The right fit за правителствен бизнес

Изцяло с възможност за мащабиране, адаптиране & персонализиране към Вашите нужди.

  • ✓ Без такса за настройка
  • ✓ Клиентско обслужване 24/7
  • ✓ Не се изисква кредитна карта
  • ✓ Анулиране по всяко време
Използван от
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

Изцяло с възможност за мащабиране, адаптиране & персонализиране към Вашите нужди.

30%

Генерирайте повече доходи

Създайте незабравими клиентски преживявания, които увеличават доходите.

97%

Подобрено удовлетворение

Удовлетворете Вашите клиенти със светкавично бързи отговори.

16×

Увеличете Вашите приходи от клиентите

Извършвайте повече продажби като запазите клиентите си лоялни към Вашата марка.

Business background

Хелп деск софтуер за правителства

Присъединете се към 100-ци правителствени организации, които използват LiveAgent, най-преглежданият и считан за #1 хелп деск софтуер за малки и средни предприятия през 2020. Останете близо до Вашите агенти и им помогнете по- бързо с LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
Simple and efficient customer service

Запазете системата опростена и ефикасна

Публичните институции ежедневно обработват граждански запитвания. Запазването на реда в запитванията между няколко десетки отдели може да се окаже доста тежка задача. Използвайте силата на LiveAgent и разрешете техните проблеми по- бързо от всякога. Дигиталната икономика и публичните институции играят важна роля в днешния свят. Плюс това правите Вашите граждани щастливи, когато сте в състояние да им помогнете по- бързо.

Организирайте всички Ваши отдели

Правителствените организации често се управляват от отговори на имейли на клиентски имейл, което прави невъзможно ефективното споделяне комуникация сред служителите и няколко екипа. С прилагането на LiveAgent всички Ваши запитвания ще бъдат разпределяни по отдели и всяко ново запитване ще бъде добавяно в една имейл верига без да наводняват Вашия имейл акаунти.

Departments in LiveAgent
Preventing the confusion

Предотвратете объркването

Нека си признаем- на никой реално не му харесва да попълва документи за връщане на данъци. Те са дълги и в главата на данъкоплатците може да възникнат множество въпроси. Внедряването на база знания с Най-често задаваните въпроси и отнасящото се съдържание, свързано с чат на живо в реално време го превръща в мощна комбинация.

Щастливите клиенти са най-добрите клиенти

Предлагаме консиерж миграция от най- популярните хелп деск решения.

Как правителствените институции ще спечелят от прилагането на LiveAgent?

Разрешете повече билети

Предоставяйте светкавично бързи отговори в чата на живо, благодарение на CRM проницателност, вътрешни бази данни и интеграции на трети страни.

Учете от данните

Използвайте анализи за да се следите Вашето представяне, разпознавайте повтарящите се проблеми и създавайте полезни прозрения и планове за подобрение.

Интегриране и синхронизация

Намалете времето за въвеждане с 30%, като просто интегрирате инструментите, които използвате ежедневно с нашия хелп деск софтуер.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Ефикасно клиентско обслужване

LiveAgent пасва перфектно като хелп деск решение за Вашата правителствена институция. Ако искате да предоставите бързо, акуратно и ефикасно клиентско обслужване, реализирането на хелп деск софтуер с множество канали е от съществено значение. Нека LiveAgent да преработи цялата Ваша входяща комуникация в тикети за по добро управление и автоматизация.

Най- високи стандарти за безопасност

LiveAgent предлага безопасност, отговаряща на най- високите стандарти с най- актуалното съответствие. Вашата лична комуникация е в безопасност и е шифрирана, разположена в рамките на ЕС или САЩ на базата на Вашите предпочитания. LiveAgent е изцяло съвместим с Общият регламент относно защитата на данните.

State of the art security and standards
Powerful automation and reporting

Автоматизация и докладване

Автоматизирайте повтарящите се задачи с разширените автоматизации и действия на LiveAgent или времево активирани правила. Оставете системата да направлява тикетите към правилното лице или отдел. Добавяйте бележки, тагове или персонализирани параметри за да съберете допълнителни данни и да предоставите по-точни доклади.

Прозрачни и достъпни цени

Вземете нашето професионално хелп деск решение на фиксирана месечна цена, без скрити такси или дългосрочен ангажимент. Регистрирайте се за 14-дневния безплатен пробен период за да получите пълен достъп до всички достъпни характеристики. Какво чакате? Започнете още днес да увеличавате скоростта на отговорите!

Package Name

Тикет

Най-доброто попадение за малки агенции и предприемачи

$15 /mo
Package Name

Тикет + чат

За малки и средни бизнеси, професионални маркетинг специалисти и големи агенции

$29 /mo

Ще бъдете в добри ръце!

Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!

Пробвайте безплатно сега Не се изисква кредитна карта
Related Articles to Правителство
Търсите ли безплатен софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти? Разгледайте предимствата на LiveAgent и разберете дали Ви пасва или се регистрирайте за безплатен профил.

Търсите ли безплатна система за управление на взаимоотношенията с клиентите?

Подобрете клиентското обслужване в B2B индустрията с LiveAgent, алтернатива на Aircall, като използвате онлайн чат и реферален маркетинг. Множество комуникационни канали и софтуери на разположение.

Търсите начин да прехвърлите данните си от LiveChat в LiveAgent? Присъединете се към компании като Huawei, BMW, Yamaha и O2 и осигурете безупречно обслужване на клиентите си.

Търсите начин да се прехвърлите от LiveChat в LiveAgent?

LiveAgent предлага реферален маркетинг и онлайн чат, за да подобри обслужването на клиенти в B2B индустрията.

Искате да научите повече за LiveAgent? Насрочете си безплатна демонстрация с нашия отдел клиентско обслужване и ще получите всички необходими детайли веднага.

Насрочете демонстрация

Текстът представя софтуерни решения за клиентско обслужване, включително телефонни системи и инструменти за управление на оплаквания и портали. LiveAgent е един от предлаганите софтуери, като има поддръжка и партньорска програма. В сайта могат да бъдат намерени блог, терминологичен речник, шаблони и инфо за цени.

LiveAgent е предназначен и за задоволяване потребностите и на държавни институции. Министерството на финансите на Словашката република предоставя онлайн и офлайн поддръжка на над 2 милиона данъкоплатци чрез LiveAgent.

Finančná Správa

LiveAgent предлага онлайн поддръжка и възможност за свързване с клиентите, като успява да увеличи двойно запитванията в по-малко време. Те предлагат разнообразни софтуерни решения за клиентско обслужване, включително за телефонни системи и управление на имейли.

Търсите алтернатива на Dashly? Have a look at LiveAgent, сравнете и опитайте безплатно в продължение на 14 дни, без прикачени низове.

Търсите си Dashly алтернатива?

Използвайте LiveAgent и X-Cart като алтернативи на Freshcaller и Dashly за подобряване на клиентското обслужване в B2B индустрията.

Системата за управление на тикети помага на екипите за поддръжка да се справят с големи обеми от запитвания от множество канали и им дава възможност да отговарят бързо и компетентно.

Система за управление на тикети за поддръжка

Правилната тикетинг система помага бизнесите да управляват взаимодействията с клиентите си през различни канали за комуникация и поддържа високо обслужване. LiveAgent предлага ефективна система за управление на тикети в едно, комбинирайки различни канали като имейл, чат, обаждания и социални мрежи.

Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.

×
Насрочете обаждане лице в лице и разберете как LiveAgent може да помогне на бизнеса ви.

Свободни сме в различни дни

Насрочете демо