Безплатен хелп деск софтуер
Подобрете взаимодействията с клиентите със завинаги безплатния план на LiveAgent. С неограничен брой безплатни агенти, имейли, чатове на живо, обаждания & форми за контакти ще сте готови да запазите Вашите клиенти винаги щастливи и лоялни.
Вашите тикети никога няма да се загубят или да се забравят, като същевременно цялата комуникация от различните поддържащи канали ще бъде прилежно сортирана в една универсална входяща кутия.
What’s included in LiveAgent free plan:
Безплатен тикетинг софтуер
Free live chat
Free call center
Безплатна база с информация
Free unlimited agents
Възползвайте се от безплатен план завинаги
Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.
Безплатният хелп деск софтуер, правилния ли е за Вас?
Разбираме, че ако започвате с нов бизнес, понякога е трудно да се направи на ранен етап финансова инвестиция в хелп деск софтуер. Ето защо, ние предоставяме безплатен хелп деск план, който покрива главните поддържащи канали и тикетинг характеристиките.
LiveAgent ще помогне на Вашия екип да работи по ефективно, така че да спестите време и да привлечете нови клиенти като предоставяте клиентско обслужване на всички комуникационни канали.
Предимствата на безплатния хелп деск софтуер
Вградете безплатен хелп деск софтуер във Вашия бизнес и се възползвайте от тези преимущества
По-бързо време за реакция
Хелп деск характеристиките Ви помагат да намалите до минимум общото прекарано време в решаването на клиентски проблем.
Единно звено за контакт
Вашият екип по обслужването може да справи с всички клиентски запитвания от множество канали на едно място.
Подобрена производителност на вашите агенти
Като управлявате на едно място всички поддържащи канали, Вашите агенти прекарват по малко време в решаването на проблеми.
Списък с характеристики, включени в безплатния план
Безплатният план на LiveAgent е ограничен и не включва всички тикетинг и хелп деск характеристики като автоматизация, правила, споразумения за нивото на услуги, социални акаунти и разширени доклади… Проверете & сравнете, кои характеристики са включени или липсват в безплатния план.
Безплатен акаунт
7-дневна тикет история
Ограничена интеграция
Без социални акаунти
Липсващи характеристики
Платен акаунт
Започва с 15 $ /на месец
Тикет историята не е ограничена
Повече достъпни характеристики
OK, наясно сте с предимствата, но каква е уловката?
Искаме компаниите да се регистрират за нашия безплатен план на LiveAgent, да използват основните хелп деск характеристики, но в същото време се нуждаем и от ограничения за да предотвратим злоупотреби. Следователно можем да помогнем на по-малките бизнеси да се разрастнат, като е напълно възможно да преминат към нашите неограничени планове с пълен комплект характеристики.
За да запазите активен Вашия LiveAgent план, се вписвайте на Вашия акаунт, поне по един път на всеки 21 дни, в противен случай Вашият акаунт ще бъде автоматично преустановен. Можете обновите Вашия безплатен абонамент по всяко време за да получите неограничена тикет история, повече характеристики и без ограничения за броя на чат бутоните на живо, имейл адресите, телефонните номера и формите за контакт.
Справедлива политика за ползване
Искаме да сме сигурни, че всички наши клиенти могат да се насладят и успешно да използват нашите услуги без значение на условията.
Ако някои клиенти използват толкова много данни или нарушат правилата, това може да засегне други потребители, възможно е да се свържем с
такива нарушители, променяйки тяхната употреба и ограничения, или да анулираме техните акаунти.
Също така си запазваме правото да променяме лимитите на акаунтите без предварително предизвестие.
Ограничения на безплатния план на LiveAgent:
7-дневна тикет история
Няма да сте в състояние да виждате всички съобщения, които са по стари от 7 дни.
ЕДНА интеграция
Не повече от един имейл адрес, бутон за чат на живо, телефонен номер, форма за контакт.
Без социални акаунти
Без интеграция с Facebook, Instagram, Twitter.
Липсващи характеристики
Множество характеристики, автоматизации, правила са ограничени в този план.
Щастливите клиенти са най-добрите клиенти
Предлагаме прехвърляне консиерж от едно от най-популярните хелп деск решения.
Безплатно приложение за чат на живо
Взаимодействайте си с посетителите на Вашия уебсайт преди да напуснат Вашия уебсайт. Помогнете им с процеса на пазаруване и открийте техните слаби места.
Готови ли сте да използвате чат на живо за да увеличите Вашите доходи и да намалите процента на отлива?
Безплатна тикетинг система
Един интерфейс за управление на всички комуникационни канали. Получавайте всички Ваши запитвания на клиенти от различни канали и ги управлявайте от една споделена входяща кутия. Всяко клиентско запитване се прехвърля в тикет, като на агентите им е по- лесно по- бързо и по-ефективно да разрешават проблемите.
Щастливите клиенти са най-добрите клиенти
Предлагаме прехвърляне консиерж от едно от най-популярните хелп деск решения.
Безплатен кол център
Добавете Вашия телефонен номер към LiveAgent и започнете да се обаждате и да получавате телефонни обаждания на браузъра, хардуер телефона и мобилните приложения. Съхранявайте неограничен брой записи на обаждания на LiveAgent, това ще Ви помогне при съдебните дреболии и следователно ще подсигури репутацията на Вашата компания.
Безплатна база знания
Настройвайки Вашата база със знания, Вашите клиенти могат да открият техни собствени решения без да се свързват с Вашия екип по обслужването. Ето защо Вашите клиенти могат да се възползват от тези ситуации и прекарват повече време като се фокусират на спешните и ключови въпроси.
Като създадете форум можете да изградите общност с Вашите клиенти, с която да помагате един на друг.
Вижте защо компаниите преминават към LiveAgent
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Познахте... LiveAgent!
FAQ
Какво е хелп деск софтуер?
Хелп деск е обединено решение за всеки един бизнес, който може да се бори с обработката на огромно количество от клиентски запитвания. Още повече, че позволява на Вашето клиентско обслужване да обработва въпросите на клиентите ефективно от един интерфейс.
Кой е най- добрият безплатен хелп деск?
Най- добрият безплатен хелп деск е различен за всеки бизнес. За да изберете най- добрия за Вашата компания, Ви предлагаме да проучите платформите за софтуер рецензии за да сравните характеристики, цени и опции за персонализиране. Провеждайки това проучване, можете бързо и ефективно да изберете най- добрия хелп деск на базата на нуждите на нуждите на Вашата компания и предпочитания.
Защо малкият бизнес се нуждае от софтуер
Ако търсите начин да подобрите клиентското преживяване и да получите конкурентно предимство, то тогава хелп деск софтуерът е правилният избор за Вас. Хелп деск софтуерът може веднага да трансформира Вашия малък бизнес. Клиентската лоялност започва с предоставянето на звездно обслужване.
Безплатен ли е LiveAgent ?
LiveAgent е хелп деск решение за всички видове бизнеси. Всеки бизнес има различни нужди, предлагаме 3 различни абонамента с различен набор от характеристики. Освен това, ние предлагаме безплатен акаунт завинаги, който е особено страхотна опция за всеки един самостоятелен предприемач или стартиращо предприятие.
Благодарим, че се регистрирахте в LiveAgent.
Ще изпратим съобщение до имейла ви с детайлите за влизане ведната след като профилът ви се инсталира.
Ако изчавате малко, след като инсталацията приключи, ще можете да влезете в профила си директно от тук.
След като процесът приключи, ще ви изпратим данните за влизане по имейл.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
Свободни сме в различни дни