"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
Търсите алтернатива на HelpSpot?
Открийте защо LiveAgent е най-добрата HelpSpot алтернатива на пазара.
Без такса за настройка
24/7 Обслужване на клиенти
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия help desk софтуер?
Надвишете очакванията на клиентите и предоставете най-добрия обслужване на клиенти чрез всички популярни канали за комуникация. LiveAgent обединява имейли, живо общуване, социални медии, кол център и портал за клиенти в едно удобно място, където можете да се грижите за разговорите с клиентите.
Пробвайте безплатно
HelpSpot срещу LiveAgent на един поглед
Вижте детайлно сравнение на функциите на HelpSpot срещу LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Живо общуване | ||
| Кол център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Универсален входящ кутия, която обработва всеки канал
Мощният софтуер за обслужване на клиенти трябва да ви помогне да предоставите обслужване на клиенти от всеки канал, който използват вашите клиенти. Затова LiveAgent покрива всеки важен канал, включително имейл билетиране – перфектна Outlook или Gmail алтернатива, живо общуване, кол център с Viber, портал за клиенти и социални медии – Facebook, Twitter, WhatsApp и Instagram.
Управлявайте всички заявки за поддръжка на клиентите от едно място
Получете най-бързия уиджет за живо общуване
Разговорите в чата са бърз и лесен начин да позволите на вашите клиенти да ви достигнат от вашия уебсайт. Решавайте проблемите по-бързо с най-бързия уиджет на пазара, с скорост на показване на чата от 2,5 секунди.
Той също е подкрепен от разнообразие от напреднали функции, като преглед на писане в реално време, проактивни покани за чат и персонализирани бутони за чат. Опитайте го и вижте защо нашите клиенти го обичат.
Правилният инструмент за осигуряване на задоволството на клиентите
Задайте свои правила за работния процес с нашите функции
Напредналите функции за автоматизация и филтриране са част от нашето конфигурируемо решение за обслужване на клиенти. Това е една от многото причини, поради които сме най-добрите на пазара и такава добра HelpSpot, Smartsupp или Intercom алтернатива. Всеки инструмент е подкрепен от набор от функции, които улесняват вашите работни процеси и ви дават малко дишане, когато го имате нужда.
Погледнете пълния списък на функциите на LiveAgent и открийте повече за нашия надежден и достъпен help desk софтуер.
Знаехте ли?
Основана през 2006 г., LiveAgent беше първото решение на пазара, което предлага възможности за живо общуване и help desk. От 2025 г. LiveAgent е най-добре оценено и най-преглеждано решение за help desk на пазара, обслужващо над 150 милиона потребители и 40 000 бизнеса по целия свят. Позволява ви да винаги останете в контакт със своята аудитория благодарение на най-добрия софтуер за социално обслужване на клиенти.
30%
Генерирайте повече приходи
Създавайте незабравими преживявания на клиентите, които увеличават приходите.
97%
Подобрете задоволството
Радвайте вашите клиенти с мълниеносни отговори.
16x
Увеличете стойността на клиента
Направете повече продажби, като запазите вашите клиенти верни на вашата марка.
Позволете ни да ви покажем отличното обслужване на клиентите
Ние поддържаме потребителите на LiveAgent щастливи и отговаряме на всички въпроси или запитвания възможно най-скоро. Всичко това е възможно благодарение на нашата 24/7 поддръжка на клиентите. Изпратете ни съобщение или се свържете с нас по телефон по всяко време, когато имате нужда от помощ. Прочетете отзивите и открийте защо нашите клиенти преминаха на LiveAgent от други решения за help desk.
"LiveAgent съчетава отличното живо общуване, билетиране и автоматизация, които ни позволяват да предоставим изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Peter Komornik
CEO на Slido
Готови ли сте да го опитате?
Проверете нашите достъпни тарифни планове, които са подходящи за бизнеси от повечето размери. Гледайте нашето видео с обиколка, за да получите пълното преживяване на LiveAgent, или започнете нашия безплатен 30-дневен тест и начнете да предоставяте отличното обслужване на клиентите днес! Не е необходима информация за кредитна карта и няма скрити условия.
Отзиви
Получете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Съм сигурен, че бихме прекарали 90% от деня си сортирайки имейли, ако нямахме LiveAgent."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Харесва ни да предложим на нашите клиенти най-добрия опит на поддръжка. Затова избрахме LiveAgent."
"Нашият процент на преобразуване на платени клиенти се увеличи с 325% през първия месец, след като настроихме и активно започнахме да използваме LiveAgent."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
