"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
Търсите Dixa алтернатива?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата Dixa алтернатива на пазара.
Без такси за настройка
24/7 Обслужване на клиенти
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия help desk софтуер?
Откройте LiveAgent – софтуер за обслужване на клиенти с много функции, които могат да покрият множество комуникационни канали и социални медии. Останете в контакт със своите клиенти чрез имейл, live chat, call center, портал за клиенти, Viber, WhatsApp и социални медии. Научете повече за LiveAgent или започнете вашия безплатен 30-дневен тест, за да получите опита.
Пробвайте безплатно
Dixa срещу LiveAgent на един поглед
Вижте детайлно сравнение на функциите на Dixa срещу LiveAgent.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Управлявайте взаимодействието с клиентите чрез повече канали
Изключително обслужване на клиенти трябва да идва от множество места, които са удобни за вашите клиенти. За щастие, можете да управлявате качествено обслужване на клиенти от една система за билети. Управлявайте имейл билети и разговори, настройте вашия live chat уиджет и свържете Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp и Viber. Всичко е под един покрив, както трябва да бъде, така че вашите агенти могат да се съсредоточат върху помощта без да преминават между приложения.
Специализиран инструмент за обслужване на клиенти, който управлява всичко
Осигурете удовлетворение на потребителите чрез повече социални медии
Социалните медии стават все по-добри и по-бързи инструменти за обслужване на клиенти за агентите на поддръжка. Затова интеграциите на Facebook и Facebook Messenger са вградени в LiveAgent, така че можете просто да свържете вашия акаунт. Същото важи и за Twitter и Instagram. Станете социални чрез удобна система за билети, управлявайте вашите публикации, отговаряйте на коментари и просто направете повече от едно място.
Чат в реално време с интуитивни функции
Решавайте проблемите на клиентите по-бързо с правилното решение за поддръжка на клиенти. Получете невероятна обратна връзка от клиентите благодарение на най-бързия live chat уиджет на пазара. Live chat е един от най-добрите инструменти за поддръжка на клиенти и LiveAgent го поддържа с ключови функции, за да осигури гладко преживяване. Погледнете пълния списък на функциите на live chat и вижте какво го прави отличен за удовлетворение на клиентите.
Управлявайте запитванията на клиентите по-бързо с нашия live chat
Получете невероятна грижа за клиентите от нашия екип на поддръжка
Управляваме разговори с клиентите 24/7, за да се уверим, че можем да помогнем на всеки по всяко време. Позвънете ни, чатете с нас или ни изпратете имейл, когато имате нужда от нашата помощ, за да решите проблем или когато искате да научите нещо ново за LiveAgent. Можете също да консултирате нашия портал на поддръжка, който е пълен с полезни статии за нашето решение за обслужване на клиенти.
"LiveAgent съчетава отличен live chat, система за билети и автоматизация, които ни позволяват да осигурим изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Peter Komornik
CEO на Slido
Готови ли сте да опитате LiveAgent?
Погледнете видеото на турнето, за да видите какво още може да направи LiveAgent, или започнете нашия безплатен 30-дневен тест, за да го опитате сами. Можете също да погледнете нашите достъпни планове за цени, подходящи за бизнеси от повечето размери и индустрии. Присъединете се към LiveAgent днес и подобрете производителността на агентите с нашето решение за help desk.
Отзиви
Получете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"Виждаме LiveAgent като отличен инструмент за комуникация с клиентите."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"LiveAgent комбинира отличен чат на живо, тикетинг и автоматизация, които ни позволяват да предоставяме изключително обслужване на нашите клиенти."
"Отговарянето на имейли от Outlook беше толкова трудно за управление. С LiveAgent сме сигурни, че всеки имейл е отговорен навреме."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
