"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
Търсите ли по-добра алтернатива на LivePerson?
Открийте защо LiveAgent е най-добрата алтернатива на LivePerson на пазара.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без нужда от кредитна карта
Отказ по всяко време
Омръзна ли ви вашият help desk софтуер?
Подобрете обслужването на клиенти с правилния софтуер и получете повече от просто чат инструмент. LiveAgent предлага мощни инструменти, множество полезни функции за улесняване на работата ви и интеграции за по-голяма ефективност. Хиляди компании по целия свят преминаха към LiveAgent и подобриха клиентската си поддръжка с наша помощ.
Пробвайте безплатно
LivePerson срещу LiveAgent накратко
Вижте подробна сравнителна таблица на функциите между LivePerson и LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Билети | ||
| Чат на живо | ||
| Кол център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База знания | ||
| Форум за клиенти | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени чат бутони | ||
| Неограничени билети/имейли | ||
| Неограничен запис на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Най-бързият уиджет за чат на живо
Една страхотна алтернатива на LivePerson трябва да разполага с по-добър чат на живо. Работихме усилено, за да направим нашия чат на живо първокласен. Така успяхме да предоставим най-бързия чат на живо на нашите клиенти, с време на показване само 2.5 секунди.
Чатът на живо включва полезни функции като преглед в реално време на писане, проактивни покани за чат и мониторинг на уебсайт, за да направи поддръжката по-ангажираща и ефективна. Осъществете клиентска поддръжка или продажби с най-бързия уиджет за чат на живо на пазара. Увеличете конверсиите, генерирайте повече лийдове, подобрете изживяването в чата и изграждайте по-добри отношения с вашите клиенти и партньори. Сравнете ни с LivePerson с помощта на видеото по-долу.
Вижте нашия чат на живо
Само приказките не са достатъчни. Защо не видите нашия чат на живо в действие? В това видео ще разберете колко лесно и безпроблемно клиентите ви могат да се свържат с вас. Видеото показва чата на живо както от гледна точка на клиента, така и на агента. Преценете сами, направете собствено сравнение и вижте дали сме по-добри от LivePerson.
Пробвайте сега!
Изпробвайте LiveAgent безплатно или разгледайте нашите платени планове за повече информация относно достъпните инструменти, функции и цени за интеграции.
Предимства от използването на LiveAgent
Ето 3-те ключови предимства, които правят LiveAgent най-добрата алтернатива на LivePerson
- Пестите време и пари
Времето е пари, защо да не спестите и двете? Чатът на живо на LiveAgent е най-бързият на пазара, което означава по-бързи отговори към вашите клиенти.
- Подобрете удовлетвореността
Получаването на отлична обратна връзка от клиенти е възможно с правилните хора и софтуер. Увеличете удовлетвореността на клиентите с подходящите инструменти.
- Подобрете ефективността
Свършете повече работа с решение за клиентска поддръжка, което работи както очаквате. Функциите на LiveAgent са винаги на разположение.
Свършете всичко с правилния инструментариум
Знаем, че LivePerson са се справили добре с техните инструменти. Но ето и нашето предложение. Чатът на живо и чат поддръжката като цяло са само една от опциите за предоставяне на обслужване на клиенти. Искате ли да имате достъп и до имейл, кол център, база знания и дори социални мрежи като Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp или Viber?
Готово! Можете да имате всичко това с правилния план и наистина да се свържете с клиентите или потенциалните си клиенти навсякъде, чрез любимите им канали. Всичко се обработва чрез надеждна система за билети, така че лесно да следите заявките. LiveAgent е до вас, когато имате нужда, независимо дали сте търговски екип или служител в поддръжка.
Инструментариумът на LiveAgent
LiveAgent предлага цялостен пакет от инструменти за обслужване на клиенти, създадени да ви помогнат да предоставяте изключителна поддръжка в множество канали.
Функции и интеграции за отличен работен процес
Чатботът може да е чудесно решение, но нищо не заменя човешкия контакт… чатбот… чатбот… чатбот… може да се обърка или блокира, въпреки че технологията се развива с всеки ден. Разбираме, че модерен софтуер за клиентска поддръжка не може да бъде само канал за съобщения. Той трябва да предоставя на реалните агенти повече от просто чат и други комуникационни решения.
Автоматизации, автоматични отговори, видео чат, Slack, анализи на чат… LiveAgent предлага на агенти множество функции, възможности и интеграции, които улесняват работата им. LiveAgent може лесно да бъде персонализиран с помощта на различни интеграции, за да осигури по-добро изживяване в разговорите и да изпълни очакванията на клиентите.
Държим клиентите си доволни
Софтуерът за клиентска поддръжка е създаден, за да улесни живота на клиентите и ние го знаем. Компания, която разработва такъв софтуер, трябва да дава пример, да използва собствените си инструменти и да предоставя отлично обслужване на своите клиенти. Затова правим всичко възможно да поддържаме клиентите си доволни и да градим лоялност.
Предлагаме 24/7 поддръжка като част от нашето предложение. Свържете се с нас, когато имате нужда, и ще бъдем на разположение да ви помогнем. Без чатботи, само истински хора тук. Искате ли и вие да станете доволен клиент с LiveAgent? Натиснете по-долу!
Получете повече за разумна цена
Да останете в рамките на бюджета си е един от нашите основни приоритети, затова съобразихме цените си. Плащайте само за това, от което имате нужда — честно и коректно. Плановете ни започват от само $15. Разбира се, знаем, че е по-добре да изпробвате продукта, преди да го купите. Затова можете да започнете нашия безплатен 30-дневен пробен период без никакви ангажименти.
Харесваме ли ви повече от LivePerson до момента? Ако искате да ни дадете шанс, превъртете надолу и ни тествайте. Не се колебайте да се свържете с нас, ако имате въпроси. Контактите ни ще намерите в дъното на страницата.
Препоръки
Вземете LiveAgent и се присъединете към 7000 доволни клиенти
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"С LiveAgent можем да предоставим поддръжка на нашите клиенти където и да се намират."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Откакто използваме LiveAgent, времето ни за отговор се подобри с 60%."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
