Контролен списък за стартиране на уебсайт

Website Launch Checklist Web Development Project Planning

Ето го, накрая дошъл е денят, който чаквате – вашият нов уебсайт е почти готов да стане публичен. Вълнувате се и сте нетърпеливи да разпространите новината, но има няколко неща, които трябва да направите първо.

Използването на нашия контролен списък ще помогне да се уверите, че всички основи са покрити.

Значението на контролния списък за стартиране на уебсайт

Успешното стартиране на уебсайт трябва да бъде доставено без никакви грешки. Контролният списък ще гарантира, че покривате всички основни точки и бързо идентифицирате всички грешки.

Докато никой не иска да отложи своето стартиране, използването на всеобхватен контролен списък за стартиране на уебсайт помага да се уверите, че нищо не пада между редовете или не се пропуска, което ви спестява време и пари в дългосрочен план.

Кой може да се възползва от контролния списък за стартиране на уебсайт?

Блогери, малки собственици на бизнес и предприемачи всички ще се възползват от наличието на списък със задачи, които трябва да бъдат завършени преди стартирането. Всеки, който търси пътна карта на проект или иска да остане организиран, може да се възползва от него.

Разгледайте контролния списък за стартиране на уебсайт

Контролен списък за стартиране на уебсайт

Помислете какво бихте искали да получите от вашия уебсайт и как ще постигнете тези цели. За да бъде този процес ефективен, трябва да имате ясна визия за това, където се насочвате. Определянето на целите рано ще ви помогне да вземете по-добри решения и да уточните на какво трябва да се съсредоточите.

LiveAgent header

Отделете време, за да помислите за кого е този уебсайт. Кой ще чете статиите? Кого ще достигнем за вашите продукти или услуги?

Тези въпроси имат нужда от отговори, за да можете да създадете съобщение и дизайн, фокусирани върху вашата целева аудитория. Без аудитория няма уебсайт.

LiveAgent benefits

Сега знаете кой е вашият целеви клиент и какво търси. Време е да създадете съдържание за уебсайта. От блог постове до продажни страници, запишете всичко, което можете да си представите. Това ще ви помогне да останете на правилния път със вашето съдържание и да избегнете всички пропуски, които биха могли да навредят на успеха на вашия сайт.

Customer service duties - create knowledge base articles

Време е да изградите страниците, които ще бъдат разглеждани най-често, като “за нас”, “контакт” и “услуги”. Разбийте това на карта на сайта, за да знаете точно къде ще отиде всичко. Включително каква информация ще бъде предоставена на всяка страница (като описания на продукти) и как се отнася към основната цел на сайта.

LiveAgent About us page

Успешното стартиране на уебсайт започва с избора на правилната платформа. Съдържанието, което представяте на вашия сайт, трябва да определи най-подходящата платформа за него. Много хора се обръщат към WordPress, за да настроят своите блогове, уеб магазини и други сайтове по различни причини. Първата е лекотата на използване. Дори хората, които не са много технически подкованни, могат да го внедрят без проблеми. Втората причина е обширната и приветлива общност на потребителите на WordPress. Дори ако нов потребител има затруднения, безброй форуми, видеа и статии го насочват в правилната посока и отговарят на неговите въпроси.

В допълнение към WordPress, конструктор на уебсайт с функция “влачи и пускай” може да бъде добра опция за създаване на вашия сайт. Системата за управление на съдържание (CMS), която изберете, ще повлияе на появата, оформлението и функционалността на вашия уебсайт, което я прави от решаващо значение да отделите време на процеса на вземане на решение.

LiveAgent - list of integrations

Създаването на профили в социални медии ще ви помогне да увеличите трафика на вашия уебсайт и да привлечете повече очи към вашето съдържание. Не забравяйте да се уверите, че всяка платформа съответства на вашата фирмена марка.

Social media profiles for business

Отделете си поне 2 месеца, за да подготвите всичко за големия ден. От тогава ще отнеме няколко седмици, за да публикувате съдържание и да започнете да привличате очи към вашия сайт (публикациите в социални медии обикновено имат нужда от това време, за да увеличат трафика).

Наличието на професионален дизайн е неразделна част от създаването на сайт, на който хората вярват. Най-добре е да не бързате този етап или да не режете ъглите, като използвате стокови изображения. Освен това, уверете се, че дизайнът на вашия сайт е в съответствие с цялостната фирмена марка.

LiveAgent's logo with shadow

Това е начинът, по който говорите на вашата аудитория. Уверете се, че всичко съответства на очакванията на вас и вашите клиенти. Не се страхувайте да поискате други мнения, ако е необходимо.

Искате ли вашият уебсайт да бъде много минималистичен с много бяло пространство или предпочитате множество цветове и дизайни? Изберете шрифтове, които са лесни за четене. Ако е възможно, направете проучване, за да разберете кои цветни схеми хората намират най-привлекателни. Можете да вземете решение въз основа на това, което изглежда по-привлекателно.

LiveAgent's tour page - ticketing

Включвате ли снимки, видеа или музика на вашия уебсайт? Ако е така, уверете се, че имате подходящите лицензи. Някои изображения могат да бъдат свободни от авторски права под лиценза Creative Commons Attribution, но други изискват такси. Ясно посочете на всяка страница, ако има ограничения за използване на защитено с авторски права съдържание и как могат да бъдат получени разрешения.

LiveAgent ticketing video

Много умни устройства могат да получат достъп до вашия уебсайт. Той трябва да бъде адаптивен, за да се поместя на различни размери на екрана. Може да се наложи да го модифицирате за смартфони и таблети, ако оформлението не изглежда правилно. Ако не сте сигурни как трябва да изглежда вашият уебсайт на различни устройства, можете да използвате много онлайн инструменти за адаптивен дизайн.

LiveAgent's mobile homepage

Уверете се, че всичко съдържание на вашия уебсайт е точно и оригинално. Ако има някакви източници за статистика, направете ги лесни за намиране, за да знаят читателите откъде идват.

LiveAgent statistic source

Пътят на клиента трябва да бъде ясен и лесен за следване. Например, искате ли те да се свържат директно с продажбите или да попълнят имейл форма? Ясните инструкции могат да помогнат да останат посетителите ангажирани и да им дадат повече контрол над техния път през вашия сайт.

LiveAgent's support portal - online help

Тестирайте всяка страница на диапазон от посетители, за да се уверите, че техният опит е гладък и кратък в целия сайт. За благото на вашия бюджет, усилия и нерви, направете всички необходими промени преди стартирането.

Уверяването, че изображенията са компресирани, може да помогне да се ускори времето, необходимо за зареждане на вашия уебсайт. Това е особено важно, ако имате електронен магазин, тъй като потенциалните клиенти ще очакват бързо време на зареждане.

LiveAgent best rated chat

Уверете се, че вашата контактна форма работи. Това ще помогне да предотвратите загубата на потенциални клиенти и да гарантирате, че посетителите могат да се свържат с вас, когато имат нужда. Проверете всички полета на формата и процеса на подаване.

Contact form example

Може да бъде разрушително, ако след стартирането вашият сайт завърши с показване на 404 страници или празни места, където трябва да бъде съдържанието. Поради възможността Google вече да индексира някои стари версии на вашата страница. Ще трябва да уведомите Google, че те вече не съществуват.

LiveAgent's 404 page

Може да има случаи, когато малки парчета изтрита информация все още са видими за посетителите (например съобщение “този продукт вече е прекратен”). За да избегнете отрицателна обратна връзка, уверете се, че това никога не се случва.

Cancel on typewriter

От съществено значение е да тестирате как вашите посетители ще навигират по вашия сайт, когато стане публичен. Тестирайте как добре работят вътрешните връзки и проверете откъде идва връзката (не искате никакви счупени връзки).

Liveagent internal link example

За да избегнете всякакви смущаващи грешки, когато вашият сайт стане публичен, уверете се, че коректирате всичко съдържание преди стартирането. Добра идея е да го преминете и през други хора в екипа, тъй като те могат да забележат нещо, което сте пропуснали.

Дизайнът на вашия сайт трябва да съответства на вашата фирмена марка и декларация за мисия. Освен това, уверете се, че вашият сайт е в съответствие с всички други маркетингови материали, които може да имате, като страници в социални медии или печатни материали (листовки или визитни картички, например).

LiveAgent's LinkedIn page

Проверете, че вашият favicon (иконата на вашия сайт, разположена в горната част на уеб браузър, в адресната лента) се показва правилно. Лесно е това да се загуби сред всички други промени в дизайна, така че винаги проверете отново.

LiveAgent favicon

Уверете се, че проверите, че всички бисквитки и съответните полета за съгласие работят както трябва. Това е особено важно, ако използвате услуги на трети страни, като софтуер Google Analytics или маркетингови платформи, които ще съхранят данните на вашия уебсайт (например Mailchimp). Проверете, че информацията за бисквитките се показва правилно при посещение на вашия уебсайт.

LiveAgent cookies

Създаването на кохерентен опит чрез вашия уебсайт изисква допълнителни инструменти, като форми, живи чатове или интеграция на социални медии.

Можете да използвате решение, което ги комбинира всички в едно, като LiveAgent. Това е инструмент, който може да ви помогне да спестите много време, като интегрира своите решения в вашия уебсайт – и е лесно да се започне.

С всичко няколко прости стъпки, можете да внедрите живо чат (който хвата потенциални клиенти), call center, да използвате софтуер за поддръжка на социални медии и да управлявате всички взаимодействия с клиентите от един универсален входящ кош.

LiveAgent е напълно безплатен за опит, така че можете да разберете колко добре работи за вашия уебсайт.

Live chat connections

Проверете дали вашите доставчици на интеграция на плащане (например Stripe) работят и са активни. Например, ако използвате Shopify, проверете, че всички данни се изтеглят правилно, за да гарантирате, че никой клиент няма проблеми с поръчката си след ден на стартирането.

Проверете скоростта на зареждане на вашия уебсайт. Ако имате много изображения или видеофайлове, използвайте нещо като GTmetrix или PageSpeed Insights, за да видите къде могат да бъдат направени подобрения. Това е особено важно, ако очаквате да имате много трафик към вашия сайт. Уверете се, че всички изображения са оптимизирани и че всички видеа или анимации се възпроизвеждат както трябва, когато страницата се зарежда.

Проверете, че RSS връзката работи правилно. Това ще бъде от решаващо значение, ако имате блог и искате хората да се абонират за актуализации или да споделят вашето съдържание със своите аудитории.

Implement social signals

Ако имате някакви кодове за проследяване, скриптове или инструменти за маркетинг на трети страни, инсталирани на вашия уебсайт, уверете се, че никакви грешки не предотвратяват тяхното работене. Проверете тези елементи през последните няколко дни преди стартирането, за да можете да хванете всички проблеми, преди да причинят значителни проблеми.

Chat embedded tracking feature in Customer support software - LiveAgent

Ако още нямате един, сега е времето да интегрирате инструмент за аналитика (препоръчваме Google Analytics). Това ще ви помогне да следите важни показатели, като откъде идват посетителите и как намират пътя си до вашия сайт. Това е също от съществено значение за подобряване на класирането в търсачките.

Ако вашият сайт е мобилен, помислете за внедряване на Accelerated Mobile Pages (AMP). Тази нова инициатива от Google ще ви даде огромен тласък в видимостта и SEO класирането за мобилни устройства. Това е от решаващо значение, ако вашият сайт силно зависи от мобилния трафик.

Уверете се, че можете да поддържате контрол над съдържанието на вашия сайт. Трябва да можете да правите промени, когато са необходими. Това е от решаващо значение за предотвратяване на хакване на вашия сайт. Ако нямате техническите умения да направите това сами, помислете за наемане на компания за уеб разработка.

Уверете се, че запазвате своите учетни данни за вход на уебсайта и т.н., всичко на едно място, където ще бъдат лесно достъпни и защитени. Ако ги загубите или не ги запишете правилно, ще бъде трудно да преградите сайта от нулата.

Password strength meter

Ако не сте оригиналният автор на конкретни раздели на вашия сайт, уверете се, че имате разрешение за авторски права да ги възпроизведете. Това е особено важно, ако съдържат изображения или друго медийно съдържание (имайте предвид, че ще повлияе на това как търсачките индексират вашия уебсайт).

Copyright claim on typewriter

Не забравяйте да включите страница с условия и положения, както и политика за поверителност. Това ще ви помогне да защитите вашия сайт от всякакви правни проблеми в бъдеще, особено ако включват трети страни.

LiveAgent t&c privacy policy

Ако използвате Google Analytics, уверете се, че вътрешните IP адреси (т.е. тези, идващи от вашия офис) не се включват в отчетите за аналитика на трафика на вашия уебсайт. Вътрешните попадения могат да изкривят резултатите и данните може да не отразяват реалния трафик на уебсайта и посетителите.

Analytics overview feature in Customer service software - LiveAgent

Ако искате да подобрите онлайн безопасността на вашия сайт, помислете за инвестиция в SSL сертификат. Това ще ви даде повече кредибилност и вашите посетители могат да бъдат уверени, че са на защитен уебсайт. Проверете дали HTTPS се появява в URL адреса на вашия уебсайт – ако да, това означава, че сайтът е защитен.

SSL certificate example

Ако не използвате автоматично решение за резервно копие, сега е времето да настроите един. Трябва да правите резервни копия на вашия сайт редовно, в идеалния случай веднъж седмично или по-често, ако са направени значителни промени (например добавени нови страници). Това помага да се минимизира всякакво потенциално повреждане на вашия уебсайт.

Wordpress backup

Също така е полезно да проверите, че вашият уебсайт е в съответствие, когато става въпрос за всякакви потенциални правни проблеми, като защита на данните и поверителност. Ако нямате експертизата или времето да направите това сами, помислете за наемане на правен експерт, който да ви помогне.

Law and order statue

Уверете се, че можете да мониторирате вашия сайт. Например, услуга като Pingdom ще изпрати предупреждения, ако има проблеми със сайта или хостинга, за да можете да ги разрешите бързо и да минимизирате всякакво време на неработоспособност за посетителите.

Website visitor tracking feature in Help desk software - LiveAgent

Ако съдържанието на вашия уебсайт се управлява чрез система за управление на съдържание (WordPress, например), уверете се, че го актуализирате до най-новата версия, когато е възможно. Това ще помогне да предотвратите всякакви бъдещи проблеми със сигурността и да поддържате всичко да работи гладко и за посетителите.

Помислете как ще бъде достъпен вашия сайт. Е ли мобилен? Ако не, разрешете го преди стартирането.

Mobile phone all iPhone LiveAgent
Browsers

Отделете време, за да тестирате вашия нов сайт за всякакви проблеми с най-често използваните браузъри (Chrome, Firefox и Safari). Тестовете на браузъра ще гарантират, че всички проблеми са идентифицирани преди сайтът да стане публичен.

Не забравяйте да двойно проверите, че всички вътрешни връзки работят правилно и че никой не е счупен. Това означава да преминете през всяка страница и ръчно да проверите, че всички URL адреси водят на правилното място. Можете също да използвате онлайн инструмент за проверка на счупени връзки, за да го направите вместо вас.

Website URL

Уверете се, че включите съответни призиви към действие (CTA) на всяка страница на вашия нов сайт. Помага на вашия преглед на аудиторията чрез техния път на клиента на вашия сайт. Ако искате да увеличите своите преобразувания, използвайте тази възможност, за да добавите съответни CTA.

LiveAgent's CTA buttons

По същия начин, ако използвате социални медии, уверете се, че всяка лента работи правилно. Например, ако споделяте своите блог постове в социални медии, посетителите трябва да могат да видят тези актуализации, когато се върнат на вашия сайт. Ако това не е така, тогава хората може да не останат дълго, търсейки това съдържание.

LiveAgent blog

На ден на стартирането трябва да сте напълно готови да отидете. Не трябва да има липсващи страници или необходими корекции. Двойно проверете, че всичко, което трябва да стане публично, е на място преди стартирането.

Magnifying glass on keyboard

Също така, уверете се, че имате планирана промоция на стартирането, за да дадете началото. Това може да бъде под формата на имейл кампания, публикация във Facebook или дори просто чрез информиране на други, че вашия нов сайт е активен и работи.

LiveAgent promotion example

Накрая, един от най-добрите начини да увеличите своя трафик и да привлечете повече посетители е чрез инвестиция в Google реклами. Хубавото на тези реклами е, че са силно насочени. Можете да бъдете уверени, че винаги ще имате съответна аудитория за всяка кампания.

Google Analytics on phone

Ако имате време, помислете да напишете и пресрелиз. Това е отличен начин да разпространите вашия нов сайт и дори може да ви помогне да получите някои обратни връзки за SEO цели.

Newspapers

Резюме на контролния списък за стартиране на уебсайт

Фаза на планиране:

  • Определете целите на вашия нов сайт
  • Идентифицирайте вашата целева аудитория
  • Създайте план за съдържание
  • Изградете структурата на сайта
  • Изберете подходяща CMS за вашия уебсайт
  • Създайте профили в социални медии
  • Преценете времето до стартиране

Фаза на дизайн:

  • Фирмена марка на уебсайта
  • Глас на марката
  • Предпочитания за стил
  • Лицензирано мултимедийно съдържание
  • Адаптивен дизайн
  • Източник на информация за съдържание
  • Път на преобразуване

Фаза на тестване:

  • UX тестване
  • Компресирани изображения
  • Проверете форми
  • 404 страници
  • Изтрито съдържание
  • Навигация и вътрешни връзки
  • Коректура
  • Кохезивен дизайн на сайта
  • Favicon

Технически детайли:

  • Бисквитки
  • Интеграция с други инструменти
  • Интеграции на плащане
  • Време на зареждане
  • RSS връзка
  • Кодове за проследяване, скриптове и приставки
  • Интеграция на решение за аналитика
  • AMP интеграция

Безопасност и сигурност:

  • Контролирайте вашето съдържание
  • Запазете входни данни и пароли
  • Направете проверка на авторските права
  • Включете Т&У и политика за поверителност
  • Изключете вътрешни IP адреси от аналитиката
  • Уверете се, че вашият SSL сертификат работи
  • Настройте решение за резервно копие
  • Уверете се, че вашият уебсайт е законно съответстващ
  • Инвестирайте в услуга за мониторинг

Финални подготовки:

  • Актуализирайте вашата CMS до най-новата версия
  • Уверете се, че вашият уебсайт е достъпен
  • Тестирайте за проблеми с различни браузъри
  • Двойно проверете, че всички URL адреси са правилни
  • Включете съответни CTA
  • Уверете се, че всички ленти в социални медии работят

Ден на стартирането:

  • Проверете страниците
  • Промоция на стартирането
  • Google реклами
  • Пресрелиз

Често задавани въпроси

Как да обявя стартирането на нов уебсайт?

Всичко е свързано с промоцията. Създайте шум и предайте убедително съобщение на вашата аудитория. Направете оферта, която вашите клиенти не могат да отхвърлят. Това може да бъде отстъпка на вашите услуги, безплатни проби на продукти или екскузивно съдържание.

Как се нарича уебсайт преди да стане публичен?

Нарича се 'частен' уебсайт, което означава, че само хора с оторизиран достъп могат да видят неговото съдържание. На ден на стартирането вашият нов сайт става 'публичен' и всеки може да го вижда.

Как да популяризирам моя нов уебсайт?

Има много начини да популяризирате вашия нов уебсайт. Можете да използвате социални медии, имейл маркетинг или дори пресрелиз – просто помислете какво ще работи най-добре за вашата целева аудитория и след това го направете.

Какво да направя, ако моят уебсайт се срине след стартирането?

Ако вашият сайт се срине, е от съществено значение да решите проблема възможно най-бързо. Това е особено важно, ако разчитате на посетители да намерят вашите услуги или продукти онлайн.

Научете повече

Контролен списък за стартиране на WordPress уебсайт
Контролен списък за стартиране на WordPress уебсайт

Контролен списък за стартиране на WordPress уебсайт

Осигурете безпроблемно стартиране на WordPress с нашия всеобхватен контролен списък. Оптимизирайте дизайна, скоростта, сигурността и SEO за безупречен дебют на ...

19 мин четене
Контролен списък за целевата страница
Контролен списък за целевата страница

Контролен списък за целевата страница

Създавайте целеви страници с висок коефициент на преобразуване с детайлния контролен списък на LiveAgent. Оптимизирайте съдържанието, дизайна, CTA и още много з...

25 мин четене
Контролен списък за одит на уебсайт
Контролен списък за одит на уебсайт

Контролен списък за одит на уебсайт

Поддържайте качеството на вашия уебсайт с нашия всеобхватен контролен списък за одит на уебсайт. От проследяване на посетителите до подобряване на скоростта на ...

9 мин четене
Website SEO +1

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

LiveAgent Dashboard