Затвори
Интегрирайте Close CRM с LiveAgent, за да оптимизирате управлението на клиенти, получавате известия в реално време и подобрите автоматизацията на продажбите. Пе...
2 мин четене
- Партньорски уебсайт Научете повече
- Правила за поверителност на партньорите ConvergeHub Политика за поверителност
Интеграция на ConvergeHub
ConvergeHub е решение за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), достъпно по справедлива цена. Позволява на потребителите да управляват потенциални клиенти, контакти, потребителски акаунти и сделки от едно удобно решение. ConvergeHub предоставя информация за клиентите, за да даде възможност на търговските представители, и предлага автоматизация на повтарящи се задачи в продажбите. Може да увеличи ефективността, да ви помогне да поддържате проследяване на данните на клиентите, да ви помогне да управлявате вашите процеси на продажба и да направи вашата работа по-лесна.
Как можете да използвате ConvergeHub?
Съхранявайте, организирайте и поддържайте проследяване на информацията за клиентите с лекота. ConvergeHub е идеалното решение за компании, които искат да използват надежно решение за управление на взаимоотношенията с клиентите. Може да даде възможност на вашите процеси на продажба, да ви помогне да поддържате проследяване на информацията за клиентите, като техните контакти, предпочитания, непредпочитания или личните интереси. ConvergeHub може също да бъде отличното допълнение към вашата поддръжка на клиенти в комбинация с LiveAgent. Благодарение на Zapier, простите интеграции ви позволяват да извършвате автоматизирани действия, като добавяне на данни за клиентите или създаване на фактури.
Управлявайте вашия работен плот за поддръжка на клиенти с лекота благодарение на хелп деск на LiveAgent с CRM възможности. LiveAgent може гладко да се интегрира с редица CRM решения, за да ви помогне да управлявате клиентите и да подобрите вашата комуникация с клиентите. Нашето пълнофункционално решение може да ви помогне да управлявате контактите взаимозаменяемо между вашия CRM и вашия хелп деск с разнообразие от функции. Нашите функции за билетиране включват универсален входящ пощенски сандък, който може да съхранява комуникация, идваща от всеки канал на клиентите, и безпроблемно да я разпределя между агентите за поддръжка на клиенти и търговските представители. Настройте правила, за да автоматизирате скучни задачи и да се съсредоточите върху важното, или настройте предварително написани съобщения, за да отговорите бързо на често задавани въпроси, като същевременно поддържате професионално отношение към всеки клиент.
Какви са предимствата на използването на ConvergeHub?
- Гъвкав и лесен за използване
- Функции за сътрудничество
- Поддържа продажби, маркетинг, поддръжка и фактуриране
- Информация за клиентите и отчети
Как да интегрирам ConvergeHub с LiveAgent чрез Zapier
Свържете вашите акаунти на LiveAgent и ConvergeHub просто чрез Zapier и създайте вашата собствена интеграция. Това, което я прави отлична, е, че можете да персонализирате типа на интеграцията с множество опции. Погледнете ръководството по-долу, което може да ви покаже пример за интеграция между LiveAgent и ConvergeHub.
Първо създайте вашия акаунт на Zapier или влезте, ако вече имате един. След това отидете на страницата за интеграции на LiveAgent + ConvergeHub. Сега можете да изберете тригер и действие. Можете да избирате от разнообразие от опции, така че помислете какво искате вашата интеграция да направи. След като сте избрали вашия тригер и интеграция, щракнете върху бутона за свързване на LiveAgent + ConvergeHub и щракнете върху Начало.
Следващите стъпки ще ви преведат през конфигурация на тригер и действие. Ще трябва да свържете и двата акаунта на приложения с Zapier, така че да може да получи достъп до необходимите данни, за да създаде вашата интеграция. След това можете да персонализирате интеграцията, наречена Zap. Последното необходимо нещо е да тествате Zap, преди да го приведете в действие, за да се уверите, че ще работи както се очаква. Когато сте готови, включете Zap и интеграцията е завършена.
След като Zap е включен, интеграцията е завършена. Напълно е възможно да създадете повече Zaps с различни настройки, за да създадете повече интеграции за вашите приложения.
Обединете управлението на взаимоотношенията с клиентите си с интеграцията на ConvergeHub на LiveAgent
Синхронизирайте информацията на вашите клиенти, получете достъп до историята на клиентите и осигурете персонализирана поддръжка в рамките на комплексната система за билетиране на LiveAgent.
