Интеграция на Formidable Forms

Какво е Formidable Forms?

Formidable Forms е WordPress плъгин и конструктор на форми с влачене и пускане. Използва се за показване на данни, създаване на основни и разширени форми и управление на записи. Този мощен инструмент улеснява начинаещите да създават персонализирани форми без никакви познания по кодиране, използвайки прост интерфейс с влачене и пускане.

Как можете да го използвате?

Можете да използвате Formidable Forms, за да получавате известия за нови клиенти и промени в записите. Може да бъде полезно и за създаване на разговори или добавяне на клиенти към групи. Чрез интегриране на Formidable Forms с LiveAgent чрез Zapier можете да:

• Получавате мигновени известия когато пристигнат нови подаване на форми
• Проследявате промени в записите на форми директно от вашия LiveAgent панел
• Автоматизирате работни процеси без смяна между различни софтуери
• Управлявате данни на клиентите по-ефективно
• Създавате разговори на базата на подаване на форми
• Добавяте клиентите към групи автоматично за по-добра организация

Предимства

Интеграцията на Formidable Forms с LiveAgent предлага няколко ключови предимства:

• Проследявайте промени в записите от вашия панел - Наблюдавайте всички подаване на форми и актуализации в едно централизирано място без да напускате LiveAgent
• Предприемайте действия без смяна на софтуер - Извършвайте необходимите действия и последващи действия директно в LiveAgent, подобрявайки ефективността на екипа и намалявайки смяната на контекста

Защо е това ценно?

Интегрирането на Formidable Forms с LiveAgent чрез Zapier предоставя значителна стойност за вашия бизнес:

• Оптимизиран работен процес - Елиминирайте необходимостта да превключвате между множество приложения
• По-добри прозрения за клиентите - Събирайте и организирайте информация за клиентите от подаване на форми
• Подобрено време на отговор - Получавайте мигновени известия за нови подаване и отговаряйте по-бързо
• Автоматизирани процеси - Настройте автоматични действия на базата на подаване на форми
• Подобрено сътрудничество - Держите целия си екип информиран за взаимодействията с клиентите

Как работи?

Интеграцията работи чрез Zapier, популярна платформа за автоматизация, която свързва различни приложения. Когато клиент подаде форма чрез Formidable Forms:

1. Подаването на форма се улавя от Formidable Forms
2. Zapier открива новото подаване
3. Информацията се изпраща автоматично на LiveAgent
4. Вашият екип получава известие в LiveAgent
5. Можете да създадете билети, добавите клиенти към групи или да активирате други автоматизирани действия

Как да интегрирате

Настройката на интеграцията на Formidable Forms с LiveAgent е лесна:

1. Свържете вашите акаунти - Свържете вашите акаунти на Formidable Forms и LiveAgent чрез Zapier
2. Създайте Zap - Настройте автоматизация, която се активира при подаване на нови форми
3. Конфигурирайте действия - Изберете какво се случва в LiveAgent при подаване на форма (създаване на билет, добавяне на клиент и т.н.)
4. Тестирайте интеграцията - Подайте тестова форма, за да проверите дали всичко работи правилно
5. Активирайте - Включете автоматизацията и започнете да получавате подаване на форми в LiveAgent

Какво можете да направите с него?

С Formidable Forms интегриран в LiveAgent можете да:

• Улавяте потенциални клиенти от вашите уебсайт форми директно в LiveAgent
• Създавате билети за поддръжка автоматично от подаване на форми
• Организирате клиентите чрез добавянето им към специфични групи на базата на данни от форми
• Проследявате промени на форми и наблюдавате актуализации на записи в реално време
• Автоматизирате последващи действия на базата на съдържанието на подаване на форми
• Подобрявате обслужването на клиентите чрез наличието на цялата информация на едно място