Топ 20 примера на база знания, които да ви вдъхновят през 2025 г.
Откройте топ 20 примера на база знания за 2025 г., показващи ключови функции като мобилен адаптивен дизайн, мощно...
26 мин четене
Blog Categories
Browse all articles from the LiveAgent blog.
Топ 7 задължителни книги за обслужване на клиенти за 2025 г.
Открийте топ 8 книги за обслужване на клиенти, фокусирани върху уменията за писане и психологията на клиента от...
9 мин четене
Топли срещу студени потенциални клиенти: Как се различават?
Топлите потенциални клиенти са показали интерес към вашите продукти, което ги прави по-восприемчиви към маркетинговите...
11 мин четене
Управление на знанията: Игра, която променя правилата за вашия бизнес
Откройте как управлението на знанията повишава иновацията, ефективността и удовлетворението на клиентите с доказани...
20 мин четене
Философия на обслужването на клиентите през 2025 г.: Пълно ръководство
Научете как да създадете философия на обслужването на клиентите през 2025 г., за да повишите лоялността и приходите....
17 мин четене
Често срещани грешки в обслужването на клиентите и как да ги избегнете
Откройте най-често срещаните грешки в обслужването на клиентите, които допускат компаниите, и научете доказани стратегии...
10 мин четене
Месечен продуктов update на LiveAgent: Януарско издание
Откройте как LiveAgent стартира 2026 с подобрения на дизайна и потребителския опит, за да направи платформата...
3 мин четене
LiveAgent 2025 wrap-up: от нови функции към AI-първи поддръжка
Откройте основните моменти на LiveAgent за 2025: нов AI чатбот, по-умно управление на билети, подобрена сигурност и UX....
6 мин четене
Повишаване на качеството на поддръжката на клиентите с AI: инструменти, техники и най-добри практики
Повишете поддръжката на клиентите с AI инструментите на LiveAgent—доставяйте по-бързо, по-ясно и по-последователно...
10 мин четене
Знак на отличие: LiveAgent получава множество признания от Capterra, Software Advice и GetApp през 2025 г.
LiveAgent печели топ награди за 2025 г. от Capterra, Software Advice и GetApp! Откройте защо клиентите обичат нашето...
4 мин четене
Месечен продуктов update на LiveAgent: октомврийско издание
Откройте актуализациите на LiveAgent за октомври 2025: подобрени полета на билети, контрол на спама, по-лесно управление...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: септемврийско издание 2025
Откройте актуализациите на LiveAgent за септември 2025, които включват AI Draft Composer, подобрено неактивно...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: августовско издание 2025
Откройте августовските актуализации на LiveAgent: нов AI Answer Generator, преработени приложения, коригиране на грешки...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: издание юли 2025
Откройте актуализациите на LiveAgent за юли: напредна защита от подправяне, нов Help Center, подобрен дизайн на чата и...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: юни 2025 издание
Откройте актуализациите на LiveAgent за юни: подобрения на AI асистента, по-умно управление на имейли, нови интеграции и...
3 мин четене
Месечни актуализации на LiveAgent: Майско издание 2025
Открийте майските актуализации на LiveAgent: сляпо прехвърляне на обаждания, подобрени действия по тикети, по-добро...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: издание април 2025
Откройте актуализациите на LiveAgent за април: поправки на чата, подобрено сортиране на билети, подобрения на API и нов...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: издание март 2025
Откройте актуализациите на LiveAgent за март: пуск на AI Chatbot, подобрения на филтрите за билети, коригиране на грешки...
4 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: февруарско издание 2025
Откройте актуализациите на LiveAgent за февруари 2025 г. с преглед на AI Chatbot, коригиране на броене на билети,...
3 мин четене
Месечни ъпдейти на LiveAgent: Януарско издание 2025
Открийте януарските ъпдейти на LiveAgent за 2025: AI чатбот, обединени продукти за реселъри, промени по API и корекции...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: декември 2024
Откройте актуализациите на LiveAgent за декември: WhatsApp поправки, подобрения на вътрешния чат, подобрен достъп до...
3 мин четене
Месечни новини от LiveAgent: Ноемврийско издание 2024
Разгледайте ноемврийските новини от LiveAgent: миграция към AWS, автоматично затваряне на тикети, корекции по чата,...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: октомврийско издание 2024
Откройте актуализациите на LiveAgent за октомври 2024: отзивчив преглед на билетите, SSO вход, подобрения на WhatsApp,...
3 мин четене
LiveAgent месечни актуализации: септември 2024 издание
Откройте актуализациите на LiveAgent за септември 2024: миграция на AWS, нови роли, подобрения на AI, поддръжка на...
4 мин четене
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
