Експортиране на тикети

Експортирайте тикетите в удобен CSV файл, за да съхраните информацията за конкретния момент от запитването.

Експортиране на тикети - LiveAgent

Информацията за тикета, която се съдържа в CSV файла включва:

  • Статус
  • Собствено име
  • Фамилно име
  • Електронна поща
  • Идентификатор на тикета
  • Идентификатор на отдела
  • Име на отдела
  • Идентификатор на служителя
  • Име на служителя
  • Маркери
  • За какво се отнася
  • Общ преглед на имейлите
  • Дата на създаване
  • Идентификатор на разговора
  • Дата на промяна
  • Дата на обработка
  • Дата на повторно отваряне
  • Промяна на статуса
  • Брой на входящите съобщения
  • Брой на изходящите съобщения

Можете да изберете колоните с данни за тикета, които искате да включите във Вашия файл за експортиране.

Ticket export in LiveAgent

Изгледайте видеото за това как работи:

Youtube video: Export tickets to a downloadable CSV file - LiveAgent | www.liveagent.com
Youtube video: Export tickets to a downloadable CSV file - LiveAgent | www.liveagent.com

Export tickets with ease

Export tickets to CSV files for easy sharing and data management. Try it today for free. No credit card required.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо