"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
Търсите алтернатива на SupportBee?
Разберете защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на SupportBee на пазара.
Без такса за настройка
24/7 обслужване на клиенти
Без необходимост от кредитна карта
Отказ по всяко време
Писна ли ви от хелпдеск софтуера си?
Вземете правилния хелпдеск софтуер за вашия бизнес. LiveAgent е омниканално решение, което ви предоставя страхотни инструменти за най-добро обслужване на клиенти. Тикет системата на LiveAgent прави повече от просто имейли – покрива всички релевантни комуникационни канали и ви доближава до клиентите.
Пробвайте безплатно
SupportBee срещу LiveAgent с един поглед
Вижте подробна сравнителна таблица на функциите на SupportBee и LiveAgent.
LiveAgent | SupportBee | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Тикетинг | ||
| Чат на живо | ||
| Кол център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База знания | ||
| Клиентски форум | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени чат бутони | ||
| Неограничени тикети/имейли | ||
| Неограничен запис на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
3 причини защо компаниите преминават към LiveAgent
- Поддръжка на кол център
Освен много други функции, LiveAgent поддържа и интеграция на кол център. Бързо и лесно за настройка!
- Богат на функции
Над 175+ функции, които правят работния процес по-лесен и по-приятен.
- Достъпни цени
LiveAgent предлага много за разумна цена. Изберете един от трите ни платени плана или изберете отделни функции, за да персонализирате своя хелпдеск.
Повече канали, по-добра поддръжка
Дайте на клиентите си повече възможности да се свържат с вас. Не спирайте само с имейлите – позволете им да ви намерят и през социални мрежи като Instagram или Facebook. Могат да ви се обадят през кол центъра, да чатят с вас през чат на живо във вашия сайт или сами да намерят отговори чрез база знания.
Всяка комуникация се управлява през надеждна тикет система, така че няма нужда да се тревожите за хаотична комуникация. Всичко е подредено, както трябва.
Искате ли бърз чат на живо?
Чатът на живо е страхотен инструмент, който позволява на клиентите ви да се свържат с вас бързо и директно от сайта ви. Затова той трябва да бъде възможно най-бърз.
LiveAgent разполага с най-бързия чат на живо на пазара, със скорост на показване на чата от 2,5 секунди. Можете дори да виждате какво пишат клиентите ви в реално време и да подготвите отговорите си, преди да изпратят съобщението.
Търсите друг хелпдеск софтуер?
Да имате повече инструменти, функции и комуникационни канали за вашия хелпдеск не означава да съсипете бюджета си. Платените планове на LiveAgent са на разумни цени и включват всичко необходимо за по-добро обслужване на клиенти.
Разгледайте нашите планове и се уверете сами.
Готови ли сте да пробвате?
Преминете към LiveAgent още днес и осигурете по-добра поддръжка с правилните инструменти.
LiveAgent е най-преглежданият и №1 оценен хелпдеск софтуер за малки и средни бизнеси. Бъдете по-близо до клиентите си и им помагайте по-бързо с LiveAgent.
Testimonials
Вземете LiveAgent и се присъединете към 7000 доволни клиенти
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Използваме LiveAgent на всички наши електронни търговски сайтове. Инструментът е лесен за използване и подобрява нашата производителност."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
