LiveAgent е горд да получи наградата Spring 2025 Leader в ключови категории за обслужване на клиенти като Help desk, Live chat, Customer service, Remote support и други.
Наградата Spring 2025 Leader от SourceForge признаде LiveAgent за голям обем отлични скорошни потребителски отзиви, поставяйки ни в топ пет процента от високо оценените продукти на тази платформа.
SourceForge.net е най-голямата световна директория за сравнение на софтуер, обслужваща почти 20 милиона потребители всеки месец и предлагаща потребителски отзиви, сравнения на продукти, софтуерни ръководства и още много. За да спечели наградата Spring 2025 Leader, всеки победител трябваше да получи достатъчно високо оценени потребителски отзиви, за да постави печелившия продукт в топ 5% от благоприятно оценените продукти от 100 000 продукта на SourceForge, което демонстрира най-високото качество, което LiveAgent доставя на клиентите.
Благодарение на нашите непрекъснати подобрения и безценната обратна връзка от нашите клиенти, LiveAgent беше признат като лидер в категория в следните категории, свързани с обслужване на клиенти:
Повечето рецензенти високо оцениха LiveAgent за неговия всеобхватен център за обслужване на клиенти, безпроблемното делегиране на отговорностите за обслужване на клиенти, лесно настройваемия чатбот, чистия и интуитивния потребителски интерфейс, инструментите за отчетност, които предоставят ясни прозрения в производителността на екипа, и персонализируемостта.
Ето един пример за това как LiveAgent помогна на един от нашите клиенти да трансформира своите операции на help desk:
"Харесвам способността му да интегрира различни комуникационни канали като имейл, live chat, обаждания и социални медии на едно място. Освен това LiveAgent предлага отличната функция за автоматизация на работния процес, която ви позволява да създавате персонализирани правила за автоматично присвояване и приоритизиране на билети. Предлага одит на дейностите и подробни логове, които са критични за проследяемост и съответствие."– John M.
LiveAgent е оценен от хиляди потребители по целия свят за неговата достъпност и способност да се справи с всяко искане за обслужване на клиенти. Неговите положителни отзиви и топ класирания на платформи за отзиви, като SourceForge или Capterra, го правят изключителен избор за бизнес от всякакъв размер.
Търсите help desk, който автоматизира рутинни задачи без да разорява бюджета? Опитайте нашия безплатен 30-дневен тест и наблюдавайте как нивата на задоволство на клиентите растат пред очите ви с LiveAgent.
Споделете тази статия
Лилия е копирайтър в LiveAgent. Страстна към обслужването на клиентите, тя създава привлекателното съдържание, което подчертава силата на безпроблемната комуникация и изключителното обслужване с изкуствен интелект.
SourceForge.net е най-голямата световна директория за сравнение на софтуер, обслужваща почти 20 милиона потребители всеки месец и предлагаща потребителски отзиви, сравнения на продукти, софтуерни ръководства и още много. За да спечели наградата Spring 2025 Leader, всеки победител трябваше да получи достатъчно високо оценени потребителски отзиви, за да постави печелившия продукт в топ 5% от благоприятно оценените продукти от 100 000 продукта на SourceForge, което демонстрира най-високото качество, което LiveAgent доставя на клиентите.
LiveAgent беше признат като лидер в категория в следните категории, свързани с обслужване на клиенти: Call center software, Call tracking software, Call recording software, IVR, Live chat, Complaint management, Remote support, Help desk, Communications software, Email management software, Customer service, Cloud communication platform, Customer communications management, Customer self-service software, Website widgets, Knowledge management software, Customer success software, Remote work, Customer engagement, Customer satisfaction, Shared inbox и Social customer service.
Повечето рецензенти високо оцениха LiveAgent за неговия всеобхватен център за обслужване на клиенти, безпроблемното делегиране на отговорностите за обслужване на клиенти, лесно настройваемия чатбот, чистия и интуитивния потребителски интерфейс, инструментите за отчетност, които предоставят ясни прозрения в производителността на екипа, и персонализируемостта.
LiveAgent е признат като лидер на категория обслужване на клиенти през 2025 г. от GetApp, похвален за своята 24/7 поддръжка, 188+ функции, 150+ интеграции и дос...
Откройте защо LiveAgent спечели 19+ престижни награди в Q1 2021 за изключителни решения за обслужване на клиенти. Доверен глобално от топ брандове!...
LiveAgent печели топ награди за 2025 г. от Capterra, Software Advice и GetApp! Откройте защо клиентите обичат нашето всеобхватно решение за поддръжка....
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
