"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
Търсите Groove алтернатива?
Откройте защо LiveAgent е най-добрата Groove алтернатива на пазара.
Без такса за настройка
Обслужване на клиенти 24/7
Без кредитна карта
Отмяна по всяко време
Уморени ли сте от софтуера си за помощ?
В LiveAgent разбираме, че с отличен софтуер идва отличното обслужване на клиенти. Затова създадохме напълно функционален софтуер за помощ, който ще повиши производителността на вашия екип за обслужване на клиенти, ще увеличи удовлетвореността на клиентите и ще ви спести пари в същото време. LiveAgent е служил на повече от 15 000 бизнеса и 150 милиона крайни потребители по целия свят. Присъединете се към тях в предоставянето на световно класно обслужване на клиенти. Ние го правим лесно.
Пробвайте безплатно
Groove срещу LiveAgent в един поглед
Вижте подробно сравнение на функциите на Groove срещу LiveAgent.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Функция | ||
| Система за билети | ||
| Живо чат | ||
| Телефонен център | ||
| Самообслужване | ||
| Viber | ||
| База от знания | ||
| Форум на клиентите | ||
| Автоматизация и правила | ||
| API | ||
| Интерактивен гласов отговор (IVR) | ||
| Видео разговори | ||
| Неограничена история | ||
| Неограничени уебсайтове | ||
| Неограничени бутони за чат | ||
| Неограничени билети/писма | ||
| Неограничено записване на разговори | ||
| Неограничена 24/7 поддръжка | ||
Мощна Groove алтернатива
Получаването на най-добра стойност за парите си е решаващо, когато търсите отличен софтуер за помощ. Groove предлага три различни основни пакета. LiveAgent предлага 4 конкурентни основни пакета, както и допълнителни функции като интеграции в социалните медии. Ако търсите напълно функционална Groove алтернатива, помислете за LiveAgent. Имаме хибридна система за потока на билетите, унифициран омниканален входящ поток, функции за отчетност и анализ, автоматизация, геймификация и много повече! С LiveAgent получавате повече за по-малко. Опитайте LiveAgent днес с нашия 30-дневен тест, без кредитна карта.
Най-бързият чат уиджет
Ако търсите Groove алтернатива и скоростта е метрика, която е важна за вас, LiveAgent може да е това, което търсите. LiveAgent се похвали с най-бързия чат уиджет на пазара — той се показва само за 2,5 секунди.
Бързият чат уиджет е начинът да отидете, ако искате ефективно да преобразувате посетител на уебсайт в клиент. Според доклад на eMarketer, 35% от посетителите на уебсайтове направиха онлайн покупка след използване на живо чат.
Причини, поради които компаниите преминават на LiveAgent
Откройте как LiveAgent се отличава от други алтернативи
- Подобрена удовлетвореност
LiveAgent увеличава удовлетвореността на клиентите и подобрява коефициентите на преобразуване.
- Повишена производителност
Намалете работното време на вашите агенти и решете повече заявки на клиентите благодарение на нашия универсален входящ поток.
- Пълен с полезни функции
С повече от 179 функции за помощ, предоставянето на поддръжка ще бъде лесно.
Ние сме многоезични
Нашият софтуер е многоезичен. LiveAgent е достъпен в 43 различни езикови превода (някои частични) и поддържа уиджети, адаптивни към езика. Не позволявайте чужди езици да създават бариера между вас и вашите клиенти. Ние сме ви покрили.
Заслужавате си най-добрия
LiveAgent е най-рецензираният и #1 оценен софтуер за помощ за МСП. Затова е отличната алтернатива на Groove. LiveAgent ви спестява време и пари, така че можете да се съсредоточите върху това, което е важно — изграждането на смислени отношения с вашите клиенти.
Сравнение на LiveAgent срещу Groove
Проверете как се сравняваме с Groove въз основа на отзивите на клиентите на Capterra
Вижте защо компаниите преминават на LiveAgent
We have worked with thousands of amazing people
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"Харесва ни, защото е лесна за използване и предлага отличната функционалност, като полезни функции за докладване."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
"Мога да препоръчам LiveAgent на всеки, който е заинтересован да подобри своето обслужване на клиенти и да го направи по-ефективно."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"LiveAgent дава възможност на нашите агенти да предоставят по-добра, по-бърза и по-точна поддръжка."
"Екипът за поддръжка винаги отговаряше бързо с решения, които бяха лесни за внедряване."
"LiveAgent ни спестява стотици скъпоценни минути всеки ден, като прави клиентското обслужване ясно и организирано."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Просто казано - LiveAgent надвива всичко друго на този или дори по-висок ценови диапазон."
"Неограничени агенти, интеграция на имейл, социални медии и телефон. Всичко това за по-малко от това, което плащахме на нашия предишен доставчик."
"LiveAgent ни помогна да постигнем 2 важни цели: увеличаване на удовлетвореността на клиентите и продажбите."
"От настройката до текущата поддръжка и всичко останало между тях, екипът на LiveAgent продължава да ме впечатлява."
Лидерът в софтуера за бюро за помощ
Управлявайте множество партньорски програми и подобрявайте ефективността на вашия партньорски партньор с LiveAgent.
Ще бъдете в добри ръце!
Присъединете се към нашата общност от доволни клиенти и осигурете отлична поддръжка на клиенти с LiveAgent.
