Контролният списък за настройка на социални медии на LiveAgent помага на предприятията да оптимизират своето присъствие в социалните медии чрез определяне на цели, избор на платформи, създаване на профили и персонализиране на изображения. Той предлага инструменти и съвети за ефективен маркетинг в социалните медии.
Контролен списък за настройка на социални медии
Съдържание
0/0
Търсите ли да настроите бизнес профили в социалните медии, но не знаете откъде да започнете? Не се притеснявайте, ние сме тук, за да ви помогнем.
Тук ще ви предоставим контролен списък за настройка на социални медии, който ще ви помогне да настроите своите профили бързо и лесно. Следвайте тези прости стъпки и скоро ще бъдете на пътя към успех в социалните медии.
Какво е контролен списък за настройка на социални медии?
Контролният списък за настройка на социални медии е всеобхватно ръководство, което помага на предприятията да установят и оптимизират своето присъствие в социалните медии. Той обхваща всичко от определяне на вашите цели и избор на правилните платформи до създаване на профили и персонализиране на изображения.
Значението на контролния списък за настройка на социални медии
Като собственик на бизнес, ще знаете, че социалните медии са важни. Това е отличен начин да се свържете със своите клиенти и да изградите връзка с тях. Но с толкова много социални мрежи, може да бъде трудно да следите всичко.
Тук контролният списък за настройка на социални медии е полезен, тъй като е лесно да забравите нещо, когато има толкова много детайли, които трябва да се вземат предвид.
Кой може да се възползва от контролния списък за настройка на социални медии
Собственик на бизнес
Ако искате да настроите профили в социалните медии за вашата компания, но не знаете откъде да започнете, контролният списък може да ви помогне да запомните всеки важен детайл. Това ще спести време и ще приведе вашето присъствие в социалните медии в действие бързо.
Маркетолог
За някой, отговорен за маркетинга в социалните медии в своята компания, контролният списък за настройка на социални медии може да бъде полезен инструмент за проследяване на всичко. В резултат на това можете да сте сигурни, че всички профили в социалните медии на вашия бизнес са настроени и работят гладко.
Мениджър на социални медии
Ако стартирате нова кампания в социалните медии, контролният списък за настройка на социални медии ще изброи всичко, което трябва да направите, за да начнете. Следвайки един, можете да се съсредоточите върху изпълнението на кампанията и постигането на желаните резултати.
Изследвайте контролния списък за настройка на социални медии
Контролен списък за настройка на социални медии
Преди да започнете да създавате профили в социалните медии, е важно да определите какви са вашите цели.
Защо е важно да определите своите цели в социалните медии?
Ако не знаете какво искате да постигнете, ще бъде трудно да създадете стратегия за социални медии и вида на съдържанието, което се съответства с вашите цели. Като такъв, може да не видите резултатите, които надявате. Като отделите време да определите своите цели, можете да съсредоточите своите усилия в социалните медии и да увеличите своите шансове за успех.
Как да определите своите цели в социалните медии?
Искате ли да използвате социалните медии, за да се свържете с клиенти, да изградите осведомяност за марката или да привлечете трафик към вашия уебсайт? След като знаете какви са вашите цели, можете да създадете съдържание, което се съответства с тях. Това ще ви помогне да извлечете максимума от социалните медии за вашия бизнес.
Кои инструменти да използвам за определяне на своите цели в социалните медии?
текстообработка – за мозъчна атака на идеи и записване на вашите цели
календар – за определяне на крайни срокове
мениджър на задачи – за проследяване на напредъка
Сега, когато знаете какви са вашите цели в социалните медии, е време да изберете мрежите, които ще ви помогнат да ги постигнете.
Защо е важно да изберете най-добрите платформи за социални медии за вашия бизнес?
Не всяка социална мрежа е създадена еднакво, и някои ще бъдат по-подходящи за вашия бизнес от други. Чрез избор на правилните социални платформи, можете да направите вашето съдържание видимо за хората, които най-вероятно ще се интересуват от него.
Как да изберете най-добрите платформи за социални медии за вашия бизнес?
Направете някакво изследване на всяка социална мрежа, за да видите кои са най-популярни сред вашата целева аудитория. Чрез намиране на кои мрежи те използват, можете да създадете съдържание, което е специално приспособено за всяка една.
Кои инструменти да използвам за избор на най-добрите платформи за социални медии за вашия бизнес?
аналитика на социалните медии – за изследване на социални мрежи
анкети на клиенти – за намиране на кои мрежи използва вашата целева аудитория
анализ на конкурентите – за виждане на кои мрежи използват вашите конкуренти
След като имате своите профили в социалните медии настроени, е важно да разпределите задачи между членовете на вашия екип.
Защо е важно да проверите отговорностите?
Социалните медии могат да бъдат много работа, така че е важно всеки в вашия екип да знае какви са неговите задължения. Поддържането на силно социално присъствие чрез осведомяване на всеки за своите отговорности ще допринесе за постигането на вашите цели.
Как да проверите отговорностите?
Направете списък на всички задачи в социалните медии, които трябва да бъдат направени, като например създаване на съдържание, планиране на публикации, отговаряне на коментари и мониторинг на аналитиката. След това назначете всяко задължение на конкретен член на екипа, за да се справите с всички ваши задачи в социалните медии навреме.
Кои инструменти да използвам за проверка на отговорностите?
мениджър на задачи – за назначаване на задачи и проследяване на напредъка
софтуер за управление на проекти – за сътрудничество между членовете на екипа
инструменти за комуникация – за поддържане на контакт с членовете на екипа
Вашето потребителско име в социалните медии е начинът, по който хората ще ви идентифицират на всяка мрежа, където създадете профил.
Защо е важно да решите за вашия потребителски идентификатор?
Избирането на един, който е както уникален, така и лесен за запомняне, ще помогне на потребителите на различните социални мрежи да намерят вашия бизнес профил. Чрез наличието на последователно потребителско име във всички ваши различни профили в социалните медии, можете да улесните хората да се свържат с вас.
Как да решите за вашия потребителски идентификатор?
Помислете за няколко различни варианта за вашето потребителско име в социалните медии и след това използвайте инструмент като NameCheckr, за да видите дали са налични. След като намерите един, който вече не е бил зает, опитайте да го използвате на колкото се може повече социални мрежи, за да създадете последователно присъствие.
Кои инструменти да използвам за решаване на вашия потребителски идентификатор?
NameCheckr – за проверка на наличността на потребителски имена в социалните медии
Domainr – за намиране на налични потребителски идентификатори в социалните медии
Тези изображения са начинът, по който хората ще ви идентифицират визуално в социалните медии.
Защо е важно да изберете профилна снимка и корица?
Вашата профилна снимка обикновено е първото нещо, което някой вижда, когато посети вашия канал в социалните медии, така че е важно да представите вашия бизнес в положителна светлина. Вашата корична снимка е още една възможност да покажете кой сте и за какво сте, така че изберете изображение, което ще привлече вниманието на хората и ще ги накара да искат да научат повече за вас.
Как да изберете профилна снимка и корица?
Решете какъв вид съобщение искате да изпратите със своите профили в социалните медии, за да направите добро впечатление. Ако имате затруднения при намирането на правилната профилна снимка, помислете да използвате инструмент като Canva, за да създадете една.
Кои инструменти да използвам за избор на профилна снимка и корица?
Canva – за създаване на персонализирани снимки за социални медии
Adobe Photoshop – за редактиране на корични и профилни снимки
GIMP – за редактиране на снимки
Сега, когато сте направили своето изследване и имате всичката информация, която ви трябва, е време да настроите своите социални профили.
Защо е важно да създадете своите профили в социалните медии?
Това е необходима стъпка за изграждане на онлайн присъствие. Позволява ви да взаимодействате с потенциални и настоящи клиенти, да споделяте информация за вашата компания и да се свързвате с други бизнеси в вашата индустрия.
Как да създадете профили в социалните медии?
Отидете на уебсайтовете на различните социални мрежи, на които искате да създадете профил, и попълнете необходимата информация.
Кои инструменти да използвам за създаване на профили в социалните медии?
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
и т.н.
Решете за учетните данни за вход на всеки профил в социалните медии, който създадете.
Защо е важно да изберете и безопасно съхранявайте паролите?
Ако някой получи достъп до вашия профил в социалните медии, той потенциално би могъл да причини много щети на вашия бизнес. Чрез съхранение на вашите пароли в безопасно място, можете да помогнете да предотвратите това.
Как да съхранявате пароли за профили в социалните медии?
Има няколко различни варианта за съхранение на пароли, но един от най-безопасните е да използвате мениджър на пароли. По този начин можете да създадете силни пароли за всеки профил в социалните медии и да не се притеснявате за запомняне на всички.
Кои инструменти да използвам за съхранение на пароли за профили в социалните медии?
мениджър на пароли – за съхранение на пароли в безопасно място
мениджър на профили – за съхранение на информация за вход в профили в социалните медии
Сега, когато сте създали своите профили в социалните медии, е време да попълните своите страници на тях.
Защо е важно да попълните профилите в социалните медии?
Вашият профил в социалните медии е едно от първите неща, които потенциалните клиенти ще видят, когато посетят вашата страница. Попълването на вашия профил напълно със всичката необходима информация и повече може да им даде по-добра идея за това кой сте и за какво сте, плюс ще подобри вашата оптимизация за търсачки (SEO).
Как да попълните своите профили в социалните медии?
Уверете се, че попълвате всичката необходима информация във всеки профил в социалните медии, като например биография, име на вашата компания, уебсайт, контактна информация и т.н.
Съвет: Софтуерът за поддръжка на социални медии може да се използва, за да се опрости комуникацията на вашите профили в социалните медии благодарение на напредналата автоматизация. Свързването на всичките ваши различни мрежи, така че всяко съобщение да попадне в един входящ пощенски сандък, опростява начина, по който се справяте с заявките на клиентите.
Кои инструменти да използвам за попълване на своите профили в социалните медии?
мениджър на профили – за достъп до информация за вход в профили в социалните медии
SEO инструмент – за оптимизиране на вашия профил в социалните медии
софтуер за поддръжка на социални медии – за справяне с вашата комуникация от един универсален входящ пощенски сандък
Получете персонализиран уеб адрес, който можете да използвате за своите профили в социалните медии.
Защо е важно да претендирате за вашия персонализиран URL?
Наличието на един улеснява хората да ви намерят онлайн и е още един елемент, който може да помогне да подобрите вашия SEO. От своя страна, това може да доведе до повече посетители на уебсайта и потенциални клиенти.
Как да претендирате за вашия персонализиран URL?
Отидете на канала на социалните медии, за който искате да претендирате персонализиран URL, и потърсете опцията да направите това, която обикновено се намира в раздела за настройки или информация за профила (повечето социални мрежи позволяват това). След като го намерите, просто следвайте инструкциите от там.
Кои инструменти да използвам за претендиране на вашия персонализиран URL?
мениджър на профили – за вход в профилите, за които искате да претендирате персонализиран URL
съкращавател на URL – за създаване на по-кратък, по-лесен за запомняне уеб адрес за своите профили в социалните медии (това може да бъде особено полезно, ако вашият избран персонализиран URL вече е зает)
Ако имате физическо местоположение, уверете се, че добавяте вашия адрес и работно време към своите профили в социалните медии.
Защо е важно да добавите вашето местоположение и работно време?
Добавянето на тази информация може да помогне да подобрите вашия местен SEO, което може да доведе до повече пешеходен трафик в вашия бизнес. Това е също полезно за потенциалните клиенти, които може да искат да знаят дали сте отворени и кога могат да дойдат.
Как да добавите вашето местоположение и работно време?
Повечето социални мрежи имат опцията да добавите тази информация към вашия профил, обикновено в раздела за настройки или информация за профила. Попълнете полетата там със съответната информация и запазете своите промени.
Кои инструменти да използвам за добавяне на вашето местоположение и работно време?
SEO инструмент – за оптимизиране на вашия профил в социалните медии за местен SEO
услуги за местоположение – за помощ на потенциалните клиенти да намерят вашия бизнес по-лесно (те обикновено са вградени в платформите на социалните медии)
Тези цифрови идентификатори са отличен начин да направите вашето съдържание видимо за повече хора и могат също да ви помогнат да се свържете с други, които се интересуват от подобни теми.
Защо е важно да измислите хаштагове?
Хаштаговете могат да подобрят достигането на вашите публикации в социалните медии, като ги направят по-открити за потребители, които търсят тази конкретна тема. Те също са отличен начин да се свържете с други, които споделят вашите интереси.
Как да измислите хаштагове?
Един начин е просто да проведете търсене на всяка платформа за социални медии за термини, свързани с вашата тема, и да видите какво се появява. Друг е да използвате инструмент за изследване на хаштагове като Hashtagify.
Кои инструменти да използвам за измисляне на хаштагове?
инструмент за изследване на хаштагове – за намиране на популярни и релевантни хаштагове за използване
лента за търсене на платформа за социални медии – за проведение на търсения на всяка платформа за социални медии
Сега е време да начнете да мислите как ще измерите вашия успех.
Защо е важно да определите KPI?
Ключовите показатели за производителност (KPI) ще ви помогнат да проследите вашия напредък и да видите дали вашите усилия в социалните медии се изплащат. Това може да бъде всичко от трафик на уебсайта до показатели за ангажираност в социалните медии.
Как да определите KPI?
Някои неща, които трябва да вземете предвид при определяне на KPI за вашето присъствие в социалните медии, включват трафик на уебсайта, ангажираност в социалните медии (харесвания, коментари, споделяния), генерирани потенциални клиенти и направени продажби. Проследяването на тези ключови показатели ще ви даде добра идея дали вашето присъствие в социалните медии ви помага да постигнете целите на вашия бизнес.
Кои инструменти да използвам за определяне на KPI?
Google Analytics – за проследяване на трафика на уебсайта
прозрения на платформа за социални медии – за измерване на показатели за ангажираност в социалните медии
софтуер за проследяване на потенциални клиенти – за измерване на генерирани потенциални клиенти
софтуер за проследяване на продажби – за измерване на направени продажби
След като сте завършили всички предишни стъпки, всичко, което остава, е да публикувате вашето първо съдържание на своите профили в социалните медии.
Защо е важно да публикувате вашата първа актуализация?
Това е вашата възможност да направите добро впечатление и да определите тона за бъдещи публикации. Помислете добре за това, което ще кажете и как ще го кажете.
Как да публикувате вашата първа актуализация?
Най-добрият начин да го направите ще зависи от канала на социалните медии, който използвате. Например, ако публикувате на Facebook, може да искате да напишете кратка актуализация за вашия бизнес и да включите връзка към вашия уебсайт, докато ако публикувате на Twitter, можете да споделите блог публикация или статия, която мислите, че вашите последователи ще намерят интересна.
Кои инструменти да използвам за публикуване на вашата първа актуализация?
платформа за социални медии по избор – за публикуване на вашето съдържание
система за управление на съдържание – за създаване и управление на вашето съдържание
Най-добрите практики за настройка на социални медии за бизнеса
Сега, когато знаете процеса на настройка на социални медии, по-долу са някои съвети, които трябва да следвате, когато създавате своите профили в социалните медии.
Изберете правилните платформи за социални медии
Не всички платформи за социални медии са създадени еднакво. Няма смисъл да създавате профили на платформи за социални медии, които вашата целева аудитория не използва. Направете своето изследване и намерете къде вашият идеален потребител е най-активен в социалните медии и съсредоточете своите усилия там.
Използвайте висококачествени изображения
Проверете, че вашият логотип на компанията и портретни снимки и т.н. са висока качество и правилния размер на изображението, които са подходящи за платформата за социални медии, която използвате. Например, не бихте искали да използвате изображение с ниска разделителна способност на Facebook, защото би изглеждало пикселирано, когато се увеличи.
Бъдете последователни със своята марка
Вашето присъствие в социалните медии трябва да бъде разширение на вашия бизнес. Това означава използване на същата цветна схема, логотип и общ вид и усещане във всички ваши профили в социалните медии, защото последователността ще помогне на хората да разпознаят вашата марка по-лесно.
Напишете убедителни описания
Вашите биографии на профилите в социалните медии са важни, защото помагат да дадат на хората идея за това за какво е вашия бизнес и се използват от търсачките, за да индексират вашите страници. Това означава, че трябва да отделите време да напишете описания, които са както информативни, така и богати на ключови думи.
Поддържайте своите профили актуални
Важно е да актуализирате своите страници в социалните медии редовно с най-новата информация за вашия бизнес. Това включва детайли като промени в адреса, телефонния номер, уебсайта и т.н.
Резюме на контролния списък за настройка на социални медии
Определете своите цели в социалните медии
Изберете най-добрите платформи за социални медии за вашия бизнес
Проверете отговорностите
Решете за вашия потребителски идентификатор
Изберете профилна снимка и корица
Създайте своите профили
Изберете и безопасно съхранявайте паролите
Попълнете своите профили в социалните медии
Претендирайте за вашия персонализиран URL
Добавете вашето местоположение и работно време (ако е приложимо)
Измислете хаштагове за използване
Определете KPI за вашето присъствие в социалните медии
Колко време отнема настройката на социални медии за бизнес?
Ако тепърва започвате, може да отнеме няколко седмици, за да настроите всичко и да изглежда добре, но след като начнете, не трябва да отнема повече от няколко часа всяка седмица, за да поддържате вашето присъствие в социалните медии. Разбира се, ако целите висока степен на ангажираност и достигане, ще трябва да вложите повече време и усилия, но в крайна сметка зависи от вас колко време искате да прекарате в социалните медии за вашия бизнес.
Как измервам успеха на социалните медии за моя бизнес?
Първата стъпка е да определите целите на вашия бизнес, след което можете да разработите показатели за проследяване на напредъка към тяхното постигане. Например, ако искате да увеличите осведомеността за марката, можете да проследите броя на последователите или харесванията, които получава вашата страница. Ключът е да приспособите своите показатели, за да отразяват точно вашите цели, така че да можете да преценете успеха и да направите необходимите корекции по пътя.
Колко често трябва да публикувам в социалните медии?
Вашата графика на публикуване трябва да бъде поне няколко пъти в седмицата, ако искате да изградите осведомяност за марката, но ще искате да публикувате по-често – поне веднъж на ден – ако искате да генерирате потенциални клиенти или продажби. Ако обаче просто се опитвате да поддържате ангажираността на своите последователи, 3-5 пъти в седмицата трябва да бъдат достатъчни.
Какви платформи за социални медии трябва да използвам за моя бизнес?
Зависи от вашата индустрия и целевия пазар, но някои от най-популярните платформи за социални медии за бизнеса включват Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+. Всяка има своите уникални силни страни и функции, така че е важно да приспособите своята стратегия за социални медии съответно.
Защо социалните медии са важни за бизнеса?
Те предоставляват начин да се свържете с потенциални клиенти и да създадете връзки с тях. В миналото предприятията разчитаха на традиционни методи на маркетинг, за да достигнат своите целеви аудитории, но социалните медии промениха това. В наши дни хората прекарват повече време, отколкото някога, в сайтовете на социалните медии, което представлява огромна възможност за предприятията да се свържат със своите идеални потребители. Така че, ако не използвате маркетинг в социалните медии, за да популяризирате вашия бизнес, пропускате много потенциални клиенти.
Стартирайте вашия уебсайт безпроблемно с нашия всеобхватен контролен списък. От целите до съответствието, покрийте всички съществени стъпки за успех!...
Създавайте целеви страници с висок коефициент на преобразуване с детайлния контролен списък на LiveAgent. Оптимизирайте съдържанието, дизайна, CTA и още много з...
25 мин четене
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
