"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
Търсите по-добър help desk софтуер?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата Desk.com алтернатива на пазара.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без нужда от кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия help desk софтуер?
LiveAgent е най-рецензираният и #1 класиран help desk софтуер за МСП. Останете по-близо до вашите клиенти и помогнете им по-бързо с LiveAgent.
Пробвайте безплатно
Гъвкав мултиканален help desk. Опитайте LiveAgent.
3 причини защо компаниите преминават от Desk.com
Вашите клиенти и бизнес заслужават по-добра поддръжка на клиенти. Доставете я с LiveAgent.
- Безплатна автоматична миграция
Не трябва да се притеснявате за миграцията на вашите съществуващи данни чрез приложения на трети страни, тъй като ние предлагаме напълно безплатна автоматична миграция към нашия help desk софтуер за билети.
- Обслужване на клиенти 24/7
Проблемите могат да възникнат по всяко време, оставяйки ви напълно неподготвени. Не ограничавайте възможността да ги решите, свържете се с поддръжката на клиенти 24/7.
- Мултиканален подход
От самото начало LiveAgent е построен с мултиканален подход. Спрете да се фокусирате само на имейли и предоставете поддръжка и чрез live chat или call center.
Desk.com срещу LiveAgent с един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на Desk.com срещу LiveAgent.
LiveAgent | Desk.com | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Запознайте се с LiveAgent, вашия истински мултиканален help desk софтуер
Вашият отдел за поддръжка на клиенти трябва да използва правилния вид комуникационна платформа. WordPress help desk решение, което е мощно и богато на функции, докато в същото време е лесно за използване и навигация. Платформа, която расте с вашия бизнес и не струва хиляди долари. Запознайте се с LiveAgent IT help desk софтуер и достигнете вашите клиенти навсякъде. Независимо дали комуникацията започва чрез имейл, live chat или разговори, LiveAgent ви покрива.
Доволните клиенти са най-добрите клиенти
Ние предлагаме услуги за миграция от повечето популярни help desk решения.
Миграция с бяла ръкавица
Позволете ни да се грижим за преминаването между Desk и LiveAgent help desk софтуер, така че вие да можете да се фокусирате върху по-важни неща като управление на вашия отдел за поддръжка. Услугата за миграция с бяла ръкавица е напълно безплатна и автоматична – никой билет няма да остане!
Миграцията на данни се извършва в фона, така че можете да продължите да работите в вашия стар help desk, докато е готово. Междувременно можем да направим демонстрация за вашите представители на поддръжката и да им покажем LiveAgent.
Ако желаете да мигрирате вашия Desk.com акаунт към LiveAgent, свържете се с нас.
Защо LiveAgent?
LiveAgent ви предлага правилния набор от функции, включително мощен help desk инструмент за билети, live chat с преглед на писане в реално време и вграден облачен call center софтуер. Тези три основни части на мултиканалния help desk са още повече подобрени от повече от 40+ интеграции и приставки, 40+ налични преводи на езици и дузини отчети и прозрения. Всичко това ще получите за средната цена на вечеря за 2 човека.
Сравнение на Desk срещу LiveAgent
Desk.com
Продуктите, изпратени в софтуерния гробищен двор, обикновено имат ограничена техническа и поддръжка на клиенти. За съжаление, проблемите могат да възникнат по всяко време и вие просто останете в неизвестност. Услугите също не получават никакви важни актуализации на софтуера, които биха подобрили тяхната функционалност. Възможностите да останете в курса на поддръжката на клиенти са остарели и значително ограничени.
LiveAgent
LiveAgent, като стабилно мултиканално help desk решение, получава нови актуализации на продукта редовно всеки 2-3 седмици. Нови функции се внедряват постоянно, подобрявайки както стабилността, така и функционалността. Нашата визия е проста – софтуерът за service desk трябва да бъде първата стъпка към по-добра поддръжка на клиенти. Не ограничавайте себе си, растете бързо с нас.
Най-добрата стойност за вашите пари
Help desk софтуерът не трябва да струва състояние. LiveAgent ви предлага справедливо и прозрачно ценообразуване. Моделът плащане по мярка ви не обвързва с договори.
Малък бизнес
Достъпна платформа за билети за по-малки екипи за поддръжка
AI UNLOCKED
$15
на агент/месец, таксувани годишноСреден бизнес
Гъвкав и балансиран план за пълна поддръжка на клиенти
AI UNLOCKED
$29
на агент/месец, таксувани годишноНАЙ-ПОПУЛЯРНИ
Голям бизнес
Пълен план с всички функции и възможности
AI UNLOCKED
$49
на агент/месец, таксувани годишноОтзиви
Причини защо компаниите преминаха към LiveAgent
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent е надежден, разумно преценен и просто отличен избор за всеки бързо развиващ се онлайн бизнес!"
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"С LiveAgent можем да поддържаме нашите играчи доволни, като предлагаме по-ефективна поддръжка, което води до по-високи проценти на връщане."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
