iOS приложение за поддръжка на клиенти
Откройте силата на обслужването на клиенти в движение с нативното iOS приложение на LiveAgent. Разрешавайте, прехвърляйте и отговаряйте на билети откъдето угодн...
3 мин четене
iOS
Mobile
+1
Пълна поддръжка на клиентите в ваша ръка
LiveAgent вече предлага мощно iOS приложение, оптимизирано за iPhone 5 и по-нови версии, което ви позволява да управлявате цялата си операция по поддръжка на клиентите от вашия iPhone, iPad или iPod touch. Независимо дали сте в офиса, у дома или в движение, останете свързани със своите клиенти и никога не пропускайте важен билет или чат.
Ключови функции на iOS приложението на LiveAgent
Push известия
Получавайте мигновени известия за нови билети или звънящи чатове директно на вашия iPhone или iPad. Никога не пропускайте важна взаимодействие с клиент, дори когато сте далеч от вашия работен плот.
Преки комуникации с клиентите
Чатете със своите клиенти директно от приложението. Отговаряйте на запитвания, предоставяйте поддръжка и изграждайте отношения—всичко от вашето мобилно устройство.
Управление на билети
Разрешавайте, прехвърляйте и отговаряйте на билети с лекота. Управлявайте целия си работен процес на билети от палмата на вашата ръка.
Организирани изгледи на билети
Използвайте своите предварително зададени филтри, за да организирате и приоритизирате своите билети. Бързо получете достъп до билетите, които са важни за вас.
Пълна информация за билета
Преглеждайте етикети, бележки и отдели за всеки билет. Получете целия контекст, който ви трябва, за да предоставите отлична поддръжка на клиентите.
Галерия на приложението
Системни изисквания
- Съвместими устройства: iPhone, iPad и iPod touch
- Минимална версия на iOS: iOS 5.1 или по-нова
- Оптимизирано за: iPhone 5 и по-нови версии
Защо да изберете LiveAgent Mobile?
iOS приложението на LiveAgent носи пълната мощ на нашия help desk софтуер на вашето мобилно устройство. Независимо дали управлявате малък екип или голям отдел за поддръжка, можете да останете в контрол на операциите си по поддръжка на клиентите откъдето угодно.
Преимуществата включват:
- Винаги свързани: Получавайте мигновени известия и отговаряйте на клиентите в реално време
- Пълна функционалност: Получете достъп до всички съществени функции за поддръжка на клиентите на вашето мобилно устройство
- Подобрена производителност: Управлявайте билети и чатове в движение
- По-добро преживяване на клиентите: Отговаряйте по-бързо на запитвания на клиентите откъдето угодно
- Безпроблемна интеграция: Работи перфектно с вашия съществуващ акаунт на LiveAgent
Начало днес
Изтеглете iOS приложението на LiveAgent от App Store и начнете да управлявате поддръжката на клиентите си от вашия iPhone или iPad. Влезте със своите учетни данни на LiveAgent и сте готови. Не е необходима допълнителна настройка.
Останете свързани със своите клиенти, разрешавайте билети по-бързо и предоставяйте изключителна поддръжка—всичко от вашето мобилно устройство.
