Галерия на поканите за чат

Какво е галерия на поканите за чат?

Галерията на поканите за чат на LiveAgent ви позволява да привлечете посетителите на уебсайта с персонализирани покани за чат. Предоставете проактивна услуга и поканете посетителите да започнат разговор в живо чат със своите агенти директно от вашия уебсайт. Настройте покани за чат за персонализирани URL адреси на вашия уебсайт (като например вашата страница с цени), за да ангажирате посетителите в правилния момент.

Как работи?

LiveAgent ви предоставя множество предварително дефинирани позиции и стилове на поканите, от които можете да изберете. Просто изберете стила, който най-добре съответства на дизайна на вашия уебсайт, и го конфигурирайте за страниците, където искате да го показвате. Когато посетител попадне на тази страница, ще види вашата персонализирана покана за чат и може да кликне, за да започне разговор със своите агенти.

Предварително дефинирани стилове на поканите

LiveAgent ви дава възможност да изберете от множество предварително дефинирани позиции и стилове на поканите. Разгледайте галерията и изберете дизайна, който най-добре отговаря на естетиката на вашия уебсайт.

Създайте персонализирани покани за чат

Не сте намерили правилния стил за вашата покана? Не се притеснявайте, можете да създадете персонализирана, като напишете собствен HTML код. Това ви дава пълен контрол над дизайна и функционалността на вашата покана за чат.

Предимства на проактивните покани за чат

Увеличете ангажирането - Поканете посетителите да чатят в идеалния момент, когато са най-заинтересовани от вашите продукти или услуги.

Подобрете клиентския опит - Предоставете незабавна поддръжка и помощ, намалявайки разочарованието и подобрявайки удовлетвореността.

Увеличете продажбите - Помогнете на потенциалните клиенти да намерят отговори на своите въпроси и ги насочете през процеса на покупка.

Намалете процента на отскок - Ангажирайте посетителите, преди да напуснат вашия уебсайт, като им предложите незабавна помощ.

Събирайте информация за клиентите - Използвайте разговорите в чат, за да разберете нуждите на посетителите и да подобрите своите предложения.

Изградете доверие - Покажете на посетителите, че сте налични и готови да помогнете, изграждайки доверие в вашия бранд.

Ресурси от базата знания

Научете повече за това как да създавате и персонализирате покани за чат в LiveAgent: Проактивни покани за чат .