![bg]()
ЕвропаАзияСредния Изток
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Търсите Outlook алтернатива?
LiveAgent е страхотен избор. Въпреки че Outlook има много полезни характеристики за индивидуално управление на имейли, щом стане въпрос за управлението на множество имейл адреси и сътрудничество с колегите, то тогава се сблъскваме с ограничения.
Outlook vs LiveAgent само с един поглед
Спечелил доверието на над 30,000+ компании и 150M крайни потребители
Представяне на универсалната входяща кутия
По- умна версия на Outlook, която поддържа достъп на множество потребители и рационализира имейлите от страна на множество имейл адреси и комуникационни канали в единична входяща кутия.
Used to multiple email tabs?
Нашата Outlook алтернатива предлага множество полета за тикети за по- бързо разрешаване на проблемите и лесно табулиране навътре и навън.
Персонализирани имейл шаблони
Алтернативите на Outlook като LiveAgent предлагат безброй опции за персонализиране, включително имейл шаблони.
Изградете Вашите шаблони с лесния WYSIWYG редактор или напишете персонализиран HTML код.
Нека всичко да бъде свършено по- бързо
Получихте тикет, съдържащ множество запитвания? Разделете билета на две за да гарантирате по- бързото решение на проблема.
Вместо това, обединете два или повече тикета в един, с цел гарантирането че няма да се изгуби време с решаването на едно и също запитване няколко пъти.
Чувствате, че зацикляте?
Нашата Outlook алтернатива предлага безплатни вътрешни чатове в приложението и обаждания.
За по- голямо удобство, споделете имейл ID с Вашите колеги, така че да не е необходимо да търсите имейла, който Ви е необходим за справка.
По- удобно от всякога
Спестете на Вашите агенти над 15 часа работа всяка седмица със създаването на предварително зададени отговори на най- често задаваните въпроси под формата на консервирани съобщения.
Богати омниканал интеграции
Нашата алтернатива на Outlook предлага богати интеграции с над 130 системи на трети страни.
Ефективно рационализирайте Вашия работен поток, като свържете Вашия LiveAgent акаунт с Twitter, Facebook, или Instagram, безброй VoIP доставчици, системи за разплащане или софтуер за управление на връзките с потребителите (CRM) като PipeDrive.
Постоянно подобрение
Алтернатива на Outlook като LiveAgent предоставя дълбоко прозрение по отношение на Вашите усилия в посока обслужване.
Научете, колко имейла получавате всеки месец, на колко от тях сте отговорили навреме, на кои от нивата за споразумение (SLA) не е отговорено и кой е отговорен за тях.
Само още няколко причини, защо сме най- добрата алтернатива на Outlook
Дайте шанс на Outlook алтернативите да подобрят Вашето обслужване с характеристиката за проследяване на време. Открийте, кои задачи са най- комплексни или кои агенти се нуждаят от по- голямо обучение от един единичен интерфейс.
Нашата алтернатива на Outlook предлага ръчни хибридни тикет потоци които Ви гарантират, че няма да се загубите в безпорядъка на клиентската комуникация, тъй като пристигат от различни канали.
LiveAgent, перфектната алтернатива на Outlook, която гарантира, че агентите по обслужването могат да работят заедно без да си пречат взаимно. Агентите са информирани тъй като преглеждат тикетите, по които вече се работи.
LiveAgent може да се похвали с най- богатите автоматизирани правила, която я превръщат в перфектната Outlook алтернатива. Рационализирайте процеса, като автоматизирате еднообразните задачи като поставянето на тагове и отговорности, или следването на имейли.
Алтернативите на Outlook автоматично разпределят тагове към всеки входящ имейл, за да се гарантира, че можете да прегледате неговото съдържание на един път без да е необходимо да се отваря. Това прави търсенето на имейли по- бързо и по- удобно.
Създаване на папки и подпапки под формата на отделения. Гаранция, че всеки имейл се насочва автоматично към правилното отделение с автоматични правила или с ръчни пренасочвания.
Разпределяне на ясни отговорности сред множество отделения и агенти. Гаранция, че нито един имейл няма да се изплъзне и да остане без отговор благодарение на нашата нова алтернатива на Outlook.
Преглед, редактиране и добавяне на информация към нашата вградено управление на връзки с потребителите (CRM) , докато се отговаря на имейли от един интерфейс. Допълнения към клиентски полета като , като размер на обувките или времева зона, с цел по- голямото персонализиране на Вашата клиентска услуга.
Разкрийте повече информация за даден имейл, клиент или процес на резолюция. Вашите колеги може да прегледат тези бележки по всяко време, тъй като те се явяват отговор на определен имейл/запитване.
Ето, какво имат да кажат нашите клиенти
Нека да загърбим досадата и да кажем завинаги "Сбогом" на Outlook
LiveAgent, най- добрата алтернатива на Outlook на пазара, това е най- разглежданият и поставен под #1 хелп деск софтуер за малък и среден бизнес (SMB) през 2021.
Присъединете се към компании като Yamaha, BMW, Huawei в предоставянето на клиентско обслужване от световна класа. С LiveAgent е лесно.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Ще бъдете в добри ръце!
Знаете ли, какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правилно предполагате.. LiveAgent!
Как да създадем обратна връзка и дъска за предложения
ABM маркетингът подобрява клиентското преживяване в B2B сектора чрез обратна връзка. Инструменти като LiveAgent и безплатната система за управление на тикети са от съществено значение за обслужването на клиенти.
Анкета за клиентско обслужване
Анкетата за клиентско обслужване е важен инструмент за наблюдение на удовлетвореността на клиентите. Разпространете я по имейл, в чат прозорец или социални мрежи. Изберете най-оптималния начин за разпространение.
Сайтът ни използва бисквитки. Ако останете, приемаме, че сте съгласни да използваме бисквитки, както е описано в политиката за поверителност и бисквитки.
