Тествай безплатно

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Експортиране на тикети

Експортирайте тикетите в удобен CSV файл, за да съхраните информацията за конкретния момент от запитването.

Експортиране на тикети - LiveAgent

Информацията за тикета, която се съдържа в CSV файла включва:

  • Статус
  • Собствено име
  • Фамилно име
  • Електронна поща
  • Идентификатор на тикета
  • Идентификатор на отдела
  • Име на отдела
  • Идентификатор на служителя
  • Име на служителя
  • Маркери
  • За какво се отнася
  • Общ преглед на имейлите
  • Дата на създаване
  • Идентификатор на разговора
  • Дата на промяна
  • Дата на обработка
  • Дата на повторно отваряне
  • Промяна на статуса
  • Брой на входящите съобщения
  • Брой на изходящите съобщения

Можете да изберете колоните с данни за тикета, които искате да включите във Вашия файл за експортиране.

Изгледайте видеото за това как работи:

Export tickets to a downloadable CSV file - LiveAgent | www.liveagent.com

Export tickets with ease

Export tickets to CSV files for easy sharing and data management. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо