Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months
Контролен списък за одит на уебсайт

Контролен списък за одит на уебсайт

Website SEO Audit

Вече имате трафик към вашия уебсайт, но броят на посетителите е много по-нисък от очаквания. Чрез идентифициране на слабото място на вашия уебсайт можете да увеличите трафика драматично. За да поддържаме обема на посетителите на нашия собствен уебсайт, маркетинг екипът на LiveAgent е съставил контролен списък на стъпките, които преглеждаме периодично.

Какво е контролен списък за одит на уебсайт?

Това е логичен списък на всички задачи, които трябва да направите, за да се уверите, че вашият уебсайт е в най-добро състояние. Вашият одит е систематична проверка на функционалността на уебсайта. Работете чрез този контролен списък в редовни периоди, както вам подхожда, и поддържайте високото качество на вашия уебсайт.

Значението на контролния списък за одит на уебсайт

Уебсайтът е лицето на бизнеса. Всеки собственик на бизнес знае това. Чрез уебсайта хората формират мнение за вашия продукт и решават дали да го купят или не. В очите на потенциалния клиент качеството на уебсайта директно съответства на качеството на компанията и нейните продукти. Следователно редовното поддържане на вашия уебсайт е от решаващо значение.

Не искате да застрашите целта на вашия бизнес, като пренебрегнете това, което може да се направи. И тъй като скучни технически проблеми като неработещи кликабилни елементи, дублирано съдържание, счупени връзки или лоша техническа производителност изпращат много грешен сигнал, уверете се, че ги избягвате. С този контролен списък за одит на уебсайт можете да сте сигурни, че всичко е направено и проверено.

Кой може да се възползва от контролен списък за одит на уебсайт?

  • Клиент

Клиентите имат много възможности за избор, а очакването, че уебсайтът е висококачествен, е очевидно. Един единствен отрицателен опит с уебсайта може да бъде наказан сурово чрез кликване далеч от уебсайта и далеч от вашия продукт. Защо да не го избегнете, ако е възможно. Ако редовно одитирате вашия уебсайт, клиентите ще получат това, което очакват от добър уебсайт - скорост, стойност на съдържанието, яснота и достъпност на всяко устройство.

  • Екип за поддръжка на клиенти

Висококачествен уебсайт прави голяма разлика за екип за поддръжка на клиенти . Не само защото наличието на живо чат или живо call center на вашия уебсайт е най-важният кликабилен елемент за контакт с агент за поддръжка на клиенти . Но също и защото вашият уебсайт може да съдържа база от знания , която дава възможност на вашите клиенти да намерят информацията, която им трябва, сами. Карайки клиентите да се чувстват независими и спокойни, и облекчавайки екипа за поддръжка на клиенти.

  • Екип по продажби

Добър уебсайт има точна информация за продукта и прозрачни цени. Екипът по продажби е по-ефективен, когато има подходящите инструменти под ръка, и безупречното преглеждане на уебсайта подобрява коефициентите на преобразуване.

Изследвайте контролния списък за одит на уебсайт

Контролен списък за одит на уебсайт

Важно е вашият уебсайт да се развива систематично с течение на времето, което води до по-висок трафик и по-добър потребителски опит. При изграждането на бърз уебсайт лесно могат да се направят грешки, затова използваме инструменти за автоматизиране на мониторинга и одита на уебсайта. Невъзможно е ръчно да управлявате големи уебсайтове, когато достигнат определен размер.

Инструменти за проследяване и мониторинг на уебсайт

Пет инструмента ни помагат да разберем какво се случва на нашия уебсайт всеки ден. Ето някои от начините, по които мониторираме нашия уебсайт:

  • инфраструктура
  • техническо качество
  • потребителски опит
  • съдържание и ключови думи
  • дизайн

1. Google Search Console

Google Search Console е най-важният инструмент, който използваме ежедневно за мониторинг на качеството и производителността на нашите уебсайтове.

Опитайте се да използвате следния Google Search запрос, за да разберете дали Google знае за всички страни на вашия уебсайт: site:[вашия домейн] (пример: site:www.liveagent.com). Резултатите от търсенето на Google показват колко страни са индексирани:

Идентифициране на страни индексирани от Google Search

Задайте път към вашата карта на сайта в раздела Карти на сайта на вашия уебсайт, така че Google да може да види всяка страница на вашия уебсайт:

Добавяне на всички карти на сайта на вашия уебсайт

Google Search Console точно открива всички значителни грешки и предлага подобрения на вашия уебсайт, включително грешки при пагинация, технически грешки и грешки 404:

Периодично поправяйте всички грешки, открити от Google Search, за да поддържате страните си в индекса на търсенето

Като част от ежедневния процес на одит, мониторирайте производителността на вашия уебсайт въз основа на ключови думи, използвани от вашите посетители. Разберете какво търсят посетителите, преди да посетят вашата страница:

Резултати от търсенето и SEO производителност на вашия уебсайт

2. Google Analytics

Google Analytics е безплатна платформа за проследяване на посетителите на уебсайт и събира данни за това как потребителите взаимодействат с вашия уебсайт. Докато данните се събират, Google Analytics ги сортира в лесни за четене интерактивни отчети, които виждаме на платформата. Аналитичните отчети ни позволяват да разберем как се държат нашите посетители и да адаптираме нашата стратегия за съдържание съответно. Това е също така инструментът, който покрива обичайния въпрос как да проследите посетителите на уебсайт .

Google Analytics - Реално време

3. UrlsLab

UrlsLab ни помага да направим бърз визуален одит на всички наши страни на едно място. Една от основните функции на този инструмент е, че прави снимки на всички страни на нашия домейн веднъж дневно и следи тези снимки. Снимките на уебсайта ни позволяват да видим промени в нашия дизайн с течение на времето и да ги сравним пиксел по пиксел. Освен това записва и регистрира всички javascript грешки, активирани в конзолата на браузъра, което помага на нашите уеб разработчици да разработват страни без грешки.

Лесно преминете през вашия домейн и веднага открийте грешките в дизайна. Можете да видите рендирането в реално време в URLslab:

Бърз визуален преглед на снимките на уебсайта

Промените на всеки URL се записват:

Получаване на снимка на всяка страница на вашия уебсайт ежедневно

4. Uptimerobot

Мониторираме нашата инфраструктура с множество вътрешни инструменти, но винаги е добре да имате независим външен инструмент, който ви уведомява веднага, когато вашата страница не е достъпна. Един от най-простите безплатни инструменти е uptimerobot.com .

Получаване на уведомления в реално време за прекъсвания на вашия уебсайт

5. Ahrefs

Ahrefs.com ни позволява да мониторираме позицията на нашите целеви страни в резултатите от Google Search за ключови думи, релевантни за нашия бизнес. С изключение на мониторинга на ключови думи, използваме инструмента Site Audit, за да идентифицираме всички HTML/CSS грешки, генерирани от нашите копирайтъри, преводачи или разработчици ежедневно.

Ahrefs мониторира класирането на най-важните ключови думи, релевантни за нашите уебсайтове

Robots.txt

Файлът robots.txt казва на краулерите на търсачките кои URL адреси краулерът може да достъпи на вашия сайт. Това се използва главно, за да се избегне претоварване на вашия сайт със заявки. Уверете се, че вашият файл robots.txt не блокира важни страни от краулиране.

Можете да проверите вашия файл robots.txt, като посетите: yourdomain.com/robots.txt

Карта на сайта

Картата на сайта е файл, в който предоставяте информация за страните, видеата и други файлове на вашия сайт, както и връзките между тях. Търсачките като Google четат този файл, за да краулират вашия сайт по-ефективно.

Уверете се, че вашата карта на сайта:

  • Е изпратена до Google Search Console
  • Съдържа всички важни страни
  • Не съдържа страни, които не искате да бъдат индексирани
  • Се актуализира редовно, когато добавяте ново съдържание

Безопасността на уебсайта е от решаващо значение за защита на вашите посетители и вашия бизнес. Ето ключовите мерки за безопасност, които трябва да проверите:

SSL сертификат

Уверете се, че вашият уебсайт използва HTTPS. SSL сертификатът криптира данните между вашия уебсайт и посетителите, защитавайки чувствителната информация.

Статус на безопасното преглеждане

Проверете дали вашият уебсайт е отбелязан от Google Safe Browsing. Можете да използвате инструмента Safe Browsing Site Status , за да проверите статуса на вашия сайт.

Проверка на статуса на безопасното преглеждане на вашия сайт

Заглавки за безопасност

Внедрете правилни заглавки за безопасност, за да се защитите от често срещани атаки:

  • Content-Security-Policy
  • X-Frame-Options
  • X-Content-Type-Options
  • Strict-Transport-Security

Само уникално и ценно съдържание ще бъде разглеждано от Google при класиране на вашата страница по-високо в резултатите от търсенето.

Преди да оптимизирате съществуващото съдържание или да създадете ново съдържание, премахнете всички съдържания с ниско качество от вашия домейн. Чрез премахване на съдържание с ниско качество можете да подобрите трафика и да спестите ресурси, необходими за поддръжка и преводи.

Дали вашият екип по съдържание трябва да обработва 100 страни с високо качество или 20 000 страни със средно качество прави огромна разлика. Съдържанието с ниско качество ще консумира много ресурси, като превод на вашия уебсайт на множество езици и поддържане на вътрешни връзки.

LiveAgent.com уебсайтът е преведен на повече от 20 езика

Как да идентифицирате страни с ниско качество?

  • Потърсете празни страни (например страни с само няколко думи в основното съдържание или страни само с едно изображение)
  • Дублирано/копирано съдържание от други уебсайтове
  • Автоматично генерирано съдържание без допълнителна стойност
  • Старо съдържание, което вече не е релевантно за вашата тема
  • Съдържание, което липсва експертиза, авторитет или надеждност
  • Съдържание, което не е релевантно за вашите основни теми
  • Вредни страни, генерирани от малуер или друг тип атака (например включени в sitemap.xml, но не са достъпни от главното меню)

За да разберете как Google оценява качеството на съдържанието, прочетете общите насоки за процеса на оценка на качеството на търсенето .

Google счита скоростта на вашата страница, наред с качеството на съдържанието, за един от най-важните си сигнали за класиране. Вашите посетители няма да чакат повече от 3-5 секунди, докато страницата се зарежда. Ако не се доставя навреме, те ще отидат на друг уебсайт, за да намерят отговори.

Как да мониторирам скоростта на страницата?

Мониторирайте скоростта на страницата с Google Analytics Site Speed Report . Този инструмент ви помага да идентифицирате най-бавните страни, географски региони и браузъри, които доставят вашето съдържание бавно.

Поддържайте скоростта на страницата възможно най-ниска

Как да подобря скоростта на страницата?

PageSpeed Insights имат най-всеобхватните препоръки за това как да ускорите вашата страница, но ето нашите най-добри препоръки за това как да поддържате вашата страница бърза:

  • Преглед на кеширащите заглавки и използване на мрежи за доставка на съдържание (CDN)
  • Оптимизиране на изображения (размери на изображения, формати на файлове)
  • Премахване на неизползван CSS и Javascript
  • Поддържайте броя на под-заявките възможно най-нисък (например външни js библиотеки)
  • Уверете се, че рендирането е бързо и за мобилни устройства
Внедряване на препоръки за подобряване на скоростта от PageSpeed Insights

Инструменти за тестване на съвместимостта с мобилни устройства

1. Тест за мобилна приятелност

Google предлага множество инструменти за проверка на съвместимостта на вашия уеб дизайн с мобилни платформи. Един от тях е Mobile-Friendly Test . След въвеждане на вашия URL получавате незабавен резултат за съвместимост.

Бърза проверка дали вашият уебсайт е мобилен приятелски

2. Google Search Console – Мобилна използваемост

Отчетът за мобилна използваемост в Google Search Console е друг инструмент, който използваме периодично за мониторинг на мобилната използваемост. Отчетът ни дава подробни препоръки за това как да подобрим грешките при мобилна използваемост, открити от Google по време на краулиране.

Отчет за мобилна използваемост в Google Search Console

3. BrowserStack

Най-критичните части на нашия уебсайт се тестват периодично с помощта на BrowserStack , за да симулираме широк спектър от мобилни платформи и операционни системи. Това е съществен инструмент главно за разработка, но също така го намираме полезен при стандартни проверки на съвместимостта с мобилни устройства.

BrowserStack симулира много мобилни платформи и версии на операционни системи
Симулация на страница в BrowserStack

Като част от нашето ангажиране да направим нашия уебсайт достъпен за хора с увреждания, го оценяваме в WebAIM , безплатен инструмент за оценка на стандартите за достъпност на уебсайта, когато е необходимо.

Стандарти за достъпност

Резюме на контролния списък за одит на уебсайт

  • Проследяване на посетителите на сайта и мониторинг на вашия уебсайт
  • Проверка на robots.txt и карта на сайта
  • Защита на вашия уебсайт
  • Премахване на съдържание с ниско качество
  • Подобряване на скоростта на страницата
  • Проверка на съвместимостта с мобилни устройства и отзивчивостта
  • Оценка на достъпността на уебсайта

Научете повече

Контролен списък за стартиране на уебсайт
Контролен списък за стартиране на уебсайт

Контролен списък за стартиране на уебсайт

Стартирайте вашия уебсайт безпроблемно с нашия всеобхватен контролен списък. От целите до съответствието, покрийте всички съществени стъпки за успех!...

16 мин четене
Website Launch Checklist +5
Контролен списък за осигуряване на качеството на обслужването на клиентите
Контролен списък за осигуряване на качеството на обслужването на клиентите

Контролен списък за осигуряване на качеството на обслужването на клиентите

Подобрете обслужването на клиентите с контролен списък за осигуряване на качеството. Създайте карта на резултатите, оценете производителността, управлявайте кан...

17 мин четене
Контролен списък за обучение на агентите в обслужването на клиенти
Контролен списък за обучение на агентите в обслужването на клиенти

Контролен списък за обучение на агентите в обслужването на клиенти

Оборудвайте агентите си в обслужването на клиенти със съществени умения, използвайки комплексния контролен списък за обучение на LiveAgent. От настройка на смет...

15 мин четене

Ще бъдете в добри ръце!

Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface