Планирането на съдържание е стратегия и организиране на съдържание за постигане на цели, включващо изследване на аудиторията, избор на тип съдържание и календар на съдържанието. Това е жизненоважно за доверието на марката, присъствието и печалбите, фокусирайки се на осведомяност на марката, ключови думи и конверсия.
Ако имате някакви въпроси относно планирането на съдържание, дошли сте на правилното място. Този блог ще ви преведе през всички аспекти на планирането на съдържание, така че да можете да увеличите своите знания и да приложите най-добрите стратегии за развитие на вашия бизнес.
Планирането на съдържание е необходимо в днешния свят, където онлайн присъствието е всичко. За да постигнете своите цели, трябва да имате пътна карта как да стигнете там.
Планирането на съдържание включва много изследвания, анализ на пазара, анализ на конкуренцията и безсънни нощи. Въпреки предизвикателството да се измислят и внедрят уникални и релевантни идеи, в дългосрочен план вашите усилия ще бъдат награждени.
Маркетингът на съдържание е обширна област, която има много слоеве. Най-доброто нещо е да придобиете знания за тези слоеве, преди да се потопите в процеса. За да разработите успешно ефективен план за съдържание, трябва да имате адекватни знания за областта, последните тенденции, ключ на марката на компанията и още много. Планирането на съдържание не е просто решаване какво да публикувате в социалните си медии. Процесът изисква усилие и упорит труд, за да доставите в крайна сметка резултати.
Освен това, интегрирането на софтуер за обслужване на клиенти в социалните медии в вашата стратегия може да предостави прозрения в реално време и взаимодействия, което води до по-добри резултати и ангажиране на аудиторията. Този проактивен подход не само позволява на компаниите да решават бързо проблемите на клиентите, но и им позволява да събират ценна обратна връзка и да оптимизират планирането на съдържанието за подобрена производителност.
Също така е важно да внедрите стратегия за модериране на съдържание. Това включва установяване на правила и насоки, които всяко съдържание, появяващо се на сайта, трябва да спазва, и филтриране на всичко, което се счита за вредно, чувствително или неподходящо. Ако решите да създадете блог, наличието на шаблон за статия в блога ще ви помогне да гарантирате определено ниво на качество. Това е вярно и за всяка друга форма на съдържание.
Нека се потопим дълбоко в това, което трябва да знаете за планирането на съдържание, за да разработите сами план за съдържание.
План за съдържание определя видовете съдържание, което искате да създадете за вашия бизнес, и установява критерии за процеса на производство. Вашият план ще посочи отговорностите и целите към вашите маркетингови усилия и цели.
Ефективното планиране на съдържанието не само служи като решаваща част от вашите маркетингови усилия, но и като основа на осведомяността на вашата марка.
Накратко, “планирането на съдържание е оформление на това какво съдържание трябва да бъде произведено, как ще бъде произведено, където ще бъде публикувано и кое е правилното време за изпълнение на плана.”
Въпреки това, свързаните предизвикателства могат да бъдат трудни за справяне, защото се справяте с множество неща едновременно. Планирането на цифрово съдържание се сблъсква с много препятствия по пътя. Преодоляването на всяко от тях може да бъде отнемащ процес.
Следват някои от предизвикателствата, които може да срещнете по време на етапа на планиране:
Списъкът на предизвикателствата е доста дълъг, но има решение за всеки проблем. Първоначално ще ви е трудно, но след като разберете какво да правите, преодоляването на проблема ще се почувства като разходка в парка.
Без добър план на място, вашата стратегия пада. Планирането на съдържание е еднакво важно като стратегията за съдържание. Хората често мислят, че и двете неща са еднакви, но реалността е далеч от това. Планирането на съдържание е част от по-широка стратегия за съдържание, която определя основния тон и усещане. Планирането на съдържание е за създаване на съдържание въз основа на стратегията.
С правилно изпълнено и ясно съдържание, бизнесите могат да помогнат през целия пътен път на клиента. Тъй като искате пътният път на клиента да бъде забавен и свързан, предоставете правилното съдържание и интересни предпоставки. Ще интригувате вашите клиенти на по-дълбоко ниво, и шансовете те да забележат вашия бизнес ще се увеличат драматично.
Когато генерирате цифрово съдържание, което удовлетворява нуждите на хората, отговаря на техните въпроси и дава решение на техния проблем, ще видите увеличение на позицията си в алгоритъма за търсене в резултат.
Това се случва, защото Google благоприятства уебсайтовете с по-голям трафик и повече време, прекарано на определен сайт. Когато вашето съдържание е това, което хората търсят или намират интересно, Google ще го препоръча на по-широка аудитория, давайки ви шанс да развиете вашия бизнес.
Когато планирате съдържанието си правилно и останете последователни, Google ще предпочете вашия бизнес. Ако искате да останете на силно насищен пазар с гигантски корпорации като вашата конкуренция, тогава доброто планиране на съдържание е това, което отчаяно имате нужда.
Планирането на съдържание включва няколко определящи фактора, които помагат на марката в дългосрочен план. Множество компоненти на планирането на съдържание установяват основната стойност на компанията.
При разработване на план за съдържание, способността ви да видите ясно е от съществено значение за постигане на целите. Специфична визия ви дава еталон, по който можете да преценявате концепциите си и да решите дали са ефективни или не.
Целите ви могат да се развиват и променят с времето, но започването с определена и прецизна цел може да ви помогне да определите на какво трябва да работите и колко скоро можете да постигнете това, което желаете. При първоначално определяне на целите, най-добре е да мислите голямо и всеобхватно. Декларацията за мисия на вашия бизнес или ключ на марката могат да бъдат фантастична начална точка.
Планирането на съдържание може да отиде в канализацията, ако целевата аудитория не е определена. Няма смисъл да губите време и пари, планирайки всичко, само за да разберете, че хората, които насочвате, дори не са заинтересовани.
Преди да преминете към фазата на създаване, най-добре е да определите целевата аудитория и да основите съдържанието около техните харесвания, нехаресвания, нужди и изисквания.
Включете част в плана си за съдържание, която очертава резултатите от анализа на конкуренцията. Анализирането на конкуренцията ви ще ви помогне да определите възможности да разграничите вашата компания и да решите всички несъответствия в предложенията на услугите или продуктите.
Практиката на изучаване и анализиране на плана за съдържание на конкуренцията не означава, че трябва да дублирате това, което правят. Помните, че вашата компания има своя отличителна история на марката и определена връзка с оптималния целеви потребител. Приемете вашата уникалност и използвайте я в своя полза. Разграничете се от своите съперници.
Трябва да определите идеалните си платформи за създаване на съдържание често. Постове в социалните медии, видео съдържание, блогове, бюлетини, инфографики, подкасти и т.н. са някои от широко използваните опции. Ключът е да определите кой среден е най-добър като начална точка или основен източник на съдържание. Това може в крайна сметка да бъде разпределено и преработено на различни места.
Ще имате различни ключови показатели за производителност (KPI) и цели за процеса на планиране на съдържание въз основа на изискванията на вашата компания. Трябва да направите стъпка напред и да установите значими аналитики за различни видове съдържание.
Може да желаете да използвате съдържанието си за осведомяност на марката, локална комуникация, брандиране, създаване на общност и генериране на търсене.
Маркетинговите стратегии са за достигане на потребители, независимо дали е широка група хора или по-фокусирана категория със сигурни статистически или поведенчески характеристики. Събирайте информация за личността на потребителите, които желаете да насочите и преследвате. Поддържано от доказателства и анализ, които сте получили, разработете очертания, които да се използват в кампании или да се изпратят на членове на екипа, които ще се справят с клиентите.
Карта на пътния път разкрива конкретните нужди на вашите потребители и как да ги удовлетворите. Докато потенциален потребител напредва в своя пътен път на потребител, той взаимодейства с вашия бизнес. Успешна карта на пътния път изобразява нарративната дъга на този купувач от неговата гледна точка.
Има три вида планиране на съдържание: осведомяност на марката, ключови думи и конверсии.
Добра организационна цел е да се увеличи видимостта на марката на компанията. Създаването на съдържание в горната част на фунията е един от най-ефективните начини да изведете вашия бизнес. Съдържанието за осведомяност на марката се създава, за да образува потенциалните клиенти за присъствието на вашата компания и предложенията на продукти или услуги. Промотирането на вашата марка е по-важно от просто промотиране на продукта.
Използването на ключови думи за класиране ще ви помогне да привлечете повече органичен трафик от Google и други подобни търсачки. Ако не се генерира материал, който е насочен директно към ключовите думи в игра, ще стане много трудно да класирате за тези ключови думи. Това включва създаване на съдържание, оптимизирано за търсачки (SEO), което ще ви помогне да класирате по-високо за ключовите думи, които ви интересуват.
Всеобхватната цел на този вид съдържание е да се увеличат печалбите. Съдържанието за конверсия на клиенти е насочено към групи потребители, които са готови да купят продукта или да отговорят по някакъв начин. Това съдържание прави преки предложения за вашата марка и се опитва да убеди целевата аудитория, че това е желателно решение за покупка.
Създаването на съдържание помага на вашата компания да развие връзка с целевата аудитория. Ще можете да отговорите на техните проблеми и да комунирате с други клиенти. Когато придавате значение на потенциалните си клиенти без да очаквате нещо в замяна, те са по-склонни да вярват на вашите съвети и предложения. След това можете да изградите общност с вашата аудитория, и те ще започнат да доверяват вашата марка повече от други.
Освен ако не обясните вашата история, вашата аудитория ще си направи собствено впечатление за вашата компания, независимо дали ви харесва или не. Възможно е да установите точно кой сте с изключителен план за съдържание, като същевременно поддържате последователност в съобщенията си във всички канали, които използвате за комуникация. В допълнение към помощта при достигане на съобщението до правилната аудитория.
Класирането в търсачките е почти невъзможно без правилен план за съдържание на място. Независимо колко ключови думи използвате, ако нямате правилно съдържание, за да ги свържете, всички ваши усилия, време и пари ще бъдат загубени. Планите за съдържание помагат на вашата компания, като насочват органичен трафик към вашия уебсайт.
Докато класирате по-високо в търсачките, повече трафик ще посети вашия уебсайт или социални платформи, което в крайна сметка ще доведе до увеличени конверсии. Съдържанието, което публикувате, има влияние върху процентите на конверсия. Позволява ви да установите лична връзка с вашата аудитория, докато също така предоставяте знанията, които им трябват, за да вземат информирани решения за покупка.
За маркетингът на съдържание да бъде ефективен и успешен, той трябва да се изпълнява редовно. Ако планирате и имате план за съдържание за внедряване, ще знаете точно какво трябва да публикувате и кога трябва да го публикувате. Това ще ви помогне да поддържате последователност, необходима за постигане на целите.
Сега, когато установихме какво е маркетингът на съдържание и колко ефективен е, нека видим какво е включено в планирането на съдържание.
Планирането на съдържание е най-вече екипна задача, тъй като може да бъде тежест за един човек. Това означава, че мозъчната атака е от съществено значение за креативност и определяне на целите на съдържанието. Когато хората седят заедно и обменят идеи, се случват добри неща. Екипите могат да използват инструменти за сътрудничество и комуникация, за да поддържат идеите да текат, като споделят един с друг.
Когато трябва да изпълните множество задачи в кратък период от време, организирането на работния процес помага. При използване на работния процес, ролите на екипа се определят, независимо дали планирането на съдържание се извършва вътрешно или чрез партньорство с агенция.
Както бе споменато по-рано, събирането на данни за потребители на целевата аудитория е от съществено значение за планирането на съдържание. Позволява ви да изградите профили на личности, за да увеличите конверсиите. Персона на купувача помага на екип по съдържание да определи планове за съдържание, които са ефективни и ценни.
Изследването е голяма част от планирането на съдържание; нищо голямо в този свят не може да бъде завършено без изследване. За да се произведе дори един брой съдържание, трябва да се изследва целевата демография, подход на конкурента и много повече. Това може да се постигне с инструменти за оптимизиране на съдържание, които намаляват работния товар на производство за производители на съдържание.
Критично е да се решат проблемите на клиентите при разработване на план за съдържание. Въз основа на проблемите, които клиентите са срещнали или ще срещнат в бъдеще, можете да създадете съдържание, за да им помогнете или да ги образувате. Всички добри планове за съдържание решават проблемите в ръцете и предлагат решения за преодоляването им.
Трябва да има проверка и баланс за вашата стратегия за съдържание. Планът за съдържание включва одит, за да видите какъв вид съдържание компанията използва в социалните медии или уебсайтове. Наличието на одит може да ви помогне да преодолеете недостатъците и да постигнете целите на вашия бизнес лесно.
Календарите на съдържанието са един от най-значимите аспекти на план за съдържание. Те са направени да планират специални медийни постове, постове в блога, промоционални събития и други жизненоважни материали. Календарът на съдържанието держи всичко на едно място и ви помага да не пропуснете крайни срокове. Те са отличен начин за поддържане на последователност, което е много важно за брандирането. Можете лесно да използвате Google Sheets или Google Calendar, за да держите всичко подравнено.
Следенето на последните тенденции или световни новини и включването им в идеи за съдържание и идеи за постове в блога ще ви держи пред конкуренцията. Публикуването на свежо съдържание ще увеличи тягата на вашата страница, тъй като повече хора ще взаимодействат и ще бъдат част от разговора.
Друга важна част от планирането на съдържание е оценяването на резултатите от целите на съдържанието, анализирането дали на хората им харесва съдържанието или дали е получило внимание. След като оценяванията са направени, е време да подобрите всички недостатъци. Подобрението на съдържанието винаги дава добри резултати. Използването на Google Analytics за оценяване на ROI също е част от това.
Създаването на съдържание изисква да станете експерт в своята област. Ако не сте запознати с пазара, на който обслужвате, няма да произведете качествено съдържание. Знанието за това, което адресирате, е много важно.
Определянето на тона на съобщението на съдържанието е значителна част от планирането на съдържание. Трябва да определите какво съобщение искате да доставите или какви говорни точки трябва да бъдат включени в съдържанието, за да го направите ефективно.
На хората им харесват автентичните неща, и ако планирате съдържанието си по начин, който ви прави “свързани”, хората ще се свържат с вас на по-дълбоко ниво. За да се откроите, вашият план за съдържание трябва да обясни как сте оригинални и уникални.
Вероятно един от най-решаващите части на планирането на съдържание е решаването кои формати да създадете съдържание за. Някои от опциите включват постове в блога, Ebooks, Шаблони на казус, Инфографики, Видео подкасти, Социални медийни преси, Pillar Posts и т.н. Независимо от формата, съдържанието трябва да бъде ориентирано към действие и привличащо на окото.
Извън сайта се отнася до съдържание, различно от уебсайта. Това включва публикуване в социалните медии, имейл бюлетини, блогване и т.н. Направата на съдържание извън сайта релевантно и привличащо внимание ще ви помогне да развиете вашия бизнес.
Бюджетирането е от съществено значение за всичко, което изисква финанси. Планирането на съдържание включва платени реклами и други финансови плащания, за които трябва да се определи бюджет. Ако започнете да планирате без да поддържате бюджет, това може да причини проблеми по време на изпълнението на плана за съдържание.
Критично е да имате план за съдържание на място по различни причини. Те включват наличието на целите в ума, наблюдение на производителността, откриване на нови възможности, спестяване на разходи, повишаване на производителността и генериране на съдържание, което продава.
Планирането на съдържание отнема време. Научаването как да разработите съдържание, признаването какви видове съдържание работят добре в индустрията, определяне на нуждите на вашата аудитория и гарантиране на структуриран и ефективен процес ще ви помогне да намалите усилията, инвестирани в планирането на съдържание. Помага ви да насочите аудиторията по-ефективно, и можете да произведете невероятно съдържание и да промотирате вашия бизнес чрез подходящи платформи.
Когато наистина срещнете компания, която постоянно произвежда отлично съдържание, причината е много вероятно да е отличен план за съдържание с практическо внедряване.
Споделете тази статия
Daniel надзирава маркетинга и комуникациите в LiveAgent като член на вътрешния продуктов кръг и висшето ръководство на компанията. Преди това е заемал различни управленски позиции в маркетинга и клиентската комуникация. Признат е като един от експертите по изкуствения интелект и неговата интеграция в средата на клиентското обслужване.
Производството на творчески постове често е голямо предизвикателство. Това е защото понякога има творческа разлика между членовете на екипа или творчески блок, поради който нищо вълнуващо не идва на ум. Последователността и насочването към правилната аудитория също е предизвикателство.
Първо можете да решите на тема за месец; след това трябва да решите какво да създадете и къде да го публикувате. Определете броя на постовете/блогове/инфографики/бюлетини, които искате да качите в месец. Добавянето на всички постове или друго съдържание към календара на съдържанието ще го держи на място.
Екипите по съдържание най-често използват инструменти за сътрудничество и ефективна комуникация, за да работят един с друг. Най-голямото препятствие е творческата разлика и определянето откъде да се начне. Кратките крайни срокове също не позволяват на екипите по съдържание да експериментират с материала.
Маркетингът в социалните медии, маркетингът чрез влиятелни лица и блогването са сред най-използваните маркетингови тактики днес.
Планирането на съдържание е част от по-широка стратегия за съдържание, която определя основния тон и усещане. Планирането на съдържание е за създаване на съдържание въз основа на стратегията.
Подобрете вашия SEO с експертни съвети за оптимизация на съдържание! Научете се на изследване на ключови думи, създаване на съдържание и оптимизация на страници...
Откройте ефективното писане на бизнес предложения с безплатни шаблони. Научете се да съставяте убедителни презентации, за да спечелите потенциални клиенти!...
Стартирайте вашия подкаст успешно с контролния списък на LiveAgent: определете цели, намерете вашата ниша, изберете оборудване, планирайте, редактирайте, популя...
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
