiveAgent, можете да предоставите изключителна поддръжка на клиентите, докато управлявате ефективно онлайн магазина. Достъпете информация за клиентите и историята на поръчките директно от билетите за поддръжка, което позволява по-бързо разрешаване и подобрено задоволство на клиентите.
