"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
Търсите Birdeye алтернатива?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата Birdeye алтернатива на пазара.
Без такса за настройка
Клиентско обслужване 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от вашия help desk софтуер?
LiveAgent е тук, за да ви помогне да получите най-добрите отзиви на клиентите и да предоставите невероятно клиентско обслужване. Преминете към специализирано решение за help desk с многоканална система за билети, най-бързия live chat уиджет и възможности за социални медии. Управлявайте имейли, разговори, съобщения в социални медии, чатове и статии от портала на клиентите от едно място. Продължете да четете, за да разберете какво прави LiveAgent отличен Birdeye алтернатива, или започнете безплатния тест днес.
Пробвайте безплатно
BirdEye срещу LiveAgent с един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на BirdEye срещу LiveAgent.
LiveAgent | BirdEye | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Създайте невероятно клиентско преживяване с мощни инструменти
Присъствайте на всеки важен комуникационен канал, помогнете на вашите клиенти и събирайте положителни отзиви на клиентите. Това е възможно благодарение на мощните инструменти на LiveAgent и системата за билети, която обединява всички комуникации на едно място. Разширете вашето онлайн присъствие с имейл, live chat, call center, портал на клиентите, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter и Instagram.
Получете положителни отзиви на клиентите с правилния набор от инструменти
Получете най-бързия live chat за клиентско обслужване
Откажете се от отрицателни отзиви, уверете се, че предоставяте най-бързата клиентска поддръжка благодарение на бутон за чат, поставен на вашия уебсайт. LiveAgent предлага най-бързия live chat на пазара и е подкрепен и от отличните функции като преглед на писане в реално време и проактивни покани за чат. Предоставете клиентска поддръжка с невероятна скорост, увеличете генериране на положителни отзиви и получете повече лоялни платящи клиенти.
Създайте интегрирано преживяване за вашите агенти
LiveAgent подкрепя всеки инструмент с основни и разширени функции, така че да можете да се съсредоточите върху предоставянето на клиентска поддръжка. Освен това можете да подобрите вашите работни процеси с над 140 интеграции с приложения, които използвате. Запознаването с LiveAgent отнема само малко време благодарение на нашето удобно ръководство за въведение, налично от самото начало.
Знаехте ли?
Основана през 2006 г., LiveAgent беше първото решение на пазара, което предлага възможности за live chat и help desk. LiveAgent е най-високо оценено и най-преглеждано решение за help desk на пазара, обслужващо над 150 милиона потребители и 40 000 предприятия по целия свят.
30%
Генерирайте повече приходи
Създайте незабравими преживяния на клиентите, които увеличават приходите.
97%
Подобрете удовлетвореността
Радвайте вашите клиенти с мълниеносни отговори.
16x
Увеличете стойността на клиентите
Направете повече продажби, като запазите вашите клиенти лоялни към вашата марка.
Удовлетвореността на клиентите е наша ключова приоритет
Преминете към софтуер, който е до вас, когато го нуждаете най-много. Нашият екип за успех на клиентите работи най-добре 24/7, за да гарантира, че нашите клиенти ще имат гладко преживяване с нашето решение за help desk. Ето как запазваме репутацията на нашия бизнес. Погледнете нашите постижения и автентични отзиви от клиенти, които решиха да започнат да използват LiveAgent за своите нужди от help desk.
"LiveAgent комбинира отличен live chat, система за билети и автоматизация, които ни позволяват да предоставим изключителна поддръжка на нашите клиенти."
Peter Komornik
CEO на Slido
Готови ли сте да опитате нашия инструмент за взаимодействие с клиентите?
Започнете нашия безплатен 30-дневен тест и вижте как можете да подобрите взаимодействието в реално време с live chat на клиентите и цялата система за билети. Можете също да разгледате нашите достъпни планове за цени или да получите обиколка на LiveAgent. Просто гледайте видеото и вижте всичко, което LiveAgent може да направи.
Отзиви
Получете LiveAgent и се присъединете към 7000 щастливи клиенти
"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
"LiveAgent е толкова страхотен. С много малко време и усилия го пуснах да работи гладко за няколко минути."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Силно препоръчвам продукта LiveAgent, не само като алтернатива на Kayako, но като много по-добро решение с добавена стойност."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Намираме LiveAgent за най-доброто решение за живо чат, без съмнение."
"Използваме LiveAgent от 2013 г. Не можем да си представим работа без него."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Това е рентабилно решение, което може да ви помогне с голямо количество заявки за поддръжка чрез различни канали."
"Използваме LiveAgent от август и сме наистина доволни от него."
"Помага ни да категоризираме естеството на билетите и статистически да проследим какво най-много се нуждаят нашите клиенти."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
