Безплатен тестов период

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Корпоративен лиценз за големи клиенти

Корпоративният лиценз на LiveAgent перфектно отговаря на нуждите на големите кол центрове, мултинационални компании, огромни корпорации и държавни институции.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
get inspired
Email ticketing

Преглед на лиценза

Корпоративният лиценз на LiveAgent е перфектното решение за осигуряване на безупречна клиентска поддръжка. Цялостен софтуер за обслужване на клиентите ви съдържащ тикет система, чат на живо в реално време, кол център и поддръжка на социални медии.

Създаден през 2007 година, LiveAgent е едно от първите, най-стари и наложили се многоканални Help Desk софтуерни решения, които можете да откриете в момента на пазара.

LiveAgent се използва от над 21000 потребители, в повече от 5000 водещи компании, организации с нестопанска цел и държавни институции по цял свят.

 

Съдържание на лиценза ви

Постоянен / с възможност за изтегляне лиценз, инсталиран на вашия сървър
VIP обслужване и поддръжка
Безплатно актуализиране на продукта за период от 12 месеца
Опция за безплатно брандиране

Call routing time

6 предимства на корпоративния лиценз

Gear

Първоначална инсталация

Отдаденият на работата ни екип е готов да инсталира корпоративния лиценз на LiveAgent на сървър по ваш избор, за да сме сигурни, че продуктът е правилно конфигуриран и ще работи безпроблемно на сървъра/облака ви.

network infrastructure

Инфраструктурни предложения

Не знаете как да се справите с настройките на хардуера, необходим ви, за да се справите с огромния брой запитвания и съответстващ на броя на сътрудниците ви? Можем да ви предложим подходящата за вашите нужди инфраструктура започвайки от обикновен виртуален сървър и стигайки до разработването на частни облаци.

Server setup

Настройка на средата на сървъра

Дори ако средата не отговаря на изискванията на LiveAgent, нашите инженери могат да инсталират липсващия софтуер, включително инструменти като Apache, MySQL/MariaDB, Varnish, Nginx и Elasticsearch, както и да направят съответните им настройки.

Customer support provided 24/7

Инсталиране на актуализации

Горещо ви съветваме винаги да поддържате инсталирания ви продукт на LiveAgent актуализиран и да следите за нови актуализации. Можете сами да правите това безплатно или да се доверите на опитния ни екип, който да се грижи за редовното актуализиране на продукта ви.

Servers installation

Мониторинг на сървъра

Предлагаме и допълнителни мониторинг услуги, при които следим не само приложението LiveAgent, но и сигналите на сървърната среда, за да сме сигурни, че знаем какво се случва и за да избегнем неприятни, критични ситуации.

Приоритетна поддръжка

Осигуряваме приоритетна поддръжка включваща до 10 часа персонализирано разработване или консултация на месец (часовете не могат да се прехвърлят от един месец в друг). Освен това тези наши клиенти получават и актуализиране на продуктите в по-кратки срокове.

Стандартна поддръжка – безплатна поддръжка

30-дневно гарантирано връщане на парите
Отговор от първо ниво в рамките на 24 часа
Отговор от второ ниво в рамките на 48 часа
Фиксиране на грешки в стандартните продукти в рамките на 3-4 седмици
Инсталиране на сървъра на клиента
Настройка и конфигуриране на LiveAgent

Real-time customer support
Decrease load times

Работно време

Поддръжка първо ниво: 24/7 Пн-Нд

Поддръжка второ ниво: 8:00–22:00 GMT+1 Пн-Пт
Поддръжка от разработчици: 9:00–16:00 GMT+1 Пн-Пт

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правилно се досетихте… LiveAgent!

Опитайте безплатно сега Не се изисква плащане с кредитна карта

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×

Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо