Какво е бял списък?
Белият списък позволява вписвания само от определени IP адреси или обхвати на IP адреси. В зависимост от политиките за сигурност на Вашата компания, можете да ограничите потребителите като агенти, администратори и собственици да се вписват на Вашия Панел за агенти от IP адреса на компанията.
A whitelist is a direct opposite of a blacklist, also called a deny list. While whitelisting grants access, blacklisting restricts it. You can blacklist email addresses, IPs, usernames, etc.
На LiveAgent, можете да настроите белия списък с IP адреси на конфигурация>Обща
Examples of supported values: exact match (e.g. 192.168.1.1), wildcard notation (e.g. *.*.*.*), range (e.g. 1.1.1.1-1.2.1.1), range defined in form of subnet mask (e.g. 192.168.0.0/16).
Информация за контакт с отдела за обслужване на клиенти на Upwork
Upwork is a leading online marketplace connecting millions of companies with independent talent worldwide. They offer customer support through email, call center, social media, and self-service. Legal terms and policies can also be found on their website. Additionally, they have a Wikipedia page and a partner program.
LiveAgent е софтуер за клиентско обслужване, който предлага различни интеграции и безплатна демонстрация. Функции като клиентски портали и база знания улесняват комуникацията с клиентите. Клиентските формуляри в служителския панел предоставят повече информация за клиентите. Отклоняването на тикети е важен процес за самообслужване и определяне на ефективността. Вътрешната академия може да се използва като полезен ресурс за безплатно обучение.
Контакти на център за обслужване на клиенти на YourSite
YourSite е конструктор на уебсайтове, който предлага помощ чрез имейл, кол център, социални мрежи и възможности за самообслужване. За да се свържете с тях, можете да изпратите имейл, да обадите на горещата им линия или да използвате социалните мрежи. Можете също така да се информирате чрез статии с полезна информация.
The text provides advice, templates, and best practices for various types of email communication in businesses, including recommendations, loyalty program templates, customer feedback responses, and knowledge base responses. The emphasis is on proactive communication, personalization, and directing questions. Incorporating a link to a recommendation page is recommended, and LiveAgent software is promoted as a way to improve customer satisfaction. Tips for writing job rejection and recommendation thank you letters are also included.