Търсите алтернатива на Outlook?

LiveAgent е страхотен избор. Въпреки че Outlook има много полезни характеристики за индивидуално управление на имейли, щом стане въпрос за управлението на множество имейл адреси и сътрудничество с колегите, то тогава се сблъскваме с ограничения.

Започнете безплатния тестов период

14 or 30 days free trial Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company email Не се изисква кредитна карта

Use your company email to get a 30 day trial for free.

.ladesk.com

Изберете име за вашия LiveChat събдомейн. Повечето хора ползват името на компанията си.

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Изпращайте ми новини за продуктите и други промоционални оферти.

Регистрирайте се БЕЗПЛАТНО

Като се регистрирам, приемам Общите усовия и Политика за поверителността.

Помислете за LiveAgent

130+ интеграции

Неограничено съхранение

Повече характеристики

Достъп на множество потребители

Outlook vs LiveAgent с един поглед

Неограничено съхранение
LiveAgent
Outlook
Имейл криптиране
LiveAgent
Outlook
Опции за персонализиране
LiveAgent
Outlook
Достъп на множество потребители
LiveAgent
Outlook
Отделно поле за преглед на имейл
LiveAgent
Outlook
Преживяване без реклами
LiveAgent
Outlook
Правила за автоматизация
LiveAgent
Outlook
Персонализирани имейл шаблони
LiveAgent
Outlook
Безплатна версия
LiveAgent
Outlook
Безплатна версия
LiveAgent
Outlook
Тагове
LiveAgent
Outlook
Имейл разделяне/обединяване
LiveAgent
Outlook
Частни бележки
LiveAgent
Outlook
Управление на връзки с потребители (CRM)
LiveAgent
Outlook
Интеграции
LiveAgent
Outlook
Характеристики
LiveAgent
Outlook
Неограничено съхранение
Имейл криптиране
Опции за персонализиране
Достъп на множество потребители
Отделно поле за преглед на имейл
Преживяване без реклами
Правила за автоматизация
Персонализирани имейл шаблони
Безплатна версия
Тагове
Имейл разделяне/обединяване
Частни бележки
Управление на връзки с потребителите (CRM)
Интеграция

Спечелил доверието на над 30,000+ компании и 150M крайни потребители

Предоставяне на универсалната входяща кутия

По- умна версия на Outlook, която поддържа достъп на множество потребители и рационализира имейлите от страна на множество имейл адреси и комуникационни канали в единична входяща кутия.
Създаване на безплатен акаунт

Използвана за множество имейл полета?

Нашата алтернатива на Outlook предлага множество полета за тикети за по- бързо разрешение на проблемите и по- лесно табулиране вътре и навън.

Персонализиране на имейл шаблоните

Outlook алтернативите като LiveAgent предлагат безброй опции за персонализиране, включително имейл шаблони.

Създайте Вашите шаблони с опростения WYSIWYG редактор или напишете персонализиран HTML код.

Свършите си работата по-бързо

Получавате тикет, който съдържа множество запитвания? Разделете билета на две и си гарантирайте по- бързо разрешаване на проблема.

Вместо това, обединете два или повече тикета в един за да гарантирате, че няма загубено време в решаването на едно и също запитване няколко пъти.

Чувствате, че зацикляте?

Нашата алтернатива на Outlook предлага безплатни вътрешни приложения за чат и обаждания.

За още по- голямо удобство, споделете ID на имейл с Вашите колеги, тка че да не се налагат да търсят имейла за справка.

Много по- удобен, откогато и да е било

Спестете на Вашите агенти над 15 часа работа всяка седмица със създаването на предварително зададени отговори на най- често задаваните въпроси под формата на консервирани съобщения.

Богати омниканал интеграции

Нашата алтернатива на Outlook предлага богати интеграции с над 130 системи на трети страни.

Рационализирайте Вашия работен поток ефикасно, като свържете Вашия LiveAgent акаунт с Twitter, Facebook, или Instagram, безброй VoIP доставчици, системи за разплащане или софтуер за управление на връзките с потребителите (CRM) като PipeDrive.

Постоянно подобрение

Алтернатива на Outlook като LiveAgent предоставя дълбоко прозрение по отношение на Вашите усилия в посока обслужване.

Научете, колко имейла получавате всеки месец, на колко от тях сте отговорили навреме, на кои от нивата за споразумение (SLA) не е отговорено и кой е отговорен за тях.

Още няколко причини защо сме най- добрата алтернатива на Outlook

Станете по- ефективни

Дайте шанс на Outlook алтернативите да подобрят Вашето обслужване с характеристиката за проследяване на време. Открийте, кои задачи са най- комплексни или кои агенти се нуждаят от по- голямо обучение от един единичен интерфейс.

Не се загубвайте в безпорядъка

Нашата алтернатива на Outlook предлага ръчни хибридни тикет потоци които Ви гарантират, че няма да се загубите в безпорядъка на клиентската комуникация, тъй като пристигат от различни канали

Разпознайте сблъсъците на агента

LiveAgent, перфектната алтернатива на Outlook, която гарантира, че агентите по обслужването могат да работят заедно без да си пречат взаимно. Агентите са информирани тъй като преглеждат тикетите, по които вече се работи.

Автоматизирани задачи за спестяване на време

LiveAgent може да се похвали с най- богатата автоматизация, rules, която го превръща в перфектна алтернатива на Outlook. Рационализирайте процеса, като автоматизирате еднообразните задачи като поставянето на тагове и отговорности, или следването на имейли.

Търсете имейлите по- бързо

Алтернативите на Outlook автоматично се разпределят tags към всеки входящ имейл за да гарантират, че можете да прегледате неговото съдържание на един път без да е необходимо да се отваря. Това прави търсенето на имейли по- бързо и по- удобно.

Настройка на отделения

Създаване на папки и подпапки под формата на отделения. Гаранция, че всеки имейл бива автоматично пренасочен към правилното отделение с автоматизирани правила или с ръчни пренасочвания.

Разпределяне на отговорности

Разпределяне на ясни отговорности aсред множеството отделения и агенти. Гаранция, че нито един имейл няма да се изплъзне и да остане без отговор благодарение на нашата нова алтернатива на Outlook.

Кратък преглед на управлението на връзките на потребителите (CRM)

Преглед, редактиране и добавяне на информация към нашата вградено управление на връзки с потребителите (CRM) , докато се отговаря на имейли от един интерфейс. Допълнения към клиентски полета като , като размер на обувките или времева зона, с цел по- голямото персонализиране на Вашата клиентска услуга.

Споделяне лично на допълнителна информация

Разкрийте повече информация за даден имейл, клиент или процес на резолюция. Вашите колеги може да прегледат тези бележки по всяко време, тъй като те се явяват отговор на определен имейл/запитване.

Ето, какво имат да кажат нашите клиенти

Нека да загърбим досадата и да кажем завинаги “Сбогом” на Outlook

LiveAgent, най- добрата алтернатива на Outlook на пазара, това е най- разглежданият и поставен под #1 хелп деск софтуер за малък и среден бизнес (SMB) през 2021.

Присъединете се към компании като Yamaha, BMW, Huawei в предоставянето на клиентско обслужване от световна класа. С LiveAgent е лесно.

Сравнете алтернативи

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd прегледи

Ще бъдете в добри ръце!​

Знаете ли, какво е общото между Huawei, BMW, Yamaha и O2? Правилно предполагате.. LiveAgent!

Опитайте сега безплатно
Не се изисква кредитна карта

Related Articles to Алтернатива на Outlook

Имейл известия

LiveAgent предлага софтуер за жив чат и CRM управление, което води до оптимизиране и спестяване на време при B2B обслужване.

Как да създадем обратна връзка и дъска за предложения

ABM маркетингът подобрява клиентското преживяване в B2B сектора чрез обратна връзка. Инструменти като LiveAgent и безплатната система за управление на тикети са от съществено значение за обслужването на клиенти.

Анкета за клиентско обслужване

Анкетата за клиентско обслужване е важен инструмент за наблюдение на удовлетвореността на клиентите. Разпространете я по имейл, в чат прозорец или социални мрежи. Изберете най-оптималния начин за разпространение.

Най-добрата обща поща

Шаблоните за маркетингови имейли и персонализираните отговори подобряват клиентското обслужване в B2B сектора. LiveAgent е алтернатива на Aircall за повишаване на конверсията и обслужването на клиенти.

Шаблони за имейли за раздяла

Създайте многоезични бази знания, улеснявайки комуникацията с клиентите. Изпратете имейли за раздяла, за да подобрите процентите на отговор и да затворите сделки.

Макроси

Макросите са готови отговори или действия, които автоматизират работата на екипа по обслужване на клиенти и подобряват клиентския опит. LiveAgent предоставя макроси за бърз отговор на общи запитвания със стандартен отговор.