Какво представлява интеграцията на управлението на проекти?

Планирайте, проследявайте и работете съвместно онлайн с интеграцията на управлението на проекти ProjectManager.com

Тази интеграция ви помага да управлявате сътрудниците и отделите си, и ви позволява да създавате нови задачи, проекти или работни листи от панела си за управление в LiveAgent.

Collaboration made easy

Use LiveAgent to collaborate with your colleagues directly inside your help desk, or connect one of your favorite tools through our API. Try it today for free.

Start free 14-day trial Насрочете демонстрация

Свързани статии

Приложно-програмният интерфейс е комбинация от инструменти и кодове. Софтуерите използват API за да интегрират други приложения. API определя кооперацията.

Какво е "API" интеграция? (+безплатен пробен период) | LiveAgent

API е списък от команди, които един софтуер може да изпраща на друг. Изпращайте информация от или към LiveAgent акаунта си от друго приложение чрез API. LiveAgent API действия са на разположение. Интегрирайте LiveAgent с хиляди инструменти чрез Zapier. Ресурси на базата знания и свързани ресурси са на разположение.

Liveagent може да разпознава приличащите на СПАМ съобщения по електронната поща. В някои Help Desk системи тези тикети се наричат преустановени.

Преустановен тикет [описание]

Liveagent разпознава СПАМ съобщения и ги отделя в преустановени тикети, които могат да бъдат преглеждани и ръчно маркирани като не СПАМ. СПАМ филтрите може да бъдат настройвани автоматично или ръчно. LiveAgent предлага хелп деск портал и персонализирани роли на потребители.

Уебинарите на LiveAgent за работа с клиенти са фокусирани върху представянето на мултиканалното ни Help Desk програмно решение, включващо система за управление на тикети, чат на живо, вграден кол център и много други. Можете да използвате безплатната версия на LiveAgent само за ограничен период от време.

Уебинари - LiveAgent

LiveAgent предлага уебинари за обучение, където клиентите могат да научат как да използват всички функционалности на продукта. Не се изисква кредитна карта и предлагат 14-дневно безплатно пробно време. Системата включва система за управление на тикети, чат на живо, вграден кол център и много други функционалности, които могат да подобрят обслужването на клиентите. Нашите специалисти ще ви помогнат да настроите правилно системата и да конфигурирате акаунта си.

Хелп дескът или техническо обслужване е информационна и комуникационна система, чийто фокус пада основно върху внедряването на информационната технология. Кликнете за по-подробна информация.

Хелп деск портал (обяснение)

Хелп деск портал е система, която служи като обслужващ канал между клиентите и доставчиците на услуга. Той предлага отговори на въпроси за продукти и услуги, когато клиентското обслужване е офлайн. LiveAgent предлага безплатен хелп деск портал, който може да бъде персонализиран според нуждите на компанията и клиентите. Той включва база от знания, категории, статии и форуми, за да предостави важна информация.

Управление на проекти